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KaDeWe Simplifica seus Processos para Lojas de Departamento de Luxo com o Centric Planning

A KaDeWe em Berlim, fundada em 1907, é a segunda maior loja de departamentos na Europa, com seus 60.000 metros quadrados e mais de 50.000 visitantes todos os dias.

“Com a nova solução de planejamento da Centric, as equipes de compras e mercadorias podem trabalhar de forma colaborativa e estão economizando tempo porque a entrada manual de dados foi eliminada. Ser capaz de criar cenários hipotéticos capacita as equipes a tomarem decisões estratégicas mais rápidas e atingir as metas de vendas e margem.” — Julia Lehmann, Diretora Sênior de Gerenciamento de Mercadorias, KaDeWe

Desafios

  • Grande sortimento
  • 3 modelos de negócios de varejo coexistindo - estoque próprio, concessões e espaço alugado
  • Vários usuários e planilhas

Solução e Escopo

  • Cálculos de vendas e margens
  • Planejamento de vendas
  • Planejamento de compra
  • Projeções de estoque

Colaboração Aprimorada, Mais Transparência e Processos Otimizados para Lojas de Departamento de Luxo.

O maior desafio foi gerenciar os grandes sortimentos com vários produtos e marcas; a localização de Berlim lista cerca de 400.000 produtos individuais.

The KaDeWe Group opera três conceitos de varejo em cada localização, adicionando uma camada de complexidade. Esses fatores dificultavam a análise do desempenho do varejo, a otimização do estoque e o estabelecimento de metas de vendas e compras. O Grupo KaDeWe tem várias equipes envolvidas nos processos de planejamento e as metas estratégicas de vendas são definidas em conjunto pelas equipes de mercadorias e compras.

O método existente tornava o processo demorado, inconsistente e possibilitava erros de dados. O Grupo KaDeWe precisava agilizar os processos.

Por que o Centric Planning?

Após considerar diversos fornecedores de software, o Grupo KaDeWe escolheu a solução Centric Planning. A experiência da Centric no setor de varejo multicategoria, o histórico de sucesso do cliente e a experiência em ajudar clientes de varejo a resolver problemas como o do Grupo KaDeWe os tornaram a escolha perfeita.

A interface fácil de usar, moderna e intuitiva foi um benefício, pois o Grupo KaDeWe precisava de adoção rápida e ampla dos usuários. O Grupo KaDeWe também precisava de um parceiro de transformação digital ágil, que pudesse aconselhar sobre seus desafios comerciais exclusivos.

Escopo da Solução

A solução de planejamento da Centric foi implementada para agilizar os processos de planejamento financeiro estratégico e comercial. Isso inclui os cálculos de vendas e margens, planejamento de vendas e compras, e projeções de estoque.

A solução integra os três modelos de negócios e fornece dados detalhados para cada aspecto do negócio.

Benefícios

Mudar do gerenciamento de arquivos de Excel para um sistema integrado de planejamento gerou grandes melhorias:

  • Preparação e a consolidação automatizadas de dados para o plano de mercadorias economizam muito tempo.
  • Uma ‘versão única da verdade’ melhora a transparência em todos os aspectos do negócio.
  • Visibilidade real do plano versus orçamento.
  • Relatórios em tempo real e atualizações de status permitem uma tomada de decisão rápida.
  • Processo de compra simplificado e nova capacidade de planejar por temporada e mês de forma independente.
  • Maior visibilidade leva a projeções de estoque mais detalhadas e precisas.
  • As equipes podem criar vários cenários hipotéticos para impulsionar a tomada de decisões estratégicas e ágeis.

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