Guess geht mit Centric Planning gestärkt aus der Pandemie

Überblick

Die bekannte Modemarke Guess setzt auf ein Omni-Channel-Geschäftsmodell, das den Verkauf über E-Commerce, Groß- und Einzelhandel umfasst. Aufgrund der komplexen Produktpalette hatte es Guess mit Tausenden von Produkten und SKUs zu tun, die in unzähligen Spreadsheets erfasst waren. Weitere Probleme waren lange Produktionsvorlaufzeiten und Schwierigkeiten, die Anforderungen der Merchandiser zu erfüllen.

Die plötzlichen Veränderungen durch die Corona-Pandemie und die Lockdowns führten zu einer zunehmenden Frustration der Teams. Hinzu kam, dass die Kunden nicht immer in der Lage waren, die gewünschten Produkte in den Geschäften oder online zu finden.

Um zu überleben, musste Guess seine vor der Pandemie gefassten Pläne für ein Planungstool der nächsten Generation aus der Schublade holen und wagte schließlich die Einführung von Centric Planning. Die innovative Cloud-Lösung, in die die Best Practices für die Omni-Channel-Planung im Groß- und Einzelhandel eingebettet sind, lieferte schlichtweg erstaunliche Ergebnisse.