California

655 Campbell Technology Parkway,
Suite 200
Campbell, CA 95008 USA

Phone: +1 408 574 7802
Fax: 1 408 377 3002

Camper Acelera seu Desenvolvimento de Produtos com Centric PLM

“Conseguimos acelerar o tempo de desenvolvimento do produto graças ao Centric PLM para calçados. A centralização de todos os dados do produto nos permitiu agilizar o gerenciamento de mais de 1.400 produtos por ano.”

Desafios

  • Relatórios manuais ineficientes e caros
  • Produtos não rastreados desde o conceito até o lançamento do produto
  • Comunicação entre departamentos era tensa
  • Sem informações consistentes

Resultados

  • Tempo de desenvolvimento de produtos reduzido
  • Dados transparentes e facilmente acessíveis
  • Previsões de custo e margem mais precisas
  • Dados confiáveis e em tempo real para planejamento estratégico
  • Todas as etapas de desenvolvimento do produto centralizadas

Adeus ao PLM Antigo

“Costumávamos armazenar as informações de nossos produtos em centenas de planilhas do Excel. Tinham muitas idas e vindas com nossos fabricantes porque não tínhamos nenhuma visibilidade sobre o status de nossos produtos ou o custo real das matérias-primas. O controle de qualidade também era complicado e gerenciado em planilhas. Isso era totalmente ineficiente para uma empresa que produz mais de 4 milhões de pares de calçados por ano, ainda mais quando nossa missão é fornecer produtos da mais alta qualidade.”

Para Juan Enrique Jiménez Esquitino, Diretor de Planejamento de Suprimentos, a transição para o Centric PLM para calçados estava atrasada. A Camper estava presa usando uma plataforma de PLM antiga desatualizada e não confiável que estava significativamente atrasada. Embora este sistema tenha sofrido algumas adaptações ao longo dos anos, foi concebido para as indústrias de engenharia, automóvel e aeroespacial.

A empresa precisava de uma plataforma de Gestão do Ciclo de Vida do Produto (PLM) construída especificamente para o negócio de moda e calçados; uma solução em que as equipes pudessem gerenciar de forma transparente as mercadorias, o design, desenvolvimento, fornecimento, a fabricação e a conformidade. Ao considerar outras soluções do mercado, a Centric Software saiu vencedora pela flexibilidade, usabilidade e expertise no setor de calçados.

“O sistema de PLM anterior com o qual costumávamos trabalhar era um produto generalista. Chegamos a uma encruzilhada onde o software estava efetivamente obsoleto. Estávamos usando apenas no final do processo de desenvolvimento para alimentar o sistema ERP com as Listas de Materiais (BOMs) e dados de coleta. Precisávamos desesperadamente de uma plataforma que nos permitisse acompanhar o desenvolvimento do produto e obter visibilidade total desde a concepção até o lançamento do produto. Era hora de fazer uma mudança com visão de futuro para o nosso negócio.”

Agora, com o Centric PLM para Calçados, as informações do produto mudaram de fragmentadas e dispersas, para transparentes e visualmente acessíveis, do conceito ao varejo. Essa maior visibilidade dos dados também levou a custos mais precisos nas fases iniciais do desenvolvimento do produto, bem como a uma gestão de qualidade significativamente melhorada, graças a um melhor controle dos processos de certificação.

Sapateiros Tradicionais Trilhando  Caminho Da Inovação

Fundada em Maiorca em 1975, Lorenzo Fluxa criou a Camper para responder à procura de um estilo de calçado novo e mais moderno. Com uma rica herança na fabricação de calçados, foi criada uma marca única, cheia de diversidade e contraste, que hoje é admirada em todo o mundo.

As origens da empresa começaram em 1877, quando o avô de Lorenzo, Antonio Fluxa, um sapateiro habilidoso, viajou de Mallorca para a Inglaterra e voltou com as primeiras máquinas de costura da ilha e um novo espírito de inovação.

Os sapatos da Camper ainda são projetados e desenvolvidos em Inca, no coração rural de Mallorca. Aqui, uma jovem equipe criativa trabalha ao lado de artesãos para criar aproximadamente 500 modelos a cada temporada. Agora em sua quarta geração, a presença da marca se estendeu por todo o mundo, com mais de 400 lojas em mais de 40 países.

Uma Solução Flexível e Fácil de Usar

A necessidade de Camper por uma única fonte de verdade estava se tornando cada vez mais evidente. As equipes dependiam de uma infinidade de planilhas do Excel, pois seu antigo sistema PLM tinha sérias limitações que permitiam apenas a entrada de dados no final do ciclo de vida do produto, levando a reuniões em que as equipes tinham dados conflitantes, resultando em erros e mal-entendidos.

“Precisávamos ir direto à fonte”, diz Juan. “Algum lugar que nos ajudasse a saber a qualquer momento o andamento da coleta, nos permitisse acompanhá-la em tempo real e evitar cenários em que diferentes departamentos tivessem suas próprias informações em arquivos desconectados. O pior de tudo era estar em reuniões onde ninguém sabia quais números estavam mais próximos da verdade.”

“Também queríamos uma solução simples que atraísse os usuários rapidamente”, diz Juan. “Um sistema PLM fácil de usar e abrangente que nos permitiria acompanhar o desenvolvimento de uma coleção e os diferentes usuários envolvidos poderiam rastrear um sapato até a loja.”

Implementação Rápida e Fácil

Depois de considerar várias plataformas PLM diferentes, ficou claro que a Centric Software oferecia a melhor solução para a Camper: “A implementação rápida e a fácil manutenção foram fatores-chave em nossa decisão, assim como a incrível flexibilidade da Centric PLM”. Juan relembra a rápida implementação que ocorreu há vários anos: “Demorou cerca de quatro meses antes de começarmos a funcionar. Com os outros sistemas que estávamos analisando, isso não tinha precedentes. O rápido processo de implementação não se deve apenas à flexibilidade do Centric PLM, mas também à equipe altamente capacitada e especializada.”

“Optamos por uma abordagem em fases de ‘implementação suave’, aproveitando a Agile MethodologyTM da Centric Software. A interface simples e amigável facilitou a transição e resultou em alta adesão do usuário. Foi extremamente rápido e muito satisfatório”, acrescenta Juan.

A implementação também ocorreu em um momento crucial para a Camper, quando toda a organização acabava de ser reestruturada. O Centric PLM desempenhou um papel vital no suporte a essa transição, trazendo mais visibilidade para os novos processos e atribuição de funções.

Visibilidade Total, Melhor Controle de Qualidade e Desenvolvimento de Produto mais Rápido

Logo depois que a Camper implementou o Centric PLM, a marca de calçados começou a experimentar benefícios incríveis. Com uma única fonte de verdade, os desenvolvedores de produtos foram capazes de acelerar seus processos, enquanto os procedimentos de controle de custos e qualidade foram amplamente aprimorados.

Oferecer produtos de alta qualidade minimizando o impacto ambiental está no foco da missão da Camper. Seu compromisso com a inovação constante e a melhoria incansável dos processos agora é suportado pelo Centric PLM. “Agora podemos gerenciar totalmente a certificação de matéria-prima no Centric PLM, permitindo que nossas equipes garantam padrões de alta qualidade, o que também contribui para nossa missão de ser ecológico e oferecer produtos mais sustentáveis.”

Graças ao Centric PLM, conseguimos adaptar nossos prazos de desenvolvimento de produtos (que normalmente levam 6 meses) às necessidades de mudança do negócio, alcançando coleções mais baseadas em fluxo,

acrescenta Juan. O Centric PLM permite o acesso aos dados mais atualizados em tempo real, facilitando a colaboração e a comunicação entre equipes e eliminando processos manuais demorados. O aumento da visibilidade não afetou apenas o controle de qualidade e a velocidade de desenvolvimento de produtos da Camper.

Graças ao  Centric PLM para Calçados e integração total com seu sistema ERP, eles também são capazes de estimar cenários de custos com muito mais precisão, no início do processo de desenvolvimento do produto, o que permite à Camper garantir margens de lucro ideais. Juan explica, “sempre que é feita uma alteração em nossas BOMs, o custo é ajustado automaticamente e os dados são atualizados em nosso ERP, enquanto antes todos os dados eram armazenados em diferentes planilhas do Excel. Temos uma melhor previsão de nossas margens graças ao Centric!”

Caminhando para o Futuro com o Centric PLM

O Centric PLM é parte integrante do dia-a-dia da Camper desde 2013. Ao discutir planos futuros, Juan comenta: “No momento, os designers da Camper ainda estão criando produtos fora da Centric, mas podemos ver um futuro em que esse trabalho se tornará integrado na plataforma PLM digital também.” Em um nível mais estratégico, a Camper também pretende expandir a solução para fornecedores na China.

“Nossas equipes agora têm acesso instantâneo a dados precisos e confiáveis, permitindo que trabalhem com mais rapidez e eficiência. O Centric PLM permitiu que a Camper impulsionasse seu crescimento, protegendo a qualidade de seus produtos pelos quais é conhecida.”

Leia mais

Ver todas as referências