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Last Updated: August 1, 2018

Centric Software Datenschutzrichtlinie

Centric Software, Inc., ein Unternehmen aus Kalifornien („das Unternehmen”, „wir,“ oder „uns“) respektiert die Privatsphäre der Personen, die die Webseite des Unternehmens besuchen, sowie unserer Kunden und Personen, die sich für die Firmenveranstaltungen des Unternehmens anmelden oder auf die zugangsbeschränkten Inhalte auf unserer Webseite zugreifen. Durch die Nutzung unserer Website www.CentricSoftware.com aller anderen Webseiten, die wir betreiben, und von Software und webbasierten Anwendungen, die Cookies verwenden (gemeinsam die „Website“), oder wenn wir einen direkten Link zu dieser Datenschutzrichtlinie („Richtlinie”), veröffentlichen, stimmen Sie der Erfassung, Nutzung und Weitergabe personenbezogener Daten gemäß dieser Richtlinie zu. Diese Richtlinie beschreibt unsere Verwendung und Offenlegung der personenbezogenen Daten, die wir erfassen. Wenn Sie mit den hierin enthaltenen Bedingungen nicht einverstanden sind, verwenden Sie diese Webseite bitte nicht.

1. Personenbezogene Daten

Personenbezogene Daten,” werden in dieser Richtlinie als alle Informationen in Bezug auf eine identifizierte oder identifizierbare Person verstanden. Eine identifizierbare Person ist eine Person, die direkt oder indirekt identifiziert werden kann, insbesondere anhand einer Identifikationsnummer oder eines oder mehrerer personenspezifischer Faktoren.

Zum Beispiel können wir die folgenden personenbezogenen Daten erheben, wobei die Liste nicht vollständig ist:

  • Vor- und Nachname;
  • Titel;
  • E-Mail-Adresse;
  • Adresse;
  • Telefonnummer;
  • Angaben zum Arbeitgeber; und
  • Alle anderen personenbezogenen Daten, die für die unten in Abschnitt 3 aufgeführten Zwecke relevant sein könnten.

Personenbezogene Daten umfassen keine „zusammengefassten“ oder nicht persönlich identifizierbaren Informationen. Zusammengefasste Informationen sind Informationen, die wir über eine Gruppe oder Kategorie von Produkten, Dienstleistungen oder Benutzern erheben, die nicht persönlich identifizierbar sind oder von denen die individuellen Identitäten entfernt wurden. Wir können zusammengefasste Informationen und andere nicht persönlich identifizierbare Informationen für verschiedene Zwecke verwenden und offenlegen.

2. Informationserhebung

Erhebung freiwillig bereitgestellter Informationen

Wir erheben personenbezogene Daten, die unsere Benutzer uns auf verschiedene Weise bereitstellen. Dazu gehören die folgenden:

  • Abonnieren von E-Mail-Newslettern.
  • Anmeldung für Veranstaltungen (einschließlich, aber nicht beschränkt auf, Seminare und Webinare).
  • Anfrage von Informationen über unsere Produkte.
  • Korrespondenz. Wenn Sie über ein Kontaktformular auf der Webseite, per E-Mail, Fax oder über andere Wege Kontakt zu uns aufnehmen, erfassen wir die in Ihrer Korrespondenz enthaltenen oder damit verbundenen personenbezogenen Daten.
  • Bewerbungen..
  • Online erhobene personenbezogene Daten können mit Daten vervollständigt werden, die Sie Centric Software über andere Dienste von Centric Software oder andere Quellen wie Messen oder Seminare sowie andere Datenübertragungsmethoden wie Etiketten, Rückverfolgung und Cookies bereitgestellt haben.

Passive Informationserhebung

Wenn Sie unsere Webseite besuchen, werden einige Informationen automatisch erfasst. Zum Beispiel erfassen wir automatisch die Internetprotokoll (IP)-Adresse Ihres Browsers, Ihren Browsertyp, die Art des Geräts, von dem aus Sie unsere Webseite besuchen (zum Beispiel ein Computer oder ein Mobilgerät), den Identifikator des Hand- oder Mobilgeräts, das Sie verwenden, und die Aktivitäten, die Sie auf unserer Webseite ausführen. Außerdem können wir Informationen über Ihre Interaktionen mit E-Mail-Nachrichten erheben, zum Beispiel, ob Sie eine Nachricht geöffnet, angeklickt oder weitergeleitet haben.

Wir können diese Informationen passiv mit Technologien wie Standard-Serverlogs, Cookies und Clear GIFs (auch „Web beacons“ genannt) erfassen. Wir erheben Daten nur mit Cookies und Clear GIFs, deren Verwendung Sie zugestimmt haben. Cookies sind Identifikatoren, die von einer Seite über Ihren Browser geschickt werden können, um auf der Festplatte Ihres Computers platziert zu werden. Wenn Sie danach die Seite besuchen, wird von Ihrem Browser eine Nachricht an den Webserver zurückgeschickt. Sie können die Verwendung von Cookies auf Browserebene kontrollieren, aber wenn Sie die Cookies deaktivieren, kann dies Ihre Benutzung bestimmter Funktionen unserer Webseite einschränken. Wir verwenden passiv erhobene Daten, um unsere Webseite zu verwalten, zu betreiben und zu verbessern, um die Effektivität der Werbung zu steigern und um Ihnen maßgeschneiderte Werbeanzeigen und andere Inhalte anzuzeigen. Wenn wir passiv erhobene Informationen mit personenbezogenen Daten verbinden oder assoziieren oder wenn geltende Gesetze vorschreiben, dass wir alle passiv erhobenen Informationen als personenbezogene Daten zu behandeln haben, behandeln wir kombinierte Informationen als personenbezogene Daten im Sinne dieser Richtlinie. Andernfalls verwenden oder veröffentlichen wir passiv erhobene Informationen in zusammengefasster oder anderweitig nicht persönlich identifizierbarer Form.

Informationen aus anderen Quellen

Wir können von Dritten Informationen über Sie, einschließlich personenbezogener Daten, erhalten und diese mit anderen personenbezogenen Daten, die wir von Ihnen vorliegen haben, kombinieren. Wenn wir dies tun, so regelt diese Richtlinie alle kombinierten Informationen, die uns in persönlich identifizierbarem Format vorliegen.

3. Zweck und rechtliche Grundlage für die Verarbeitung personenbezogener Daten

Wir verwenden personenbezogene Daten um Ihnen die Informationen bereitzustellen, die Sie angefragt haben; unsere Veranstaltungen zu verwalten, unsere Webseiten, Produkte, Dienstleistungen und andere Systeme zu verbessern, zu betreiben und instand zu halten; einer betrügerischen Benutzung unserer Webseiten, Produkte, Dienstleistungen und anderen Systemen vorzubeugen; Aktivitäten, die gegen die Nutzungsbedingungen unserer Webseite, die Kundenvereinbarungen oder die geltenden gesetzlichen Vorschriften verstoßen oder verstoßen könnten, zu verhindern oder Maßnahmen gegen sie zu ergreifen; Werbeanzeigen, Inhalte und andere Aspekte Ihrer Erfahrung mit oder in Verbindung mit unseren Produkten und Dienstleistungen anzupassen; Aufzeichnungen über unseren Umgang mit Ihnen zu führen; für andere administrative Zwecke; um Bewerbungen zu bearbeiten; und für andere Zwecke, die wir Ihnen offenlegen können, wenn wir Sie um personenbezogene Daten bitten, und stets nach Ihrer Zustimmung. Gelegentlich können wir Ihre Informationen verwenden, um Sie zu kontaktieren, um eine Umfrage auszufüllen, die wir für Marketing- und Qualitätssicherungszwecke verwenden.

Wir können Ihre personenbezogenen Daten auch verwenden, um Ihnen Produkte, Dienstleistungen und Angebote von uns oder Dritten vorzustellen, von denen wir glauben, dass sie Sie interessieren könnten. Wir ermöglichen es Ihnen, die beschriebenen
Marketing-Kommunikationen von uns unten im „Auswahl“-Bereich abzulehnen.

 Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten auf der Grundlage Ihrer Zustimmung, für die Erfüllung eines Vertrages, an dem Sie (oder Ihr Unternehmen) beteiligt sind, und/oder, soweit erforderlich, um unsere gesetzlichen Verpflichtungen einzuhalten.

4. Empfänger personenbezogener Daten

Wir werden die erhobenen personenbezogenen Daten nicht ohne Ihre Zustimmung und zu keinen anderen Zwecken als den in dieser Richtlinie beschriebenen Dritten gegenüber offenlegen. Wir können Dritten Ihre Informationen offenlegen, wenn Sie Ihre Zustimmung erteilen oder unter den folgenden Umständen:

Dienstleister

Wir können Ihre personenbezogenen Daten an dritte Dienstleister (z. B. Zahlungsabwicklung, Datenspeicherungs- und Verarbeitungseinrichtungen, Veranstaltungsorte, Marketingunternehmen etc.), die uns bei unserer Arbeit unterstützen, weitergeben. Wir beschränken die personenbezogenen Daten, die wir diesen Dienstleistern zur Verfügung stellen, auf diese, die für die Durchführung ihrer Funktionen notwendig sind, und lassen sie der Wahrung der Vertraulichkeit dieser personenbezogenen Daten zustimmen.

Wenn Sie uns Daten per E-Mail übermitteln, wird Ihre Anfrage gespeichert und als E-Mail bearbeitet, die von Microsoft gehostet wird. Sie kann auch auf einem CRM-System protokolliert werden, Salesforce.com. Unsere Website wird von einem Drittanbieter gehostet, der ebenfalls Ihre Daten erhält. Alle Daten, die Sie in unsere Website eingeben, werden in unserem CRM-System gespeichert.

Verbundene Unternehmen von Centric Software

Centric Software kann personenbezogene Daten mit anderen Unternehmen teilen, um mit ihnen zu arbeiten, einschließlich der verbundenen Unternehmen der Centric Software Unternehmensgruppe. Zum Beispiel kann es erforderlich sein, dass Centric Software personenbezogene Daten an andere Unternehmen innerhalb der Unternehmensfamilie Centric Software weitergeben muss, um Kundenbetreuung, Marketing, technische Operationen und Kontomanagement zu gewährleisten.

Geschäftsübertragungen

Informationen über unsere Benutzer, darunter personenbezogene Daten, können einem Käufer, Nachfolger oder Zessionaren im Zuge eines Zusammenschlusses, Unternehmenskaufs, Schuldenfinanzierung, Verkaufs von Unternehmensvermögen und anderen Geschäften sowie im Falle einer Insolvenz, eines Bankrotts oder einer Zwangsverwaltung offengelegt oder anderweitig übertragen werden, wobei die personenbezogenen Daten an ein oder mehrere Dritte als Teil unseres Unternehmensvermögens übertragen werden.

Aus rechtlichen Gründen

Wir legen personenbezogene Daten außerdem offen, wenn wir glauben, dass dies gesetzlich vorgeschrieben oder in unserem Interesse ist, um unser Eigentum oder andere gesetzliche Rechte (einschließlich, aber nicht beschränkt auf die Durchsetzung unserer Vereinbarungen) oder die Rechte oder das Eigentum Dritter zu schützen oder anderweitig zu helfen, die Sicherheit unserer Webseite und deren Benutzer zu schützen.

Wir ergreifen geeignete Maßnahmen, um Ihre Daten gemäß den gesetzlichen Bestimmungen zu schützen, einschließlich der nach Artikel 46 der Verordnung (EU) 2016/679 zulässigen Daten. Sie können zusätzliche Informationen über solche Schritte anfordern, indem Sie sich mit uns in Verbindung setzen, wie in Abschnitt 16 (Kontakt) unten beschrieben.

Wir behalten uns das Recht vor, alle Informationen, die nicht in persönlich identifizierbarer Form vorliegen, vollständig zu verwenden und offenzulegen.

5. Wahlfreiheit

Wenn Sie kommerzielle E-Mails von uns erhalten, können Sie diese jederzeit abbestellen, indem Sie den entsprechenden Anweisungen in der E-Mail folgen. Sie können Ihre Zustimmung zum Erhalt kommerzieller E-Mails von uns sowie aller anderen Werbemitteilungen, die wir Ihnen von Zeit zu Zeit zusenden könnten (z. B. per Post), zurückziehen, indem Sie uns eine E-Mail oder einen Brief an die am Ende dieser Richtlinie angegebene Anschrift schreiben.

Bitte beachten Sie, dass es bis zu zehn Werktage dauern kann, Ihre Abbestellung zu bearbeiten. Während dieser Zeit können Sie noch kommerzielle E-Mails von uns erhalten.

6. Aufbewahrungsfrist für personenbezogene Daten

Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten nicht länger als nötig. Die Aufbewahrungsfristen können je nach Datenkategorie und Verarbeitungstätigkeit variieren.

Wenn wir Ihre personenbezogenen Daten gemäß dem Gesetz oder mit Ihrer Zustimmung verarbeiten und verwenden, werden wir sie (i) nur so lange speichern, wie dies erforderlich ist, um die oben genannten Zwecke zu erfüllen, (ii), wenn wir ein berechtigtes Interesse an der Nutzung der personenbezogenen Daten haben, bis Sie der Nutzung der personenbezogenen Daten widersprechen, oder (iii), wenn Sie Ihre Zustimmung gegeben haben, bis Sie sie zurückziehen. Wenn wir jedoch nach geltendem Recht verpflichtet sind, die personenbezogenen Daten länger zu speichern oder wenn die personenbezogenen Daten erforderlich sind, um rechtliche Ansprüche geltend zu machen oder zu verteidigen, werden wir sie bis zum Ende der entsprechenden Aufbewahrungsfrist aufbewahren oder so lange, bis die Ansprüche betreffenden Ansprüche geregelt wurden.

7. Zugang

Unsere Kunden haben die Möglichkeit, Kundenkonten oder Profile für die Bereitstellung von Software-Support-Dienstleistungen auf unserer Webseite anzulegen. Sie haben die Möglichkeit, auf die von Ihnen bereitgestellten personenbezogenen Daten vieler Kategorien zuzugreifen und sie zu aktualisieren, indem Sie sich in Ihr Konto einloggen und auf Ihre Kontoeinstellungen gehen.

Wenn Sie die Löschung Ihres Accounts beantragen (über die Benutzereinstellungen, per E-Mail oder anderweitig), nehmen wir diese innerhalb eines angemessenen Zeitraums vor, müssen aber einige Ihrer personenbezogenen Daten möglicherweise behalten, um unseren gesetzlichen Pflichten nachzukommen, oder wenn wir der begründeten Annahme sind, dass wir einen rechtmäßigen Grund dazu haben. Wenn Sie ein Angestellter eines Kunden von Centric Software sind, sollten Sie den Systemadministrator Ihres Unternehmens kontaktieren, um Ihnen bei der Korrektur oder Aktualisierung Ihrer Informationen zu helfen.

8. Kundendaten

Kunden von Centric Software können Daten oder Informationen elektronisch in die Centric Software-Anwendung einpflegen(“Kundendaten”). Centric Software hat nur dann auf diese Kundendaten Zugriff, wenn der Kunde Centric Software mit der Bereitstellung verbundener Dienstleistungen beauftragt, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Hosting-, Wartungs-, Support- und verwaltete Dienstleistungen (“Dienstleistungen”).  Wenn Centric Software einen solchen Zugang hat, dann prüft, teilt, verbreitet oder referenziert das Unternehmen diese Kundendaten auf keine Weise außer der, die in der geltenden Rahmenlizenzvereinbarung und/oder Datenverarbeitungsvereinbarung (die “Vereinbarung”),oder vom Gesetz vorgeschrieben ist. In Übereinstimmung mit der Vereinbarung kann Centric Software auf Kundendaten lediglich für die Erbringung von Dienstleistungen oder die Verhinderung oder Bearbeitung von Dienstleistungs- oder technischen Problemen oder wie gesetzlich vorgeschrieben zugreifen.

Centric Software gewährt Ihnen das Recht auf Zugriff auf Ihre personenbezogenen Daten. Wenn personenbezogene Daten, die Ihnen gehören, uns von einem Kunden von Centric Software bereitgestellt wurden und Sie eines Ihrer Rechte auf Zugriff, Korrektur, Änderung oder Löschung dieser Daten geltend machen möchten, wenden Sie sich bitte direkt an unseren Kunden. Da das Personal von Centric Software nur eingeschränkte Möglichkeiten hat, auf die Daten zuzugreifen, die unsere Kunden an unsere Dienste senden, nennen Sie uns bitte den Namen des Kunden von Centric Software, der Ihre Daten an unsere Dienste gesendet hat, wenn Sie Ihre Anfrage direkt bei Centric Software stellen wollen. Wir werden Ihre Anfrage an den Kunden weiterleiten und ihn bei Bedarf bei der zeitgerechten Bearbeitung Ihrer Anfrage unterstützen.

9. Links

Die Website kann Links zu anderen Webseiten, Produkten oder Dienstleistungen enthalten, die wir nicht besitzen oder betreiben. Wenn Sie eine Seite Dritter oder die Produkte oder Dienstleistungen, die auf diesen Seiten verfügbar sind, besuchen oder verwenden, beachten Sie bitte, dass diese Richtlinie nicht auf Ihre Aktivitäten oder alle Informationen, die Sie während der Verwendung der Seiten von Dritten oder der Produkte oder Dienstleistungen, die auf diesen Seiten verfügbar sind, offenlegen, anwendbar ist. Wir sind für die Datenschutzpraktiken dieser Seiten von Dritten oder der Produkte und Dienstleistungen darauf nicht verantwortlich.

10. Kinder

Die Sicherheit von Kindern ist uns wichtig und wir regen Eltern und Erziehungsberechtigte an, ein aktives Interesse an den Online-Aktivitäten ihrer Kinder zu zeigen. Unsere Webseiten, Produkte und Dienstleistungen sind nicht an Kinder unter 13 Jahren gerichtet oder für sie bestimmt und wir erheben nicht wissentlich personenbezogene Daten von Kindern unter 13 Jahren ohne die Zustimmung ihrer Eltern. Wenn wir erfahren, dass wir auf unserer Webseite personenbezogene Daten von einem Kind unter 13 Jahren erhoben haben, löschen wir diese Daten so schnell wie möglich. Wenn Sie glauben, dass wir solche personenbezogenen Daten erhoben haben, benachrichtigen Sie uns bitte unter den in Abschnitt 16 („Kontakt“) angegebenen Kontaktdaten.

11. Internationale Besucher

Wenn Sie unsere Webseite von außerhalb der USA besuchen, sollten Sie wissen, dass Sie Ihre personenbezogenen Daten zur Speicherung und Verarbeitung außerhalb von Ihrer Region und in die USA übertragen. Durch die Bereitstellung Ihrer personenbezogenen Daten über die Verwendung unserer Webseite stimmen Sie der Übertragung, Speicherung und Verarbeitung derselben in den USA zu. Wir können Ihre Daten im Zuge der Speicherung und Verarbeitung, der Erfüllung Ihrer Anfragen oder des Betriebs unserer Webseite außerdem auch von den USA in andere Länder oder Regionen übertragen. Wir ergreifen jedoch Maßnahmen, um sicherzustellen, dass alle über unsere Webseite und Anwendungen erhobenen Informationen sicher und in Übereinstimmung mit dieser Datenschutzrichtlinie behandelt werden.

12. Sicherheit

Wir verwenden angemessene Sicherheitsmaßnahmen, die dazu bestimmt sind, personenbezogene Daten vor versehentlichem Verlust, Offenlegung, Missbrauch und Vernichtung zu schützen. Bitte beachten Sie aber, dass die komplette Effektivität keiner Datensicherheitsmaßnahmen garantiert werden kann. Daher können wir die Sicherheit der Informationen, die Sie uns bereitstellen, nicht gewährleisten oder garantieren. Sie übertragen uns diese Informationen auf eigene Gefahr.

13. Ihre Rechte als betroffene Person

Nach dem Gesetz können Sie uns fragen, welche Informationen wir über Sie gespeichert haben, und Sie können uns bitten, diese zu korrigieren, wenn sie inakkurat sind. Wenn wir um Ihre Zustimmung zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gebeten haben, können Sie diese Zustimmung jederzeit widerrufen.

Wenn wir Ihre personenbezogenen Daten aus Gründen der Zustimmung oder zur Erfüllung eines Vertrages verarbeiten, können Sie uns bitten, Ihnen eine Kopie der Informationen in maschinenlesbarer Form zu übermitteln, damit Sie sie an einen anderen Anbieter übermitteln können.

Wenn wir Ihre personenbezogenen Daten aus Gründen der Zustimmung oder zur Verfolgung berechtigter Interessen verarbeiten, können Sie die Löschung Ihrer Daten beantragen.

Sie haben das Recht, von uns zu verlangen, dass wir Ihre Daten für eine gewisse Zeit nicht mehr verwenden, wenn Sie glauben, dass wir dies nicht rechtmäßig tun.

Schließlich können Sie uns unter bestimmten Umständen bitten, keine Entscheidungen, die Sie betreffen, mithilfe von automatisierter Verarbeitung oder Profiling zu treffen.

Um eine Anfrage zu Ihren personenbezogenen Daten per E-Mail, Post oder Telefon zu stellen, verwenden Sie bitte die unten im Abschnitt „Kontakt“ angegebenen Kontaktdaten.

14. Ihr Recht auf Beschwerde

 Wenn Sie eine Beschwerde bezüglich der Verwendung Ihrer Daten haben, würden wir es vorziehen, wenn Sie uns zuerst direkt kontaktieren, damit wir Ihre Beschwerde lösen können. Unsere Kontaktdaten finden Sie in Abschnitt 16 (“Kontakt”).

Auch wenn wir es vorziehen, dass Sie uns direkt kontaktieren, damit wir Ihre Anliegen umgehend lösen können, haben Sie das Recht, sich mit der örtlichen Aufsichtsbehörde in Ihrem Land in Verbindung zu setzen, um eine Beschwerde einzureichen.

15. Aktualisierungen dieser Richtlinie

Diese Richtlinie kann gelegentlich aktualisiert werden. Dabei überschreiben wir auch das Datum der letzten Aktualisierung zu Beginn der Richtlinie. Ihre weitere Verwendung unserer Webseite nach solchen Änderungen unterliegt der in diesem Moment geltenden Richtlinie. Gemäß der gesetzlichen Vorschriften stellen wir, wenn wir diese Richtlinie so ändern, dass sie im Bezug auf die Offenlegung Ihrer personenbezogenen Daten wesentlich weniger restriktiv ist, angemessene Bemühungen an, um Sie über die Änderung zu informieren und Ihre Zustimmung einzuholen, bevor wir die Änderung auf die personenbezogenen Daten anwenden, die wir von Ihnen vor dem Datum des Inkrafttretens der Änderungen erhoben haben. Wir regen Sie dazu an, diese Richtlinie regelmäßig zu prüfen, um darüber informiert zu bleiben, wie wir personenbezogene Daten erheben, verwenden und offenlegen.

16. Kontakt

Wenn Sie Fragen oder Kommentare zu dieser Richtlinie haben, kontaktieren Sie uns bitte unter den folgenden Kontaktinformationen:

 Centric Software, Inc.

Attn: Privacy

655 Campbell Technology Pkwy, Ste 200

Campbell CA 95008 USA

privacy@centricsoftware.com

Wir sind nicht verpflichtet, einen Datenschutzbeauftragten zu benennen, daher sollten alle Anfragen bezüglich der Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten an die oben genannten Kontaktdaten gerichtet werden.