KaDeWe, Centric 기획으로 럭셔리 백화점 프로세스 간소화

1907년에 설립된 베를린의 KaDeWe는 유럽에서 두 번째로 큰 백화점(면적 6만m2) 으로, 매일 5만 여명의 고객이 찾는 곳입니다.

새로운 Centric Planning솔루션을 통해 구매팀과 머천다이징팀이 원활히 협업 작업할 수 있고, 수동 데이터 입력의 필요성이 줄어 들어 많은 시간을 절약할 수 있습니다. '가상' 시나리오는 빠른 전략적 결정과 영업/마진 목표 달성을 가능하게 해줍니다.”

— Julia Lehmann, KaDeWe Group MD 머천다이징 담당 수석 책임자

도전과제

  • 대규모 Assortment
  • 각기 다른 3가지 리테일 비즈니스 모델 – 자체재고/위탁운영/임대
  • 수많은 직원들(사용자)과 엑셀 문서

솔루션 & 제공 범위

  • 매출/수익률 계산
  • 영업 기획
  • 구매 기획
  • 재고 상황 예측

럭셔리 백화점을 위한 솔루션 제공 -브랜드와의 협업 개선, 투명성 강화, 프로세스 의 간소화

가장 큰 도전 과제는 다양한 제품과 브랜드로 구성된 대규모 Assortment를 관리하는 것이었습니다. 베를린 매장에서는 40만 여종에 이르는 제품을 다루고 있습니다.

The KaDeWe Group 은 총 세 가지의 컨셉으로 운영되며 복잡성은 더해집니다. 이러한 요인들로 리테일 실적 분석, 재고의 최적화, 판매/구매 목표 설정 등이 더욱 어려워졌습니다.

KaDeWe 그룹의 다양한 부서가 기획 프로세스에 참여하고 있으며, 머천다이징팀과 구매팀이 함께 전략적인 영업 목표를 설정합니다. 이러한 기존 프로세스는 많은 시간이 소요되고 일관성이 없으며 데이터 오류의 가능성이 높아,
프로세스를 간소화해야 할 필요성을 느꼈습니다.

왜 Centric Planning일까요?

KaDeWe Group은 다양한 소프트웨어 업체를 고려한 끝에, Centric의 Planning 솔루션을 선택했습니다. 다양한 리테일 분야에 대한 Centric의 전문성, 고객사들의 성공 사례, KaDeWe Group과 유사한 문제를 겪고 있던 타 고객사들을 지원한 경험 등이 결정적인 이유였습니다. KaDeWe Group에게 Centric의 사용자 친화적이고, 모던하면서 직관적인 인터페이스는 빠르고 광범위한 시스템의 도입이 필요했던 만큼 매력적인 장점이었습니다.

KaDeWe Group은 또한 그들만의 독특한 도전 과제에 대해 조언해 줄 수 있는 민첩한 디지털 혁신 파트너가 필요했습니다.

솔루션 제공 범위

Centric의 Planning 솔루션은 전략, 머쳔다이징, 재무 Planning 프로세스를 간소화하기 위해 구현되었습니다. 이는 매출/수익률 계산, 영업 및 구매 기획, 재고 상황 예측을 포함하고 있습니다. 해당 솔루션은 각기 다른 세 가지 비즈니스 모델을 통합하고, 비즈니스의 전반에 걸친 상세한 데이터를 제공합니다.

특장점

엑셀 파일 작업에서 통합된 Planning 시스템으로 전환되며, 개선된 사항:

  • 데이터 준비와 정리 통합의 자동화로 MD에 쏟는 시간 절약
  • ‘단일화된 소스’로 비즈니스 전반에 걸친 투명성 제고
  • 기획 vs 예산에 대한 실질적인 가시성/li>
  • 시간 보고와 상황 업데이트를 통해 신속한 의사 결정 가능
  • 간소화된 구매 프로세스와 시즌/월별로 독립적인 기획이 가능한 새로운 기능
  • 가시성 제고로 보다 상세하고 정확한 재고 예측
  • 다양한 ‘가상’ 시나리오를 통해 전략적이고 민첩한 의사 결정

더 알아보기

모든 레퍼런스 보기