Camper beschleunigt Produktentwicklung mit Centric PLM

Brandneues PLM-System

„Früher haben wir unsere Produktinformationen in unzähligen Excel-Spreadsheets gespeichert. Das führte zu viel Hin und Her mit unseren Herstellern, weil wir keinen Einblick in den Status unserer Produkte und in die tatsächliche Kostenkalkulation der Rohstoffe hatten. Auch die Qualitätskontrolle war umständlich und wurde in Spreadsheets verwaltet. Das war absolut ineffizient für ein Unternehmen, das über 4 Millionen Paar Schuhe pro Jahr produziert – vor allem, weil unsere Mission darin besteht, qualitativ hochwertige Produkte zu liefern.“

Für Juan Enrique Jiménez Esquitino, Head of Supply Planning, war der Umstieg auf Centric PLM™ längst überfällig. Camper arbeitete mit einer veraltete und unzuverlässigen PLM-Lösung, die schlichtweg nicht mehr zeitgemäß war. Obwohl dieses System im Laufe der Jahre einige Anpassungen erfahren hatte, wurde es ursprünglich für die Maschinenbau-, Automobil- und Luftfahrtindustrie entwickelt.

Camper benötigte eine Product Lifecycle Management (PLM)-Plattform, die speziell für die Mode- und Schuhbranche konzipiert wurde – eine Lösung, mit der die Teams Merchandising, Design, Entwicklung, Beschaffung, Fertigung und Compliance nahtlos verwalten können. Camper testete diverse Lösungen und die Wahl fiel schließlich auf Centric Software^®, da die Lösung mit Flexibilität, Benutzerfreundlichkeit und Know-how im Schuhsektor punkten konnte.

„Unser altes PLM-System war ein allgemein gehaltenes Produkt. Irgendwann stießen wir mit der Software schlichtweg an unsere Grenzen. Wir setzten sie erst gegen Ende des Entwicklungsprozesses ein, um das ERP-System mit Stücklisten (BOMs) und Kollektionsdaten zu füllen. Wir brauchten dringend eine Plattform, mit der wir die Produktentwicklung verfolgen und von der Ideenfindung bis hin zur Produkteinführung volle Transparenz erlangen konnten. Es war an der Zeit, eine zukunftsorientierte Veränderung in unserem Unternehmen vorzunehmen.“

Mit Centric Footwear PLM sind die Produktinformationen jetzt endlich transparent und visuell zugänglich – vom Konzept bis in den Handel. Diese verbesserte Datentransparenz hat auch zu einer genaueren Kostenkalkulation in frühen Phasen der Produktentwicklung sowie zu einem deutlich besseren Qualitätsmanagement dank einer optimierten Kontrolle der Zertifizierungsprozesse geführt.

Traditionelle Schuhmarke setzt auf Innovation

Camper wurde 1975 von Lorenzo Fluxa auf Mallorca gegründet, um auf die Nachfrage nach neuen und moderneren Schuhen zu reagieren. Entstanden ist eine einzigartige Marke voller Vielfalt und Kontraste, die heute in der ganzen Welt beliebt ist.

Die Ursprünge des Unternehmens gehen auf das Jahr 1877 zurück, als Fluxas Großvater, der gelernte Schuster Antonio Fluxa, von Mallorca nach England reiste und mit den ersten Nähmaschinen und einem neu entdeckten Innovationsgeist auf die Balearen-Insel zurückkehrte.

Die Schuhe von Camper werden noch heute in Inca, im ländlichen Herzen Mallorcas, entworfen und entwickelt. Hier arbeitet ein junges Kreativteam an der Seite von Kunsthandwerkern, um jede Saison rund 500 Modelle zu kreieren. Mittlerweile in der vierten Generation, hat sich die Marke mit über 400 Geschäften in über 40 Ländern rund um den Globus etabliert.

Flexible und benutzerfreundliche Lösung

Es wurde immer offensichtlicher, dass Camper eine Single Source of Truth benötigte. Die Teams waren auf unzählige Excel-Spreadsheets angewiesen, da ihr altes PLM-System sehr eingeschränkt war und die Dateneingabe erst am Ende des Produktlebenszyklus erfolgen konnte. Das führte wiederum zu diversen Meetings, in denen die Teams mit widersprüchlichen Daten arbeiteten, was Fehler und Missverständnisse mit sich brachte.

„Wir mussten in der Lage sein, direkt an die Quelle zu gehen“, so Jiménez Esquitino. „Wir wollten jederzeit wissen, wie sich die Kollektion entwickelt, und wollten sie in Echtzeit verfolgen. Außerdem wollten wir Szenarien vermeiden, in denen verschiedene Abteilungen mit eigenen Informationen in nicht miteinander verknüpften Dateien arbeiten. Am schlimmsten waren die Meetings, bei denen niemand wusste, welche Zahlen am ehesten der Wahrheit entsprachen.“

„Die Lösung sollte auch für unsere Benutzer möglichst intuitiv sein“, erklärt Jiménez Esquitino. „Ein benutzerfreundliches und umfassendes PLM-System, mit dem wir die Entwicklung einer Kollektion verfolgen können und mit dem alle Beteiligten einen Schuh bis zur Produktion immer im Blick haben.“

Schnelle und einfache Implementierung

Nachdem wir verschiedene PLM-Plattformen in Betracht gezogen hatten, war klar, dass Centric Software die beste Lösung für Camper bot: „Die schnelle Implementierung und einfache Wartung waren Schlüsselfaktoren für unsere Entscheidung, ebenso wie die unglaubliche Flexibilität von Centric PLM.“ Jiménez Esquitino erinnert sich an die rasche Implementierung vor einigen Jahren: „Es dauerte etwa vier Monate, bis wir einsatzbereit waren. Bei den anderen Systemen, die wir uns angesehen hatten, wäre das undenkbar gewesen. Der schnelle Implementierungsprozess ist nicht nur der Flexibilität von Centric PLM zu verdanken, sondern auch an dem engagierten Expertenteam.“

„Wir haben uns für eine Implementierung in mehreren Phasen entschieden und dabei die Agile Methodology^SM von Centric Software genutzt. Die einfache und intuitive Benutzeroberfläche erleichterte den Umstieg und führte zu einer hohen Benutzerakzeptanz. Der Prozess war extrem schnell und sehr zufriedenstellend“, fügt Jiménez Esquitino hinzu.

Die Implementierung kam für Camper auch zu einem wichtigen Zeitpunkt, als das gesamte Unternehmen gerade umstrukturiert worden war. Centric PLM spielte eine zentrale Rolle bei der Unterstützung dieses Übergangs, da es den neuen Prozessen und Rollenzuweisungen mehr Transparenz verlieh.

Volle Transparenz, bessere Qualitätskontrolle und schnellere Produktentwicklung

Schon kurz nach der Einführung von Centric PLM zeigten sich die enormen Vorteile für Camper. Mit einer Single Source of Truth konnten die Produktentwickler ihre Prozesse beschleunigen, während die Prozesse zur Kostenkalkulation und Qualitätskontrolle erheblich verbessert wurden.

Qualitativ hochwertige Produkte anzubieten und gleichzeitig die Auswirkungen auf die Umwelt zu minimieren – dafür steht Camper. Das Engagement des Unternehmens für die kontinuierliche Innovation und Verbesserung von Prozessen wird nun durch Centric PLM unterstützt. „Wir sind jetzt in der Lage, die Rohstoffzertifizierung vollständig in Centric PLM zu verwalten. Dadurch sind unsere Teams in der Lage, hohe Qualitätsstandards zu gewährleisten, was wiederum zu unserer Mission beiträgt, umweltfreundlicher zu werden und nachhaltigere Produkte anzubieten.“

Centric PLM ermöglicht den Zugriff auf die aktuellsten Daten in Echtzeit, was die Zusammenarbeit und Kommunikation zwischen Teams erleichtert und zeitraubende, manuelle Prozesse überflüssig macht. Die erhöhte Transparenz hat sich nicht nur auf die Qualitätskontrolle und die Geschwindigkeit der Produktentwicklung bei Camper ausgewirkt.

Dank Centric PLM und der vollständigen Integration mit dem ERP-System ist das Unternehmen auch in der Lage, die Kosten genauer zu kalkulieren – und zwar zu einem frühen Zeitpunkt im Produktentwicklungsprozess, was es Camper ermöglicht, optimale Gewinnmargen zu erzielen. Jiménez Esquitino erklärt: „Immer, wenn eine Änderung an unseren BOMs vorgenommen wird, wird die Kostenkalkulation automatisch angepasst und die Daten werden in unserem ERP-System aktualisiert. Früher befanden sich all diese Daten in unterschiedlichen Excel-Spreadsheets. Wir können dank Centric unsere Margen besser prognostizieren.“

Der Schritt in die Zukunft mit Centric PLM

Centric PLM ist seit 2013 ein integraler Bestandteil des Tagesgeschäfts von Camper. Zu den Zukunftsplänen des Unternehmens bemerkt Jiménez Esquitino: „Im Moment konzipieren die Designer von Camper Produkte noch immer nicht in Centric, aber auch diese Arbeit soll künftig in die digitale PLM-Plattform integriert werden.“ Auf einer strategischeren Ebene strebt Camper auch eine Ausweitung der Lösung auf die Lieferanten in China an.

„Unsere Teams haben jetzt sofortigen Zugriff auf genaue und zuverlässige Daten, wodurch sie schneller und effizienter arbeiten können. Centric PLM hat es Camper ermöglicht, das Wachstum anzukurbeln und gleichzeitig die hohe Qualität der Produkte zu gewährleisten, für die das Unternehmen bekannt ist.“