“Chúng tôi không có giải pháp tiêu chuẩn nào, mỗi bộ phận lại dùng một hệ thống khác nhau. Một số công ty con thì dùng bảng tính, một số lại dùng các hệ thống tương tự như PLM và trụ sở của chúng tôi sử dụng một giải pháp được phát triển nội bộ. Các hệ thống này không có sự liên kết và do đó dữ liệu không khớp với nhau.”
Gogo Tanaka, Tổng Giám đốc Chuỗi Cung ứng Kỹ thuật số tại ASICS giải thích rằng họ cần tìm cách liên kết các hệ thống riêng lẻ này lại để cải thiện hoạt động hợp tác và khả năng tiếp cận dữ liệu ổn định, cập nhật. Từ đây, họ đã tìm đến giải pháp PLM.
Kể từ khi triển khai Centric PLM™ vào năm ngoái, hàng nghìn người dùng, bao gồm nhân viên mua hàng, nhân viên phát triển sản phẩm, nhà cung cấp bên ngoài, v.v. đã có được một nguồn dữ liệu ổn định cho mọi sản phẩm để cộng tác tốt hơn và hạn chế được thời gian tìm kiếm thông tin. Vào năm 2019, ASICS đã triển khai Visual Assortment Boards của Centric. Giải pháp này đã nhanh chóng trở thành công cụ đắc lực cho các đội nhóm cần tự động hóa quy trình tạo hồ sơ sản phẩm và cộng tác xây dựng những kế hoạch mua hàng có tính trực quan cao.
Hiện tại, ASICS đang sử dụng Centric PLM và Centric Visual Boards™ cho hai bộ phận là giày dép và quần áo & phụ kiện nhằm tìm ra hướng đi cho xu hướng làm việc kết hợp mới khi các buổi họp ngoài đời sẽ được thay bằng hoạt động cộng tác kỹ thuật số tức thời để đơn giản hóa quy trình từ lúc lên ý tưởng cho đến khi ra mắt sản phẩm.
“Trí óc lành mạnh trong cơ thể lành mạnh”
ASICS Corporation là doanh nghiệp toàn cầu chuyên thiết kế và sản xuất các mặt hàng thể thao như giày dép, quần áo và phụ kiện thi đấu chuyên nghiệp. Được thành lập vào năm 1949 bởi Kihachiro Onitsuka, ASICS Corporation lấy cảm hứng từ câu “Anima Sana In Corpore Sano” trong tiếng La-tinh, có nghĩa là “Trí óc lành mạnh trong cơ thể lành mạnh”. Đây cũng chính là sứ mệnh mà nhà sáng lập đã đặt ra cho công ty: khuyến khích thế hệ trẻ nâng cao sức khỏe thông qua thể thao. ASICS một lòng giữ vững triết lý này và được biết đến với quyết tâm không ngừng đáp ứng nhu cầu của các vận động viên chuyên nghiệp và đưa nhiều người đến với thể thao hơn. Công ty hiện đang đứng top đầu trên thị trường thể thao chuyên nghiệp khắp thế giới.
Mối quan hệ hợp tác lâu dài
ASICS là khách hàng lâu năm của Centric. Họ từng triển khai giải pháp Centric PLM vào năm 2016.
Hàng nghìn người dùng ASICS ở nhiều nơi khác nhau trên thế giới nay có thể làm việc với hệ thống Centric PLM mỗi ngày, chủ yếu trong mảng mua hàng và phát triển sản phẩm. Hơn 80 nhà cung cấp trên khắp thế giới cũng được kết nối thông qua Centric PLM, giúp cho việc liên hệ và cộng tác cũng được chủ động hơn.
Centric PLM được dùng để quản lý khối lượng SKU khổng lồ ở ASICS – khoảng hơn 34.000 SKU mỗi năm – ở cả hai mảng giày dép và quần áo & phụ kiện. ASICS chuyển thông tin từ Centric PLM sang các hệ thống khác như ERP để giảm tải và tăng tốc quy trình phát triển và ra mắt sản phẩm.
Dữ liệu xuyên suốt đến hạ nguồn
Gogo Tanaka chia sẻ: “Chúng tôi đã giảm được thời gian hoàn thành toàn bộ quy trình, từ khâu lên kế hoạch cho tới phát triển. Dữ liệu master của sản phẩm từ Centric được tích hợp với các hệ thống hạ nguồn, nhờ đó mà chúng tôi tránh được tình trạng lặp dữ liệu ở các hệ thống khác nhau.”
Sau khi triển khai Centric PLM, nhân viên của ASICS đã có thể loại bỏ công đoạn nhập dữ liệu rườm rà và lặp lại, thay thế các hệ thống thiếu tính liên kết bằng một nền tảng cộng tác kỹ thuật số duy nhất, đồng thời cải thiện cả tính ổn định và minh bạch của dữ liệu sản phẩm. Nhờ giảm lỗi và nâng cao năng lực quản lý dữ liệu với khối lượng lớn, các đội ngũ đã có thể đơn giản hóa công việc mình làm trong suốt vòng đời sản phẩm, kể cả khi kế hoạch phát triển sản phẩm có deadline sát nút.
“Lợi ích lớn nhất là chúng tôi có một nguồn dữ liệu sản phẩm duy nhất. Điều này có nghĩa là ai cũng truy cập được vào cùng một dữ liệu với chất lượng thống nhất”, Takenobu Yamazaki, Trưởng nhóm tại ASICS, nhận xét.
Visual Assortment Board
Nhờ tính hiệu quả của Centric PLM, ASICS đã có thể chuyển hướng tập trung sang những vấn đề khác. Họ nhận thấy rằng mình mất quá nhiều công sức để liên tục tạo, cập nhật và sửa đổi các loại bảng tính Excel và PowerPoint nhằm trao đổi thông tin về các phân loại sản phẩm trên toàn cầu.
Nhiều đội mất hàng tuần trời chỉ để chuẩn bị cho các buổi họp đánh giá sản phẩm với hàng nghìn SKU. Việc giới thiệu tất cả các sản phẩm này cũng bất khả thi do quy trình quản lý mẫu rắc rối. Việc điều chỉnh màu sắc của sản phẩm theo phản hồi của từng khu vực cũng rất tốn thời gian và dễ mắc lỗi.
ASICS nhận ra rằng họ cần trực quan hóa kế hoạch mua hàng trên Centric PLM. Họ cũng muốn tự động hóa quy trình tạo hồ sơ sản phẩm và đơn giản hóa quy trình đánh giá mẫu nhằm nhanh chóng xác định những sản phẩm dễ bán nhất và tối đa hóa lợi nhuận của các phân loại ở từng khu vực khác nhau.
Câu trả lời? Chính là Centric Visual Boards.
ASICS đã triển khai Visual Assortment Board for PLM vào năm 2019. Visual Assortment Board cho phép lấy dữ liệu từ PLM để trình bày dưới dạng trực quan, từ đó các đội ngũ có thể hợp tác với nhau qua mạng nhằm tạo ra những hồ sơ sản phẩm có tính khả thi cao theo thời gian thực bằng dữ liệu trực tiếp từ hệ thống PLM. Việc sử dụng một bảng điện tử giúp kết nối người bán trên toàn cầu một cách thường xuyên hơn, đẩy nhanh tiến trình đóng góp ý kiến ở các đội ngũ trong khu vực và rút ngắn thời gian cần thiết để thu thập hàng nghìn kiểu dáng khác nhau cho bước đánh giá. Nhân viên mua hàng có thể lọc thông tin theo phương thức giao hàng, kênh cửa hàng, khu vực bán hàng, màu sắc và nhiều tiêu chí khác để trực quan hóa các tình huống khác nhau nhằm đưa ra quyết định tốt hơn và giảm thiểu rủi ro.
Orhan Guc, chuyên gia PLM tại ASICS cho biết: “Tôi nhớ có lần phòng mua hàng và đội phát triển quần áo của chúng tôi ngồi lại với nhau trước một tấm bảng to để vẽ sơ đồ mua hàng bằng ảnh in. Lúc đó thật không dễ dàng để lưu lại các bảng này cho việc truy xuất dữ liệu về sau.
Giờ thì mọi quyết định được đưa ra và thông tin liên quan đều được lưu trữ ở một vị trí kỹ thuật số. Các đội nhóm khác như nhóm phát triển sản phẩm cũng có thể nhập ý kiến và chia sẻ ý tưởng."
Làm việc kết hợp
Sau đại dịch, ASICS quyết định duy trì mô hình làm việc kết hợp. Theo họ, trong tương lai, khi mà việc đi lại, các buổi họp trực tiếp và việc chuẩn bị mẫu thật trở nên ngày càng không ổn định và tốn kém, Centric PLM và Centric Visual Boards sẽ là những công cụ đắc lực cho hình thức làm việc từ xa.
“Chúng tôi có thể quyết định xem mình sẽ làm ở nhà hay ở cơ quan – nơi chúng tôi có thể làm việc với năng suất cao nhất. Với tư cách là nền tảng dữ liệu sản phẩm mà tất cả nhân viên đều truy cập được qua mạng, Centric PLM hỗ trợ tích cực cho phương thức làm việc này. Quá trình giúp người dùng mới làm quen cũng rất đơn giản, và các đội có thể hợp tác với nhau dễ dàng hơn để đưa ra các quyết định quan trọng.”
Theo dõi tiến trình bền vững vì tương lai
Với quyết tâm thực hiện triết lý trí óc lành mạnh trong cơ thể lành mạnh, chúng tôi cho rằng một trái đất lành mạnh là điều kiện tiên quyết. Do vậy, ASICS đã tích cực triển khai nhiều sáng kiến bền vững. Để giảm rác thải, ASICS cần một nền tảng kỹ thuật số vững chắc nhằm quản lý các loại nguyên vật liệu và sản phẩm một cách hiệu quả. Khả năng truy xuất nguyên liệu và tính minh bạch của chuỗi cung ứng cũng đóng một vai trò thiết yếu. ASICS cần theo dõi được chính xác các loại nguyên vật liệu ở từng hạng nhà cung cấp và hàng nghìn sản phẩm khác nhau.
Theo Kenichi Katagiri, Trợ lý Giám đốc tại ASICS, vị trí trung tâm của Centric PLM trong hệ sinh thái dữ liệu sản phẩm khiến nó trở thành nền tảng lý tưởng để quản lý các dự án bền vững.
Theo Kenichi Katagiri, “Việc tiếp cận được các thông tin BOM chi tiết và theo dõi thông tin bền vững của từng vật liệu một là ưu tiên cốt lõi trong lộ trình bền vững của chúng tôi trong những năm tới. Centric chính là đối tác tốt nhất giúp chúng tôi hiện thực hóa các mục tiêu bền vững của mình.”
