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O que é Gestão do Ciclo de Vida do Produto (PLM) e Software PLM?

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A gestão do ciclo de vida do produto, também conhecido como PLM, é o processo estratégico de gerenciamento do ciclo de vida de um produto desde o conceito, desenvolvimento até a venda e o fim de sua vida útil. O PLM conduz um modelo de negócios ecológico e ético, simplificando a produção, reduzindo erros e fortalecendo a colaboração eficaz da equipe, o que leva a economizar tempo e dinheiro; uma estratégia que é vital para todas as empresas de bens de consumo em todo o mundo.

Essencialmente, qualquer empresa que fabrica vários produtos ao mesmo tempo – com pessoas colaborando em diferentes escritórios, países e fusos horários – utiliza um processo de gestão do ciclo de vida do produto de uma forma ou de outra.

Hoje, o termo ‘gerenciamento do ciclo de vida do produto’, normalmente se refere ao software, a tecnologia de base que impulsiona todas as atividades relacionadas ao produto desde o conceito até o varejo.

O que é software PLM?

Agora que você sabe o significado de PLM, vamos entender o que é o software de gestão do ciclo de vida do produto. Ele é uma solução de ponta a ponta para o desenvolvimento de produtos que capacita as empresas a impulsionar a inovação, modernizar seus negócios, agilizar o desenvolvimento de produtos e simplificar a colaboração. O software PLM é uma “versão única da verdade” para dados em tempo real relacionados ao produto que conecta pessoas, produtos e processos de desenvolvimento por meio de todo o ciclo de vida do produto, permitindo o desenvolvimento de produtos em uma única plataforma.

Com a evolução das demandas dos consumidores e do mercado, o software PLM também mudou para atender às necessidades das empresas para acomodar o desenvolvimento de produtos e o crescimento dos negócios. Hoje, as soluções PLM modernas são ferramentas mais ágeis que assumiram seu antecessor, sistemas desatualizados baseados em servidores locais.

O que é um Sistema PLM Moderno?

Um sistema de gerenciamento do ciclo de vida do produto moderno é um sistema baseado em nuvem, completamente configurável e facilmente acessível de qualquer lugar do mundo – por meio de um PC, laptop ou celular.

O software PLM baseado em nuvem atualiza automaticamente as mudanças de produtos, avanços e regulações de conformidade da indústria em tempo real. O significado disto é que as empresas não precisam mais de um departamento de TI para realizar atualizações e integrações, liberando tempo para permitir que as equipes façam o que fazem de melhor – criar produtos.

O software PLM baseado em nuvem traz eficiência para garantir que os produtos cheguem mais rapidamente ao mercado e rastreia dados e processos que permitem alcançar margens mais altas do produto, tudo a partir da nuvem.

Quais são os benefícios do software PLM?

A implementação da tecnologia correta é essencial para uma variedade de empresas que reagem às flutuações do mercado e que não só querem se recuperar com sucesso, mas também continuar a prosperar. Muitas marcas estão revolucionando a maneira como idealizam, produzem e vendem produtos, incorporando uma ferramenta, como o software PLM, que atua como a espinha dorsal digital que lhes permite capitalizar sobre três fatores-chave:

  1. Agilidade
  2. Eficiência
  3.  Inovação

O software PLM proporciona às empresas a agilidade necessária para gerenciar a complexidade, escalonar conforme necessário e atender à demanda dos consumidores, ao mesmo tempo em que se adapta diante de mudanças inesperadas. O PLM permite a rastreabilidade do produto, acelerando seu desenvolvimento , já que os colaboradores que trabalham em diferentes escritórios, países, idiomas e fusos horários podem colaborar efetivamente, eliminando os erros devido à má comunicação. O software PLM também pode impulsionar a inovação, pois os dados do consumidor em tempo real podem ser integrados na solução para desenvolver novos produtos.

Quando geramos nosso primeiro pacote tecnológico, houve um momento em que todos estavam realmente orgulhosos do que tínhamos conseguido.
Vamos mergulhar mais profundamente nos benefícios centrais do PLM:
  • Redução de erros: manter o controle de todas as informações do produto se torna um desafio com programas como Excel, Dropbox, PowerPoint ou e-mails e servidores, o que normalmente leva ao caos. Ter um PLM simplifica a visibilidade do fluxo de trabalho em todos os dados relacionados ao produto eliminando a duplicação de trabalho, reduz o número de e-mails, reuniões e ligações, bem como o tempo gasto na busca ou atualização de informações.
  • Melhoria na colaboração e comunicação: com equipes internas e parceiros externos em todo o mundo, os dados em tempo real e as capacidades de fluxo de trabalho são essenciais. O PLM permite que os colaboradores façam ajustes em tempo hábil e suporte integrações com bancos de dados externos criando uma ‘fonte única da verdade’. A manutenção de uma única fonte de dados factuais em tempo real pode aumentar a eficiência do trabalho, melhorar as taxas de sucesso no lançamento de produtos e continuar a melhorar o desempenho de vendas.
  • Melhoria nas tomadas de decisões estratégicas: investir em tecnologia e aumentar a eficiência capacita as equipes a inovar e criar, tudo isso enquanto trabalham em prol de objetivos comerciais comuns. Enquanto as equipes podem se concentrar em atividades de valor agregado como a canalização de esforços para produzir produtos de alta qualidade, o PLM se torna mais do que apenas uma plataforma de software, é o passo para transformar digitalmente seu negócio e suas estratégias de go-to-market.
  • Velocidade no time to market: o PLM dá acesso aos detalhes do produto que simplificam os processos comerciais, melhoram a colaboração com a cadeia de fornecimento e a capacidade de tomada de decisões. Juntamente com aplicativos inovadores, como processos de prova e revisão em 3D, as empresas podem levar produtos para o mercado mais rapidamente. A utilização desta visibilidade permite que as empresas detectem o desperdício de tempo e riscos dispendiosos e tomem medidas para manter os produtos fluindo.
  • Aumento da receita e melhor qualidade do produto: o software PLM permite às empresas calcular com rapidez e precisão as relações entre custo, lucro e mudanças de preço de acordo com as metas de vendas estabelecidas. Os fornecedores podem ser adicionados ao processo de colaboração com a cadeia de fornecimento com antecedência, permitindo que a aquisição global seja gerenciada de forma unificada para determinar o melhor plano de aquisição e assim melhorar a lucratividade do produto.
  •  …e pessoas muito mais felizes!

Quem usa as ferramentas PLM?

Indústrias: os sistemas de gerenciamento do ciclo de vida do produto (PLM) são uma solução poderosa para empresas como varejistas, marcas, DTC, fabricantes e produtores que enfrentam a complexidade de projeto e fabricação, a globalização e a necessidade de desenvolver e movimentar mercadorias rapidamente! À medida que evoluímos para nosso “novo normal” com o aumento do trabalho remoto em um nível sem precedentes, as empresas precisam de uma ferramenta que promova a colaboração entre funcionários internos e parceiros externos, independentemente de sua localização. Investir na ferramenta PLM correta ajudará as empresas a assumirem o controle de seu futuro.

Uma ampla gama de indústrias e empresas alavancam o PLM para uma produção ágil. De acordo com o relatório PLM Market Industry Analysis de 2019, as seguintes indústrias utilizam ferramentas PLM:

  • Aeroespacial e defesa (A&D)
  • Transporte automotivo e outros
  • Eletrônicos e alta tecnologia (dispositivos de consumo de alta tecnologia, semicondutores; telefonia/satélite/eletro-mecânico; e dispositivos médicos)
  • Fabricação e montagem (máquinas industriais e equipamentos pesados; bens de consumo, eletrodomésticos, outros produtos de alto valor; varejo, calçados e vestuário)
  • Processados/consumíveis (farmacêutico; bens de consumo embalados, incluindo alimentos e bebidas)
  •  Processados/químicos a granel
  • Utilitários
  • CIS (Construção, Infra-estrutura, Construção Naval)
  •  Outros (financeiros e investimentos, seguros e serviços)

Equipes internas: cada equipe, departamento e função em todos os níveis da sua empresa se beneficia de um sistema PLM. O software centralizado simplifica e facilita os processos centrais em toda a sua empresa, permitindo que toda a equipe compartilhe de forma criativa e obtenha dados precisos dos produtos em tempo real. O PLM torna possível obter uma maior variedade ou produtos para mais mercados e mais canais mais rapidamente. Isto melhora a eficiência da colaboração interna e externa e acelera a velocidade de lançamento de produtos, ao mesmo tempo em que reduz efetivamente os custos. Não é surpresa que uma ferramenta PLM esteja se tornando um dos principais sistemas de base para empresas de todos os setores.

Equipes externas: o PLM também conduz uma colaboração robusta e segura com fornecedores, fábricas, revendedores e quaisquer outras partes interessadas externas como agentes e freelancers. As empresas podem compartilhar informações necessárias com facilidade e os fornecedores podem gerenciar eles mesmos a entrada de dados, tirando esta tarefa demorada de sua lista de pendências.

Capacidades e Casos de Uso do Sistema PLM

Um sistema PLM tem uma série de capacidades e casos de uso para auxiliar o processo de desenvolvimento e produção. Alguns dos principais casos de uso estão listados abaixo.

Uma ferramenta de gestão do ciclo de vida do produto (PLM) permite que você projete em tempo real enquanto novos dados são adicionados ao sistema simultaneamente. Este processo acelera o tempo de lançamento no mercado, pois o produto final está alinhado com a percepção do consumidor e suas tendências. O que, por sua vez, pode aumentar significativamente a receita, impulsionar a inovação e acompanhar o comportamento do consumidor.

O gerenciamento do portfólio de produtos é um processo contínuo, orientado por dados, que permite aos varejistas e fabricantes decidir quais produtos devem permanecer ou sair, aumentar ou diminuir o custo, ou exigir atualização para atender aos interesses dos consumidores. As ferramentas de gestão do ciclo de vida do produto (PLM) permitem às empresas otimizar portfólios de produtos de forma eficaz em larga escala, uma vez que é fornecida uma visibilidade total e uma visão abrangente de todo o processo de desenvolvimento do produto.

A lista de materiais (BOM), que é uma lista de itens necessários para criar um produto, é um aspecto chave em uma solução PLM. A incorporação de listas técnicas em uma ferramenta PLM permite que as empresas colaborem desde o ponto de concepção do produto até a fabricação, conectando os detalhes corretos de fornecimento, informações de fabricação, regulamentos de conformidade e assim por diante, em tempo real. Como resultado, você reduz o risco de erros, aumenta a eficiência, diminui o custo do desperdício e acelera o time to market.

A produção por projeto (ETO, do inglês Engineer to Order) requer um processo colaborativo, pois a contribuição do cliente é vital para as exigências do produto. Uma ferramenta PLM para ETO fornece uma solução que permite que você possa compartilhar informações de produtos com a equipe de vendas, engenheiros e equipe de operações. Esta fonte única da verdade permite a todos os interessados internos e externos o acesso às tendências do consumidor, dados de mercado e satisfação do cliente, que são elementos centrais do sucesso do produto.

Os dados coletados das partes interessadas internas, fornecedores, fabricantes e consumidores podem então ser utilizados para acelerar o time to market com o preço mais econômico. Resultando na retenção do consumidor, na eficiência dos funcionários e do desenvolvimento do produto.

A colaboração em tempo real é a estratégia número um para ajudar as empresas a enfrentar os desafios de sourcing, tais como as questões regulamentares. As empresas precisam de uma maneira fácil de lidar com os desafios de conformidade, auditorias de fábrica, conformidade de fornecedores, pontuação de fornecedores e garantia de qualidade. Um sistema PLM permite que as empresas se mantenham atualizadas nisso tudo.

Enquanto as empresas adotaram novos modelos de negócios e se tornaram mais globalizadas, a estratégia da cadeia de abastecimento teve que evoluir consequentemente. Com uma ferramenta PLM, o processo da cadeia de abastecimento pode ser simplificado permitindo que as empresas gerenciem cada componente do processo para atender às necessidades dos compradores e às exigências regulatórias. Resultando em produtos de maior qualidade e acelerando o time to market.

Um PLM pode ajudá-lo a acelerar o time to market e, ao mesmo tempo, reduzir os custos devido à sua natureza colaborativa. Proporcionar rastreabilidade durante o processo de produção em tempo real permite que equipes internas e parceiros externos possam acompanhar o fluxo de trabalho correto.

A fase após a fabricação de um produto é chamada de Gestão de Informações do Produto (PIM). Com o PLM integrado a um sistema PIM é possível fornecer informações de distribuição dos produtos enviando às equipes que necessitam delas. O PLM fornece um sistema eficaz para poder comunicar os dados mais precisos do produto em tempo hábil para levar o produto da produção ao mercado.

Os produtores e fabricantes exigem acesso a todas as informações necessárias para o desenvolvimento do produto. O software de formulação do produto fornece um roteiro repleto de dados, incluindo dados de matérias-primas e receitas, documentação de P&D, texto normativo e operações do processo de fabricação. Integrado com um sistema PLM, permite aos usuários melhorar o processo de formulação, reforçar a conformidade regulatória, rastreabilidade total da matéria-prima, margens mais saudáveis e inovação futura do produto.

Como o PLM se Integra ao ERP?

É comum que empresas de gestão de produtos utilizem um software de Planejamento de Recursos Empresariais (ERP, do inglês Enterprise Resource Planning) para gerenciar atividades diárias empresariais como contabilidade, aquisição, gestão de projetos, gestão de risco, operações de cadeias de fornecimento e dados do produto.

Ter um software PLM integrado automaticamente a um ERP reduz os erros e os custos desnecessários, como duplicação e perda de informações e de tempo. Como é no software PLM que o produto nasce e caminha pelas etapas do ciclo de vida do produto, do conceito ao varejo, com a integração automática, todos os dados do produto passam do PLM para o ERP corretamente, garantindo que todas as equipes estejam trabalhando com a informação mais atualizada — independente da origem dos dados.

O Centric PLM™ possui suporte à integração de dados em ambas direções para SAP, Microsoft AX Dynamics e outros sistemas ERP padrões do setor.

Quais setores utilizam o software PLM da Centric?

Tradicionalmente, as marcas e varejistas têm sido os maiores adotadores do software Centric PLM. Entretanto, outros setores adotaram o sistema, pois gerenciam informações de produtos similares e querem simplificar as operações por meio da transformação digital de seus processos comerciais. Agora com mais de 620 empresas, cobrindo mais de 5.200 marcas diferentes, as soluções da Centric são conduzidas pelas empresas mais inovadoras do mundo, aliadas às melhores práticas do setor e tecnologias modernas como 3D, aplicativos móveis, paineis digitais, IA e muito mais.

Atualmente, o Centric PLM é utilizado pelos seguintes setores:

A Centric Software oferece uma solução totalmente SaaS baseada em nuvem que é robusta e abrangente cobrindo todos os aspectos do desenvolvimento de produtos, permitindo que as equipes inovem em qualquer lugar e encontrem as informações de que precisam – seja de um PC desktop ou de um dispositivo móvel.

As soluções móveis inovadoras da Centric permitem que as informações sejam capturadas fora do escopo dos sistemas tradicionais, incentivando a inovação com reatividade em tempo real.

O PLM baseado na nuvem da Centric fornece uma implementação Agile Deployment℠ única oferecendo uma solução altamente configurável, com uma interface amigável que pode ser configurada para diferentes funções ou estruturada de acordo com seus objetivos comerciais únicos com um retorno do investimento mais rápido.

O Centric PLM tem facilitado a transformação digital para empresas, agilizando as operações e possibilitando eficiências para um time to market mais rápido. Mesmo que os dados específicos do setor que eles tratam variem, o objetivo é o mesmo: conseguir que o produto certo seja entregue ao mercado no prazo, pelo preço certo e com a mais alta qualidade.