YOOX NET-A-PORTER GROUP、Centric PLMで商品開発スピードを加速

ラグジュアリーファッションをお手元に

ラグジュアリーファッション業界に革命を起こしてきた2つの企業、YOOXグループとTHE NET-A-PORTERグループが2015年10月にゲームチェンジャーとなる合併を決断しました。YOOX NET-A-PORTER GROUP (YNAP)は、今や世界をリードするラグジュアリーファッションのオンライン小売大手です。

英国系イタリアにルーツを持つグローバル企業である当グループは、マルチブランドの最新シーズンの商品を扱うオンラインストアNET-A-PORTERとMR PORTER、オフシーズンの商品を扱うオンラインストアYOOXとTHE OUTNETに加え、世界的に有名なラグジュアリーメゾンのオンラインフラッグシップストア「Powered by YNAP」を約40運営しており、独自のビジネスを確立しています。

著しい成長を遂げるオンラインでのラグジュアリーファッション分野で独自の地位を築いているYNAPは、300万人以上の高額消費者を抱え、サイトには月間2,900万人がアクセスしており、2016年は19億ユーロの純収益を出しました。米国、欧州、日本、中国、香港にオフィスと流通センターを構え、世界180ヶ国以上へ商品を配送しています。

ラグジュアリーを形作る

業界をリードするファッションブランドやラグジュアリーブランドからオンライン販売のパートナーとして選ばれているYNAPは、自社ブランドのデザインや生産も行っており、複数ブランドで1シーズン4,000以上のSKUを取り扱っています。

「17年に及ぶラグジュアリーブランドのオンライン販売経験から、顧客の購買傾向やパターンなど独自の視点とノウハウを持っています。そのノウハウを活用して、ニーズに合った商品をお届けしています」とYNAPの商品開発担当Marco Gallo氏は説明します。

「自社ブランドをスタートしたときは、グループ全体と同じスタートアップの精神でプロセス全体を捉えていました。以前から使っていたメールやExcelに頼った作業は、最初のうちはうまくいきましたが、扱うボリュームが増えるにつれて問題が発生したので、デザインから配送まで商品の情報を集約し、すべてのプロセスで詳細を確認するための統合された情報プラットフォームが必要だと気づきました」

セントリックを採用

YNAPは自社の要件を満たすシステムを探し始めました。Gallo氏は「生産の全体像を把握する必要がありました。最適なPLMを導入することで、試作品から生産まで製品ライフサイクル全体を管理して、ブランドごとに当初の予算と実際のコストとのギャップを確認し、サンプルのコストを追跡管理し、プラットフォーム上でサプライヤーとのやり取りを標準化したいと考えていました。当社の具体的な要件に最も合致するツールを提供できるのは、Centric Softwareでした」と続けます。

YNAPは2017年1月にCentric Software が提供する PLMソリューションの導入を決定し、その後すぐに6ヶ月間のPLM導入プロジェクトを開始しました。YNAPはCentricの代表的なソリューションCentric PLM™　エンタープライズスイートを選択し、AdobeやERPとも連携しています。

最初の反応

YNAPでは、イタリアに拠点を置く自社ブランド部門でCentricを活用しています。Gallo氏は次のように語ります。「PLMに使い慣れるまで、少し時間がかかりましたが、今では全員が常に正確なデータにアクセスできます。さらにデータの重複は皆無となり、大幅な時間の節約を達成しました」。

「現在PLMを使っている のは、商品開発担当だけですが、もうすぐMDとデザイナーもシステムを使用する予定で す。最終的には、サプライヤーコミュニケーションにもPLMを活用します。各ブラ ンドのプロセスはほぼ同じですが、PLMはこれら全ての情報を1ヶ所に集約してくれ るので、コストやサンプル、生産の状況を誰もが理解できる形で容易に管理することが可能です」

PLMによる将来の計画

「プロジェクトはまだ初期段階ですが、PLMのポテンシャルを考慮して、さらに活用を広げていきたいと考えています。サプライヤーへもPLMの活用を広げれば、情報を共有してコレクションの状況を見える化し、迅速かつ容易に協業が可能になります」とGallo氏は述べています。

「社内外で非常に容易に連携や協業ができることに感激しています。デザイナーがワンクリックでPLMにスケッチを保存すれば、それを私が サプライヤーへ送信し、生地を指定してサンプルを依頼することができるので、プレゼン資料やExcel、スケッチ等を送付するよりもずっと効率的で す。PLMにすべての情報を集約して、トレーサビリティも完全に確保されます」

Centricとの継続的なパートナーシップ

YNAPはCentric PLM導入を通して、よりスピ ーディに効率的に商品開発を進めることが可能となりました。今後もCentricとYNAPは密接に連携し、進化を続けるYNAPニー ズに合わせてPLMを継続的にアップデートしていきます。