Tape à l’Œil erreicht strategische Ziele dank Centric PLM

Mode für Kinder von 0 bis 14

Tape à l’Œil (TAO) mit Sitz in Wasquehal in Nordfrankreich designt farbenfrohe Mode für Kinder im Alter von 0 bis 14. Mit einem umfassenden Sortiment an Bekleidung, Accessoires und Schuhen verkauft TAO über ein globales Netzwerk von über 330 Filialen in 20 Ländern sowie über den eigenen Online-Kanal pro Jahr 25 Mio. Produkte.

„Der Stil von Tape à l’Œil ist einzigartig. Catwalk-Konzepte für Damen und Herren dienen als Basis für Kinderkollektionen, die modisch, farbenfroh und für jedermann gemacht sind“, sagt Cécile Noyer, Group Product Manager bei TAO. „Unser Ziel ist es, das bestmögliche Preis-Leistungs-Verhältnis auf dem Markt für Kinderbekleidung zu bieten“, fügt sie hinzu.

Schnellere Produktentwicklung

Tape à l’Œil, dessen Ziel es ist, die Anforderungen der Kunden zu erfüllen, wollte seine Markteinführung weiter beschleunigen und implementierte daher eine Lösung für das Product Lifecycle Management (PLM).

„Bislang setzte Tape à l’Œil auf Excel und E-Mail, um Produktinformationen zwischen den Teams in Asien und Frankreich auszutauschen. Dieser Prozess war fehleranfällig und es gab Probleme mit Duplikaten derselben Daten“, erklärt Olivier Paul, Head of Purchasing bei Tape à l’Œil „Wir brauchten ein neues, kollaboratives Tool, um unser Ziel zu unterstützen, die Anzahl der Modelle weiter zu erhöhen.“

Die Entscheidung von Tape à l’Œil, die PLM-Lösung von Centric Software^® zu nutzen, fiel aufgrund des umfassenden Know-hows von Centric in der Modebranche sowie den intuitiven, iterativen Implementierungsansatz der Agile Deployment-Methode.

„Wir haben uns für Centric als kollaboratives Projektteam entschieden – mit Vertretern aus allen Geschäftsbereichen – und damit gegen eine reine IT-Initiative“, so Paul. „Die Flexibilität der Lösung bedeutet, dass wir sie so konfigurieren konnten, dass sie perfekt zu all unseren Prozessen und Arbeitsweisen passt. Dank der Unterstützung der fachkundigen Berater von Centric Software und ihrer agilen Implementierungsmethode konnten wir testen, Erfahrungen sammeln und uns durch Iterationen verbessern. Wir sind absolut überzeugt von dieser Vorgehensweise.“

Nur Vorteile im Alltag

Ein Jahr nach der Inbetriebnahme verwaltet TAO nun rund 3.500 Modelle im PLM-System. „Mit Centric PLM™ sind unsere Daten viel zuverlässiger geworden, da jedes Produkt automatisch mit dem Einzelhandelspreis, Filialformat und der entsprechenden Kategorie verknüpft wird“, erklärt Cécile Noyer.

Mit Centric PLM hat TAO auch die Struktur seiner Produktdaten und die Art und Weise, wie das Unternehmen seine technischen Spezifikationen an die Lieferanten übermittelt, erheblich verbessert. „Das Feedback unserer Partner in der Lieferkette waren äußerst positiv. Wir haben in diesem Bereich viel an Effizienz und Produktivität gewonnen“, so Olivier Paul, der auch von deutlichen Verbesserungen bei den Materialmanagementprozessen von TAO erzählt. „Materialien sind der wichtigste Bestandteil eines jeden Produkts. Da wir alle unsere technischen Stoffe in eine einzige PLM-Bibliothek eingeben, können wir leicht erkennen, wie viele Produkte ein bestimmtes Material verwenden.“

Tape à l’Œil nutzt Centric PLM auch für eher traditionelle Verwaltungsaufgaben. „Mit Centric PLM können wir unsere Teams leichter verwalten“, erklärt Paul. „Wenn eine Person stark ausgelastet oder ein Teammitglied abwesend ist, können wir einfach auf die Daten dieser Person zugreifen und sie den Kollegen zur Verfügung stellen. Das verbessert die Zusammenarbeit.“

„Centric PLM hat unseren Prozessen die dringend benötigte Struktur gegeben“, fügt Noyer hinzu. „Es ist ein intuitives, praktisches Tool, das dazu beigetragen hat, menschliche Fehler enorm zu reduzieren und unsere Arbeitsweise zu harmonisieren.“

Transformation durch Teamarbeit

„Der Erfolg unseres PLM-Projekts ist auf eine Kombination verschiedener Faktoren zurückzuführen“, fasst Paul zusammen.

Noyer stimmt dem zu: „Die gesamte Implementierung war deutlich einfacher, weil Centric unser Geschäft verstand und weil wir durch die schnelle Einbindung von Mitarbeitern und vorgelagerten Partnern in der Lage waren, die Lösung schnell in der gesamten Lieferkette einzusetzen.“

Insgesamt benötigte Tape à l’Œil nur sechs Monate für die Implementierung von Centric PLM für das gesamte Produktportfolio und für alle nationalen und internationalen Teams.

„Ein wichtiger Teil der Implementierung, der oft übersehen wird, ist, wie leicht es den Beratern von Centric gelang, eine Beziehung zu den TAO-Teams aufzubauen“, freut sich Noyer. „Sie sind sehr auf unsere Wünsche eingegangen und haben unsere Herausforderungen so gut verstanden, dass wir wirklich das Gefühl hatten, dass sie Teil unseres Teams waren. Ohne diese Unterstützung und die Struktur, die die Lösung selbst bietet, hätten wir meiner Meinung nach heute Schwierigkeiten, uns an einen sehr volatilen Markt anzupassen.“

„Das Beste an diesem Projekt ist, dass wir in nur sechs Monaten mit allen Produktkategorien gleichzeitig online gegangen sind: Jungs, Baby-Jungs, Mädchen, Baby-Mädchen und Accessoires“, freut sich Paul. „Wir haben unseren Zeitplan und das Budget eingehalten und jedes einzelne Produkt wird jetzt im PLM-System verwaltet. Das ist ein toller Erfolg, auf den wir alle sehr stolz sind.“