Helly Hansen Potencializa a Inovação de Produtos com o Poder do Centric PLM

Pressões Pandêmicas

A marca pioneira de atividades ao ar livre, Helly Hansen, já lutou com gerenciamento de dados, visibilidade e controle de versão em várias plataformas de software. Quando o grupo Helly Hansen adquiriu a MUSTO em 2018, a integração de uma nova marca trouxe desafios adicionais. No entanto, a MUSTO foi uma cliente feliz da Centric Software® por muitos anos e, em 2019, Helly Hansen decidiu também implementar o Centric PLM™ para harmonizar os dados e processos de ambas as marcas e dentro dos próprios departamentos de Helly Hansen.

Avance para 2020 e ninguém poderia imaginar o quanto o mundo teria mudado em um curto espaço de tempo. Mas, com soluções digitais inovadoras fornecidas pelo Centric Outdoor PLM e a tecnologia 3D, Helly Hansen foi capaz de se adaptar às recentes interrupções do mercado causadas pela pandemia de saúde COVID-19, melhorando a eficiência de suas comunicações entre diferentes departamentos, especialmente em torno da produção de amostras, que muitas marcas têm lutado para continuar durante tempos restritos.

A designer Mhairi Bannerman trabalha com a equipe de esqui e navegação à vela nas roupas técnicas de Helly Hansen e é uma peça-chave na adoção da tecnologia 3D dentro da empresa, “Para começar (durante a pandemia), nossos principais problemas eram que não estávamos conseguindo amostras em tudo ou eles estavam meses atrasados. O 3D Connect da Centric agora nos ajuda com a comunicação e podemos fazer coisas de última hora que não poderíamos ter feito antes. Por exemplo, se não houver uma amostra física disponível ou não quisermos esperar semanas pela chegada de um protótipo, podemos criar uma versão 3D em questão de horas”, explica.

Como a Helly Hansen embarcou no Centric PLM?

Produtos Pioneiros Para Profissionais Ao Ar Livre

Helly Hansen foi fundada em 1877 na Noruega pelo capitão do mar Helly Juell Hansen e sua esposa Marguerite, que descobriram uma maneira eficaz de manter marinheiros e pescadores secos e aquecidos no severo clima norueguês. Eles lançaram um negócio de venda de jaquetas impermeáveis ​​de oleado, calças, sou’westers e lonas feitas de linho grosso embebido em óleo de linhaça. Mais de 140 anos depois, Helly Hansen ainda está protegendo as pessoas dos elementos naturais. Hoje, o equipamento Helly Hansen é usado e confiado por profissionais de navegação à vela, esqui, montanhismo e em locais de trabalho, bem como por amantes da natureza em todo o mundo que gostam de atividades ao ar livre.

Helly Hansen tem uma longa lista de inovações pioneiras no mercado desenvolvidas por meio de percepções daqueles que trabalham e recriam nos ambientes mais difíceis do mundo, incluindo o primeiro material de lã em 1961 e as primeiras camadas de base técnica anti-umidade em 1970. Continuando esta tradição de inovação de produto, as roupas contemporâneas de Helly Hansen apresentam uma camada externa impermeável e respirável Helly Tech® exclusiva que mantém as moléculas de água de fora enquanto permite a passagem do vapor de suor. Mais recentemente, em 2020 a marca lançou a linha Mono Material, uma coleção 100% reciclável com peças de construção com materiais singulares, reduzindo o desperdício ao possibilitar a reciclagem peça a peça.

Desafios Iniciais

Helly Hansen tinha uma solução de PLM em vigor antes de adquirir a MUSTO, mas a empresa estava crescendo a uma velocidade tremenda e as dificuldades persistiam com o controle de versão e a falta de integração em várias plataformas. Quando o Grupo Helly Hansen adquiriu a MUSTO, houve uma oportunidade clara para começar do zero.

Solução Rápida, Plug-And-Play

Helly Hansen implementou o Centric 8 PLM em apenas seis meses enquanto se fundia com MUSTO, e um dos maiores benefícios iniciais para Helly Hansen era a velocidade e facilidade de uso do software, e a capacidade de integrar ambas as marcas em um sistema.

“A interface é incrivelmente rápida em comparação com qualquer coisa que vimos antes”, diz Diener. “Isso nos dá a opção de criar visualizações personalizadas e ver as informações como e quando quisermos. Depois que os especialistas da Centric cuidaram da configuração inicial, pudemos basicamente configurar o sistema por conta própria e fazer as alterações conforme as necessidades dos usuários”.

“Os consultores da Centric realizaram uma análise global completa de nossa situação e adaptaram com segurança a solução e as possibilidades de integração às nossas necessidades. Como o Centric PLM é tão rápido e fácil de usar, as pessoas podem fazer um trabalho mais completo, criar mais produtos e melhorar a supervisão de qualidade. Somos uma marca orientada para a qualidade e focada na inovação, portanto, isso é fundamental.”

Adaptando a Novos Desafios com 3D

O poder do Centric PLM realmente entrou em ação durante os desafios da pandemia COVID-19, quando Helly Hansen teve que manter sua produção de amostras em andamento, apesar das restrições paralisantes. A solução: Centric 3D Connect.

Mhairi Bannerman descreve os efeitos colaterais das interrupções do mercado de 2020: “No início da pandemia, quando se tratava de reuniões de vendas, ninguém tinha nenhuma amostra… Passamos por muitas rodadas de protótipos, e se acabarmos perdendo uma rodada por falta de tempo, geralmente temos que cancelar o estilo ou adiá-lo para a próxima temporada, pois não podemos produzi-lo sem um certo número de protótipos.”

Para melhorar a clareza da comunicação e deixar menos margem para erros, a próxima reunião de vendas digital da empresa usará renderizações 3D criadas no Centric 3D Connect.

“É um processo muito mais eficiente, quando você de repente vê exatamente o que o designer tem em mente, não uma interpretação artística de um esboço ilustrado. Você vê as proporções e tamanhos de coisas diferentes e onde deveriam estar as linhas de corte. Portanto, não apenas podemos ver protótipos em 3D semanas antes que os físicos estejam disponíveis, mas a iteração final será um passo à frente do que teria sido anteriormente.”

Apoiando a Sustentabilidade

A recente interrupção nas cadeias de abastecimento também tornou os consumidores muito mais conscientes de onde os produtos vêm e como são feitos. Melhorar a transparência entre a empresa e o consumidor sempre foi um objetivo importante para Helly Hansen, com a Centric apoiando suas iniciativas de sustentabilidade.

Mhairi comenta que “acho que os nórdicos são um dos principais impulsionadores da sustentabilidade em geral, seja sustentabilidade por meio do uso do digital ou de outra forma. Acho que a natureza está muito arraigada nas pessoas daqui, e elas estão mais conscientes de preservar o meio ambiente. No mundo, no momento, todas as marcas devem se esforçar para ser mais sustentáveis. Na Helly Hansen, estamos trabalhando para ser o mais sustentável possível.”

Um Novo Mundo de Possibilidades

Se Helly Hansen aprendeu alguma coisa nos últimos seis meses, é que a tecnologia 3D agora é uma parte vital do processo de amostragem, e as marcas não podem mais pensar em 3D como “um experimento paralelo”.

“O 3D precisa estar crescendo dentro da empresa. E junto com o 3D vem o potencial dos showrooms digitais e da realidade aumentada ”, diz Mhairi. “O 3D abriu um novo mundo de possibilidades e são tempos emocionantes, apesar da situação atual que estamos vendo em todo o mundo. Isso acendeu algo que começou a desencadear, e eu acho que algumas coisas boas virão desta situação desafiadora.”