“เราประทับใจผู้เชี่ยวชาญของทาง Centric มาก พวกเขาเข้าใจคำขอและความต้องการของเราทั้งหมด จนตอนนี้ทีมต่างๆ ยังพูดกันว่า PLM ใช้งานง่ายและทำความเข้าใจได้ง่าย”
— Stefan Erlandsson
CIO
ผู้ขายปลีกสินค้าหลากประเภทสัญชาติสวีเดนเตรียมรับมือข้อบังคับใหม่ของสหภาพยุโรป
CAMPBELL, Calif., 7 สิงหาคม 2025 – Centric Software® รู้สึกยินดีเป็นอย่างยิ่งที่จะประกาศว่าผู้ขายปลีกสินค้าหลากประเภทชั้นนำสัญชาติสวีเดนอย่าง Åhléns ได้นำ Centric PLM™ ไปปรับใช้อย่างประสบความสำเร็จและกำลังดำเนินการทำตามข้อบังคับใหม่ของสหภาพยุโรป Centric Software มอบโซลูชันระดับองค์กรที่นับเป็นนวัตกรรมมากที่สุดสำหรับการวางแผน ออกแบบ พัฒนา จัดหา จัดซื้อ ผลิต กำหนดราคา จัดสรร ขาย และเติมสินค้า เช่น แฟชั่น สินค้าหรูหรา รองเท้า ผลิตภัณฑ์สำหรับกิจกรรมกลางแจ้ง ของใช้ในบ้าน และสินค้าที่เกี่ยวข้องอื่นๆ เช่น เครื่องสำอางและผลิตภัณฑ์ดูแลตนเอง รวมถึงการขายปลีกหลากหลายประเภท เพื่อช่วยให้องค์กรสามารถบรรลุเป้าหมายการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลทั้งเชิงกลยุทธ์และการดำเนินงาน
Åhléns ก่อตั้งขึ้นในปี 1899 ซึ่งเป็นหนึ่งในเครือห้างสรรพสินค้าชั้นนำของสวีเดนที่จำหน่ายผลิตภัณฑ์แฟชั่น ความงาม และของใช้ในบ้านหลากหลายชนิด แบรนด์ได้กลายเป็นที่รู้จักอย่างแพร่หลายด้วยจำนวนห้าง 50 แห่งในสวีเดนที่มีลูกค้าถึง 60 ล้านคน ทั้งยังมีธุรกิจออนไลน์ที่เข้มแข็งและมีพนักงานเกือบ 3,000 คน หัวใจสำคัญของแบรนด์คือความทุ่มเทที่มีต่อความยั่งยืน คุณภาพ และการตอบสนองต่อความต้องการของลูกค้าที่เปลี่ยนแปลงอยู่เสมอ
Åhléns มีแบรนด์และบริการของตัวเองอยู่เก้ารายการในหมวดหมู่ความงาม แฟชั่น และของตกแต่งบ้าน ทั้งยังร่วมงานกับแบรนด์ภายนอกที่เป็นที่รู้จักอีกด้วย แบรนด์ได้ปล่อยคอลเล็กชันของตัวเองในแต่ละฤดูกาลเป็นจำนวน 15–20 ชุด ซึ่งรวมเป็นจำนวน 30–40 ชุดทุกปี ทั้งปริมาณอันมหาศาลและความซับซ้อนของข้อมูล SKU ข้อมูลผลิตภัณฑ์และวัสดุ รวมถึงการปรับปรุงข้อบังคับใหม่ของสหภาพยุโรป ล้วนเป็นสัญญาณบ่งชี้ถึงความจำเป็นที่ต้องมีแหล่งข้อมูลจริงเพียงแห่งเดียว
“เราจำเป็นต้องควบคุมข้อมูลและเอกสารทั้งหมดให้เข้มงวดขึ้น โดยเฉพาะเมื่อพิจารณาถึงกฎระเบียบใหม่ของสหภาพยุโรป เช่น DPP (พาสปอร์ตผลิตภัณฑ์ดิจิทัล) และ ESPR (กฎระเบียบด้านการออกแบบสินค้าที่เป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อม) ที่ใกล้จะบังคับใช้” Stefan Erlandsson ประธานเจ้าหน้าที่ฝ่ายสารสนเทศของ Åhléns กล่าว “การมีศูนย์กลางข้อมูลหลักที่สามารถอัปเดตและเข้าถึงข้อมูลได้ง่ายผ่านระบบอื่นๆ จะช่วยให้เราควบคุมการใช้งานวัสดุได้ดีขึ้นและช่วยสนับสนุนเป้าหมายด้านความยั่งยืนของเรา”
Åhléns กำลังอยู่ในกระบวนการปรับโครงสร้างระบบ IT ทั่วทั้งบริษัท ซึ่งมีการปรับใช้ระบบต่างๆ ถึง 10 รายการพร้อมกันโดยจะเปิดใช้งาน Centric PLM เป็นระบบแรก คุณสมบัติที่เป็นจุดขายหลักของ Centric คือความเชี่ยวชาญด้านแฟชั่นและการขายปลีกสินค้าหลากประเภท แหล่งข้อมูลจริงเพียงแห่งเดียวของ PLM และคุณสมบัติด้านความยั่งยืน
“เป้าหมายของเราสำหรับ Centric PLM คือการควบคุมข้อมูลและการมีวิธีปฏิบัติงานหนึ่งเดียวสำหรับฝ่ายพัฒนาผลิตภัณฑ์ทั้งหมด” Maria Eriksson ผู้จัดการผลิตภัณฑ์ของ Åhléns กล่าว “เมื่อเก็บรวบรวมข้อมูลผลิตภัณฑ์ในลักษณะที่เป็นระบบ จะทำให้ติดตามการใช้งานวัสดุและบรรจุภัณฑ์ได้ง่ายขึ้นอย่างมาก ซึ่งเป็นสิ่งสำคัญต่อการทำตามกฎระเบียบและการเพิ่มประสิทธิภาพ”
มีการเปิดตัวระยะที่หนึ่งเมื่อไม่นานมานี้ และทีมทดสอบที่มี ‘ซูเปอร์ยูสเซอร์’ กำลังจัดกิจกรรมเชิงปฏิบัติการให้ผู้ใช้ที่อยู่ในฝ่ายจัดซื้อ ฝ่ายออกแบบ ฝ่ายออกแบบลายพิมพ์ และฝ่ายสร้างลวดลาย แม้จะมีปริมาณข้อมูลมหาศาลและขั้นตอนมากมายที่ต้องบูรณาการ แต่กระบวนการปรับใช้นั้นเป็นไปอย่างราบรื่นและหลายทีมต่างก็กระตือรือร้นที่จะนำระบบ PLM ไปใช้
“มันรู้สึกดีมากที่มีวิธีการทำงานที่เป็นระบบสำหรับทุกทีม เราดำเนินการติดตั้งและปรับใช้ระบบ PLM กับแบรนด์ของเราได้ตามกำหนดเวลา ก่อนจะนำระบบไปใช้กับผู้ขายปลีกที่จัดจำหน่ายแบรนด์ภายนอกภายหลัง” Rebecka Johansson ผู้จัดซื้อของ Åhléns กล่าว “ระยะที่สองจะเกี่ยวกับการวางแผนและการจัดทำงบประมาณ”
Erlandsson ได้เล่าถึงประสบการณ์ที่ร่วมงานกับ Centric Software และบอกเล่าปัจจัยสำคัญบางส่วนที่ทำให้การนำระบบไปใช้ประสบผลสำเร็จ
“เราประทับใจผู้เชี่ยวชาญของทาง Centric มาก พวกเขาเข้าใจคำขอและความต้องการของเราทั้งหมด จนตอนนี้ทีมต่างๆ ยังพูดกันว่า PLM ใช้งานง่ายและทำความเข้าใจได้ง่าย” Erlandsson กล่าวเสริม “สำหรับการนำระบบไปใช้ให้ประสบผลสำเร็จนั้น ขอแนะนำอย่างยิ่งว่าให้จัดแจงทรัพยากรภายในแยกไว้โดยเฉพาะ มอบหมายผู้นำโครงการให้ชัดเจน และวางข้อตกลงร่วมกันภายในองค์กรเกี่ยวกับคุณลักษณะและลำดับชั้นของผลิตภัณฑ์ การจัดทำเอกสารเป็นเรื่องสำคัญมาก เช่นเดียวกับการรับฟังคำแนะนำจากทีม Centric ที่มีประสบการณ์”
“เราตื่นเต้นมากที่ Åhléns ได้เลือก Centric Software เป็นพันธมิตรด้าน PLM และใช้งานโซลูชันนี้อย่างเป็นทางการ” Fabrice Canonge ประธานบริษัท Centric Software กล่าว “ถือเป็นเกียรติที่ได้ร่วมงานกับหนึ่งในผู้ขายปลีกที่โดดเด่นที่สุดของสวีเดน ผู้มีชื่อเสียงด้านความทุ่มเทในเรื่องความยั่งยืนและนวัตกรรมมาโดยตลอด”
เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับโซลูชัน Centric
เกี่ยวกับ Åhléns (https://www.ahlens.se/om-ahlens)
Åhléns คือจุดนัดพบที่ทุกคนมาเจอกันได้อย่างเป็นกันเอง ทำให้เกิดมูลค่าเพิ่มแก่ลูกค้าและสร้างแรงบันดาลใจให้เกิดการค้นพบและการพบปะสังสรรค์ครั้งใหม่ๆ ต่อไป ทั้งยังมีการผสมแบรนด์คุณภาพที่น่าดึงดูดใจในหมวดหมู่เสื้อผ้า ของตกแต่งภายใน สินค้าสำหรับเด็ก และความงามอีกด้วย
ห้างสรรพสินค้าของทุกคน
Åhléns เป็นธุรกิจครอบครัวที่ก่อตั้งในปี 1899 ที่เมือง Insjön และปัจจุบันถือเป็นหนึ่งในแบรนด์ชั้นนำของสวีเดนที่มีห้างสรรพสินค้า 50 แห่งทั่วประเทศและมีธุรกิจอีคอมเมิร์ซบนเว็บไซต์ åhlens.se
เรามีแบรนด์และบริการของบริษัทเองและของแบรนด์ภายนอกกว่า 1,000 รายการในหมวดหมู่ความงาม แฟชั่น และของใช้ในบ้าน แบรนด์ที่ Åhléns เป็นเจ้าของประกอบด้วย Carin Wester, Wera, Sandö, Rikiki, Å, Åhléns Home, Berså, Aroma และ Skir
บริการต่างๆ ที่มีในห้างสรรพสินค้าบางสาขา ได้แก่ บริการผู้ช่วยช้อปส่วนตัว, ตัดแก้เสื้อผ้า, ทำรองเท้า, ทำผม, ความงาม, คาเฟ่ และร้านอาหาร
Åhléns มีผลประกอบการ 4.6 พันล้านและพนักงานผู้เชี่ยวชาญของเราประมาณ 3,000 คนได้ต้อนรับลูกค้าถึง 60 ล้านคนในทุกๆ ปี ทางแบรนด์มี Åhléns Outlet และ Design Square เป็นบริษัทลูก Ayad Al-Saffar เป็นเจ้าของหลักและเป็นประธานของ Åhléns
ความยั่งยืน
Åhléns มุ่งเน้นด้านความยั่งยืนโดยการดำเนินธุรกิจอย่างมีความรับผิดชอบและสร้างผลกำไรไปพร้อมๆ กัน ซึ่งทำโดยการผสานแง่มุมด้านสิ่งแวดล้อม สังคม และเศรษฐกิจให้เป็นส่วนหนึ่งของกลยุทธ์ธุรกิจ จึงทำให้สร้างมูลค่าได้ในระยะยาว
การดำเนินงานด้านความยั่งยืนของเราแบ่งออกเป็นสามส่วนหลัก ซึ่งในแต่ละส่วนจะมีการจัดการโอกาสและความเสี่ยงตลอดทั้งห่วงโซ่ ส่วนที่มุ่งเน้นได้แก่ ความหลากหลายและการยอมรับความแตกต่าง การเปลี่ยนแปลงสภาพภูมิอากาศและผลกระทบ และความร่วมมือและนวัตกรรม ซึ่งทั้งหมดเป็นรากฐานของ Åhléns ในการตั้งเป้าหมายและสร้างความทุ่มเทเพื่อความยั่งยืนระยะยาว โดยมีความร่วมมือเป็นศูนย์กลางของการทำงานทั้งภายในและภายนอกบริษัท
Centric Software® (www.centricsoftware.com)
Centric Software ซึ่งมีสำนักงานใหญ่ใน Silicon Valley ให้บริการแพลตฟอร์มจัดการผลิตภัณฑ์ที่เป็นนวัตกรรมและมีการใช้ AI ตั้งแต่ขั้นตอนแนวคิดจนไปถึงการจำหน่ายสำหรับผู้ค้าปลีก แบรนด์ และผู้ผลิตทุกขนาด Centric Software มอบโซลูชันที่ดีที่สุดสำหรับการวางแผน ออกแบบ พัฒนา จัดหา ปฏิบัติตามข้อกำหนด จัดซื้อ ผลิต กำหนดราคา จัดสรร ทำการตลาด ขาย และเติมสินค้าในฐานะผู้เชี่ยวชาญด้านแฟชั่น สินค้าแบรนด์เนม รองเท้า ผลิตภัณฑ์สำหรับกิจกรรมกลางแจ้ง ของใช้ในบ้าน เครื่องสำอางและผลิตภัณฑ์ดูแลตนเอง รวมถึงการค้าปลีกหลากหลายประเภท
อีกทั้งโซลูชันที่ขับเคลื่อนด้วยตลาดของ Centric Software ยังมีอัตราการใช้งานของผู้ใช้และอัตราความพึงพอใจของลูกค้าสูงที่สุด และใช้เวลารวดเร็วที่สุดในการให้ผลตอบแทนในอุตสาหกรรม Centric Software ได้รับรางวัลอุตสาหกรรมมากมาย และเป็นที่ยอมรับมาโดยตลอด ซึ่งปรากฏให้เห็นในรายงานของนักวิเคราะห์และการวิจัยชั้นนำของโลก
