Centric PXM (PIM, DAM, ฟีดหลายช่องทางและการวิเคราะห์ชั้นวางดิจิทัล) เปลี่ยนข้อมูลผลิตภัณฑ์แบบหยุดนิ่งให้เป็นประสบการณ์ด้านการพาณิชย์ที่มีไดนามิกและเป็นไปตามบริบท
CAMPBELL, Calif., 29 กันยายน 2025 — Centric Software® มีความยินดีอย่างยิ่งที่จะประกาศว่าผลิตภัณฑ์นี้ได้นำเสนอใน Forrester ประจำปี 2025 เรื่อง “ประสบการณ์ผลิตภัณฑ์แบบไดนามิกคือหัวใจสำคัญของกลยุทธ์การพาณิชย์ของคุณ” Centric Software มอบโซลูชันที่ดีที่สุดสำหรับการวางแผน ออกแบบ พัฒนา จัดหา ปฏิบัติตามข้อกำหนด จัดซื้อ ผลิต กำหนดราคา จัดสรร จำแนกประเภท ทำการตลาด ขาย และเติมสินค้าแฟชั่น สินค้าหรูหรา รองเท้า ผลิตภัณฑ์สำหรับกิจกรรมกลางแจ้ง ของใช้ในบ้าน อาหารและเครื่องดื่ม เครื่องสำอางและผลิตภัณฑ์ดูแลตนเอง รวมถึงการขายปลีกหลากหลายประเภท เพื่อช่วยให้องค์กรสามารถบรรลุเป้าหมายการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลทั้งเชิงกลยุทธ์และการดำเนินงานได้
Forrester เป็นบริษัทวิจัยและให้คำปรึกษาชั้นนำด้านเทคโนโลยี ประสบการณ์ลูกค้า ดิจิทัล การตลาด การขาย และฟังก์ชันผลิตภัณฑ์ การวิจัย การให้คำปรึกษา และกิจกรรมที่เป็นกรรมสิทธิ์ของ Forrester รวบรวมข้อมูลเชิงลึกจากแบบสำรวจประจำปีของผู้บริโภค ผู้นำทางธุรกิจ และผู้นำด้านเทคโนโลยีทั่วโลกมากกว่า 700,000 คน
รายงานนี้อธิบายเกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงจากหน้ารายละเอียดผลิตภัณฑ์แบบหยุดนิ่งไปสู่ประสบการณ์ผลิตภัณฑ์แบบไดนามิกที่ขับเคลื่อนด้วย AI ข้อมูลแบบเรียลไทม์ และเนื้อหาตามบริบท อ้างอิงจาก Forrester ตามที่หัวเรื่องระบุไว้ “ประสบการณ์ผลิตภัณฑ์แบบไดนามิกคือหัวใจสำคัญของกลยุทธ์การพาณิชย์ของคุณ” งานวิจัยเน้นย้ำว่าการเลือกโซลูชันการจัดการข้อมูลผลิตภัณฑ์ (PIM) ที่ขับเคลื่อนด้วย AI เพียงอย่างเดียวยังไม่เพียงพอเพื่อรักษาอัตราการเติบโต แบรนด์ต่างๆ จะต้องปฏิบัติตามหลักการสำคัญ 6 ประการ ซึ่งครอบคลุมถึงการทำให้เนื้อหาเป็นระบบอัตโนมัติ การยกระดับ การสร้างบริบท การจัดการคุณภาพ การวิเคราะห์ขั้นสูง และการกำกับดูแล
Forrester สังเกตเห็นพฤติกรรมที่เปลี่ยนแปลงไปของผู้บริโภค โดยพบว่า “ผู้ใหญ่ในสหรัฐฯ ร้อยละ 31 ใช้ ChatGPT เพื่อค้นหาเนื้อหาหรือข้อมูลออนไลน์ และร้อยละ 18 ใช้เพื่อค้นหาผลิตภัณฑ์ต่างๆ” นอกจากนี้ “ผู้ใหญ่ที่ใช้อินเทอร์เน็ตในสหรัฐอเมริการ้อยละ 57 กล่าวว่าพวกเขามีแนวโน้มที่จะซื้อสินค้ามากขึ้นหากข้อมูล รูปภาพ วิดีโอ คะแนน และบทวิจารณ์ที่ปรับให้เข้ากับตำแหน่งจากอุปกรณ์มือถือของพวกเขา” แนวโน้มเหล่านี้บ่งชี้ถึงความต้องการเนื้อหาผลิตภัณฑ์ที่ปรับเปลี่ยนได้และปรับแต่งได้ที่เพิ่มขึ้นในทุกช่องทาง
Centric PXM™ ที่เป็นแพลตฟอร์มสำหรับการจัดการประสบการณ์ผลิตภัณฑ์ของ Centric Software ก็พร้อมสำหรับยุคใหม่นี้ Centric PXM เปลี่ยนข้อมูลผลิตภัณฑ์ที่ซับซ้อนให้เป็นประสบการณ์เฉพาะพื้นที่ซึ่งช่วยขับเคลื่อนการมีส่วนร่วม ความภักดี และรายได้ แพลตฟอร์มนี้รวบรวม PIM การจัดการสินทรัพย์ดิจิทัล (DAM) การเผยแพร่ และการวิเคราะห์ชั้นวางดิจิทัล (DSA) เข้าด้วยกัน เพื่อให้มั่นใจถึงความสอดคล้องของเนื้อหาผลิตภัณฑ์ในตลาดทั่วโลกได้อย่างราบรื่น
Centric PXM ช่วยเร่งกระบวนการเตรียมการพัฒนาต่อยอดเชิงพาณิชย์ได้มากถึง 60% ช่วยให้สร้างแค็ตตาล็อกได้เร็วขึ้น 70% และรับรองข้อมูลผลิตภัณฑ์ที่แม่นยำมากขึ้น 75% ขยายความครอบคลุมของช่องทางการขายในภาษาและตลาดต่างๆ มากขึ้น
“การได้รับเลือกให้สัมภาษณ์สำหรับการวิจัยของ Forrester ครั้งนี้ตอกย้ำถึงความมุ่งมั่นของ Centric Software เพื่อนิยามประสบการณ์ผลิตภัณฑ์ขึ้นมาใหม่” Chris Groves ซีอีโอของ Centric Software กล่าว “Centric PXM ไม่เพียงแค่จัดการข้อมูลเท่านั้น แต่ยังสร้างประสบการณ์แบบไดนามิกตามบริบทที่ช่วยขับเคลื่อนการเปลี่ยนแปลงและความได้เปรียบทางการแข่งขันอีกด้วย”
ขอชมการสาธิตเพื่อรู้ว่า Centric PXM ขับเคลื่อนกลยุทธ์การพาณิชย์แบบไดนามิกของคุณได้อย่างไร
เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับ Centric Software
Disclaimer:
Forrester ไม่ส่งเสริมบริษัท ผลิตภัณฑ์ แบรนด์ หรือบริการใดๆ ที่รวมอยู่ในเอกสารการวิจัย และไม่ได้แนะนำให้บุคคลใดๆ เลือกผลิตภัณฑ์หรือบริการของบริษัทหรือแบรนด์ใดๆ โดยอิงจากคะแนนที่อยู่ในสื่อสิ่งพิมพ์ดังกล่าว ข้อมูลจะอิงตามแหล่งข้อมูลที่ดีที่สุดที่มีอยู่ ความคิดเห็นต่างๆ แสดงถึงการตัดสินในขณะนั้นและอาจมีการเปลี่ยนแปลงได้ หากต้องการข้อมูลเพิ่มเติม โปรดอ่านเกี่ยวกับความเป็นกลางของ Forrester ที่นี่.
Centric Software® (www.centricsoftware.com)
Centric Software ซึ่งมีสำนักงานใหญ่ใน Silicon Valley ให้บริการแพลตฟอร์มจัดการผลิตภัณฑ์ที่เป็นนวัตกรรมและมีการใช้ AI ตั้งแต่ขั้นตอนแนวคิดจนไปถึงการจำหน่ายสำหรับผู้ค้าปลีก แบรนด์ และผู้ผลิตทุกขนาด Centric Software มอบโซลูชันที่ดีที่สุดสำหรับการวางแผน ออกแบบ พัฒนา จัดหา ปฏิบัติตามข้อกำหนด จัดซื้อ ผลิต กำหนดราคา จัดสรร ทำการตลาด ขาย และเติมสินค้าในฐานะผู้เชี่ยวชาญด้านแฟชั่น สินค้าแบรนด์เนม รองเท้า ผลิตภัณฑ์สำหรับกิจกรรมกลางแจ้ง ของใช้ในบ้าน เครื่องสำอางและผลิตภัณฑ์ดูแลตนเอง รวมถึงการค้าปลีกหลากหลายประเภท
อีกทั้งโซลูชันที่ขับเคลื่อนด้วยตลาดของ Centric Software ยังมีอัตราการใช้งานของผู้ใช้และอัตราความพึงพอใจของลูกค้าสูงที่สุด และใช้เวลารวดเร็วที่สุดในการให้ผลตอบแทนในอุตสาหกรรม Centric Software ได้รับรางวัลอุตสาหกรรมมากมาย และเป็นที่ยอมรับมาโดยตลอด ซึ่งปรากฏให้เห็นในรายงานของนักวิเคราะห์และการวิจัยชั้นนำของโลก
