Avec Centric Planning, Guess sort renforcée de la pandémie

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Guess, la marque de mode emblématique, s’appuie sur un modèle économique omnicanal, et distribue ses produits via de multiples points de contact, notamment e-commerce, au détail et en gros. Au travers d’une gamme de produits complexe, Guess brassait des milliers de références et d’UGS compilées dans une myriade de feuilles de calcul. Elle faisait face à l’allongement des délais de fabrication et à l’insatisfaction des merchandisers.

Sous l’effet des changements brusques imposés par la pandémie et des confinements successifs, la frustration a entamé le moral des équipes. Les consommateurs n’ont parfois pas pu trouver les produits désirés en boutique ou en ligne.

Pour survivre, Guess a dû relancer son ambition d’avant la pandémie : déployer une solution de planification nouvelle génération. Elle a sauté le pas avec Centric Planning, solution innovante, hébergée dans le cloud, assortie de bonnes pratiques de planification destinées à la distribution omnicanale, au détail et en gros. Les résultats ont été tout simplement incroyables.