Phoon Huat, perusahaan bahan kue asal Singapura yang telah berdiri selama 75 tahun, memanfaatkan fitur PIM canggih untuk mendukung pertumbuhan, mengurangi input data manual, dan meningkatkan akurasi
CAMPBELL, Calif., 2 Juni 2025 – Centric Software® dengan senang hati mengumumkan bahwa Phoon Huat, perusahaan bahan kue asal Singapura, memilih solusi PXM dari Centric Software yaitu Centric PXM™ (dulu Contentserv) untuk mempercepat time to market dengan menyederhanakan proses komersialisasi produk dan mengurangi inefisiensi operasional. Centric Software menawarkan solusi enterprise paling inovatif untuk perencanaan, formulasi, pengembangan, pengadaan, produksi, pemasaran, dan penjualan barang konsumsi untuk produk makanan & minuman, grosir, fashion, dan ritel multi-kategori untuk mencapai tujuan transformasi digital strategis dan operasional.
Didirikan tahun 1947 dan berkantor pusat di Singapura, Phoon Huat adalah produsen terkemuka bahan kue berkualitas tinggi, termasuk bahan baku, peralatan, dan kemasan berkualitas untuk segmen B2B melayani klien perhotelan dan toko roti, e-commerce, ritel dengan 19 toko fisik, platform online DTC serta bisnis ekspor internasional ke berbagai pasar Asia.
Perusahaan mengelola data produk yang kompleks untuk lebih dari 20.000 SKU. “Sistem lama kami menyebabkan inefisiensi operasional,” jelas Swapnil Shah, Head of Consumer Business Phoon Huat. “Informasi produk seperti sertifikat dan gambar, tersebar di berbagai platform dan tim, sehingga sulit untuk mengakses detail produk yang komprehensif dengan cepat. Kami memerlukan solusi yang dapat memusatkan data produk, menyederhanakan proses, dan mendukung time-to-market yang lebih cepat serta memberikan visibilitas menyeluruh tentang informasi produk.”
Setelah proses pemilihan yang ketat melibatkan tim rantai pasok, manajemen produk, dan pemasaran, Phoon Huat mengevaluasi beberapa solusi PIM, akhirnya Centric PXM terpilih sebagai yang terdepan berkat beberapa fitur unggulan. “Yang membedakan Centric PXM dengan yang lain adalah perwakilan lokal, dukungan yang responsif, dan antarmuka ramah pengguna ditambah dengan kemampuan untuk menyesuaikan dengan kebutuhan kami,” ujar Shah.
Implementasi ini membantu menyatukan informasi produk, mengurangi prosedur manual, dan meningkatkan efisiensi. Phoon Huat memperkirakan dapat menghemat sekitar 90 jam kerja per orang per bulan dan mempercepat listing produk di berbagai saluran. “Centric PXM mendukung kami untuk mengelola saluran penjualan dengan lebih baik,” ujar Shah. “Solusi PXM akan membantu kami listing produk baru dengan lebih cepat, mempersiapkan kebutuhan klien dengan lebih efisien, dan mengelola ragam produk kami yang luas dengan mudah.”
Bagi perusahaan lain yang mempertimbangkan inisiatif transformasi digital serupa, Shah menyarankan, “Fokus memahami bagaimana sebuah solusi dapat mengatasi tantangan bisnis nyata daripada terjebak pada spesifikasi teknis. Kuncinya adalah menemukan solusi yang sesuai dengan kebutuhan spesifik operasional.”
“Phoon Huat adalah perusahaan bahan makanan yang visioner dan terbuka terhadap transformasi digital. Implementasi Centric PXM menunjukkan komitmen terhadap keunggulan operasional, mengelola portofolio produk dengan lebih efisien, mempercepat go-to-market, dan menciptakan SSOT untuk informasi produk di berbagai saluran,” ujar Chris Groves, CEO Centric Software. “Kami bersemangat dapat berkontribusi pada pertumbuhan Phoon Huat dan meningkatkan kelincahan operasional dan responsifitas pasar yang baru.”
Ketahui lebih banyak tentang Centric PXM
Phoon Huat (www.phoonhuat.com)
Phoon Huat Pte Ltd fokus pada produksi dan distribusi bahan baku, peralatan, serta solusi berkualitas tinggi untuk operator layanan makanan, konsumen ritel, pembuat roti artisan, dan produsen industri. Berdiri tahun 1947, perusahaan telah menegaskan posisinya sebagai pemimpin di industri pasokan bahan kue di Singapura.
Beroperasi di kantor pusat seluas 25.000 meter persegi di Pandan Loop, Singapura, Phoon Huat mengelola manufaktur, pergudangan, dan logistik rantai dingin terintegrasi bersertifikasi ISO 22000. Dengan enam zona suhu terkontrol dan armada pengiriman khusus, perusahaan memastikan kualitas produk terjaga selama distribusi ke lebih dari 5.000 klien layanan makanan dan 22 toko ritel di seluruh Singapura di bawah brand RedMan.
Phoon Huat memanfaatkan jaringan global mitra tepercaya untuk pengadaan bahan baku terbaik dari seluruh dunia. Model integrasi vertikal mendukung solusi terpadu, solusi bahan baku yang disesuaikan, dan konsep makan inovatif, serta menyediakan sumber daya bagi koki dan pembuat roti untuk mencapai hasil yang konsisten dan berkualitas tinggi.
Dengan model bisnis yang sudah terbukti dan kepemimpinan yang kuat di pasar domestik, Phoon Huat kini bersiap untuk ekspansi ke pasar internasional. Menargetkan pasar berkembang tertentu di Asia, perusahaan berupaya mengulang keberhasilan melalui perpaduan unik antara kapabilitas produksi, keunggulan rantai pasok, dan inovasi produk serta tetap berkomitmen pada praktik bisnis berkelanjutan dan nilai jangka panjang bagi pemangku kepentingan.
Centric Software® (centricsoftware.com)
Centric Software® yang berbasis di Silicon Valley menyediakan platform proses konsep produk ke peluncuran yang inovatif bagi produsen, brand, dan pengecer dari semua ukuran di industry makanan & minuman, sektor layanan makanan dan ritel kelontong. Centric Software bekerja sama dengan pelanggan untuk mencapai manajemen proyek yang lebih efisien dan pengembangan produk yang lebih aman, melaksanakan strategi ritel dan produk yang kompetitif, meningkatkan kelincahan, mempercepat waktu ke pasar dan semakin dekat dengan konsumen, sehingga menghasilkan pendapatan dan margin yang maksimal.
Semua solusi sangat dapat dikonfigurasi, mudah digunakan, dan dibangun bergandengan tangan dengan perusahaan terkemuka di pasar:
Centric Software dengan bangga mempertahankan tingkat retensi pelanggan 99% dan tingkat go-live 100%. Dianugerahi excellece oleh Just Food 3 kali, Frost & Sullivan beberapa kali dan penerima banyak penghargaan regional lainnya, Centric Software dengan bangga memberikan solusi terbaik, didukung oleh tim terbaik dan bermitra dengan pelanggan terbaik.
Centric Software adalah anak perusahaan Dassault Systèmes (Euronext Paris: #13065, DSY.PA), adalah merk dagang terdaftar dari Centric Software, Inc. Semua merk dagang dan nama produk lain merupakan merek dagang dari pemiliknya masing-masing.
