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29 Giugno, 2021     6 min read

Cambia l’immagine della tua azienda di cosmesi e cura della persona con la trasformazione digitale

Estetica, cura della pelle e dei capelli, fragranze, prodotto per l’igiene personale e integratori cambiano la vita delle persone da secoli e, con un continuo avvicendarsi di nuove tendenze, il settore si evolve per restare sempre al passo coi tempi. Le persone si devono sentire bene dal punto di vista estetico e psichico: è questo il segreto del successo. Oggi i consumatori non cercano solo prodotti di qualità, ma marchi nei quali si possano riconoscere: un brand che capisca realmente chi sono, condivida la loro filosofia di vita ed esalti la loro individualità.

Con consumatori sempre più volubili, portare sul mercato prodotti innovativi in linea con le tendenze attuali, accorciando i cicli di sviluppo dei prodotti, tenendo i costi sotto controllo e operando nell’ottica della sostenibilità, può sembrare un compito arduo… soprattutto se viene gestito con centinaia di fogli di calcolo e soluzioni software obsolete e isolate. Indipendentemente che la vostra azienda sia un marchio, un retailer (commerciante al dettaglio) o un produttore, nuovo o con una posizione consolidata nel settore, potrebbe essere giunto il momento di effettuare la trasformazione digitale per restare al passo con il mercato.

 

Un mercato definito dall’evoluzione dei consumi

Need for Speed: I marchi di Cosmesi e Cura della persona partecipano alla gara del “Fast Fashion”

Marchi, commercianti e produttori di articoli per la cosmesi e la cura della persona sono impegnati nella gara del “Fast Fashion”: l’obiettivo è rilasciare o aggiornare un numero maggiore di prodotti, su più mercati, su più canali e più velocemente, con la pressione aggiuntiva di operare in un settore fortemente regolamentato. L’efficienza è la chiave per restare al passo; le aziende di prodotti di cosmesi e cura della persona devono mantenere livelli elevati di agilità, prevedere con precisione le tendenze e raggiungere i consumatori attraverso diversi canali, introducendo al tempo stesso nuovi prodotti innovativi, di alta qualità e conformi, in modo veloce e costante. Ma le aziende di cosmesi e cura della persona come possono affrontare la sfida di un mercato sovraccarico, se i dati di sviluppo dei prodotti sono sparsi in tutta l’organizzazione, conservati in diversi sistemi e personal computer, e disseminati in diapositive di PowerPoint e fogli Google, senza che vi sia modo di sapere qual è la versione più recente?

Investire in strumenti di trasformazione digitale per promuovere l’innovazione e l’evoluzione dei prodotti è più che mai cruciale. Le aziende hanno bisogno di soluzioni per aumentare la visibilità, la collaborazione fra team interni ed esterni, e l’efficienza. Con un software digitale idoneo, tutte le fasi di sviluppo del prodotto vengono gestite con flussi di lavoro digitali che consentono ai team di eliminare i colli di bottiglia, i rifacimenti e i tempi morti, snellendo al tempo stesso la comunicazione e la collaborazione. L’inserimento manuale di dati viene ridotto, accorciando le tempistiche di sviluppo dei prodotti e portando più prodotti sul mercato più velocemente, secondo i ritmi del “Fast Fashion”.

 

Il tocco “eco”: rispondere alla richiesta di sostenibilità dei consumatori

Parallelamente all’aumento della domanda di prodotti, da lanciare in tempi sempre più rapidi, stiamo assistendo a una svolta nei comportamenti dei consumatori verso acquisti più etici e sostenibili. L’aumento nel numero di consumatori eco-consapevoli sta spingendo i marchi e i commercianti di prodotti di bellezza, prodotti per la cura della pelle e dei capelli, fragranze, prodotti per l’igiene personale e integratori a commercializzare prodotti vegani e non testati su animali per tutelare la reputazione del marchio.

Gestire questi cambiamenti e altri sviluppi del settore senza un software specifico per lo sviluppo di prodotti per la cosmesi e la cura della persona è una sfida che può comportare danni alle vendite. Gli strumenti digitali consentono alle aziende di cosmesi e cura della persona di gestire cambi di formule, comunicazioni e tracciabilità dei fornitori, rispetto delle norme di conformità e individuazione di nuove soluzioni di packaging, dai materiali all’assemblaggio.

 

Consumatori sempre più attenti agli ingredienti

I consumatori sono sempre più attenti e informati sugli ingredienti dei loro prodotti di bellezza, prodotti per la cura della pelle e dei capelli, igiene personale, fragranze e integratori. In un contesto in cui i consumatori si informano in modo più approfondito sugli effetti di specifici ingredienti, i prodotti possono avere più o meno successo in base alla lista degli ingredienti.

Marchi, retailer e produttori di articoli per la cosmesi e la cura della persona hanno bisogno di soluzioni digitali che offrano piena visibilità su tutte le formule di prodotto in qualsiasi momento, per poter adeguare velocemente le formule e approvvigionarsi di nuovi ingredienti, garantendo al tempo stesso la conformità con norme e regolamenti in diversi mercati e diverse aree geografiche. Se l’azienda è in grado di adattarsi velocemente ai gusti dei consumatori e reagire prontamente alle nuove tendenze per promuovere l’innovazione di prodotto, potrà creare prodotti che assurgono allo status di “prodotti di culto” e restano sul mercato per diverse stagioni.

 

Non solo lozioni, pozioni e profumi

Come avviene per l’acquisto di una tazza riutilizzabile in una caffetteria o di uno zaino del marchio sportivo preferito, i consumatori che trovano un’affinità con un marchio di cosmesi e cura della persona cercheranno anche accessori prodotti dalla loro azienda preferita. Questa tendenza ha portato a un incremento della gamma di accessori durevoli commercializzati da marchi e retailer per ampliare la loro offerta oltre le linee di prodotti formulati.

In questa fase in cui le aziende di cosmesi e cura della persona arricchiscono la loro offerta con accessori oltre ai prodotti formulati che costituiscono il loro core business, diventa vitale disporre di informazioni di prodotto per entrambe le categorie in un’unica “fonte della verità” digitale rappresentata dalla soluzione software per lo sviluppo di prodotto. Le aziende di cosmesi e cura della persona dovrebbero scegliere le soluzioni di trasformazione digitali idonee a ottimizzare gamme di prodotti sempre più ricche e complesse, che comprendono prodotti formulati e accessori durevoli, per rispondere alle sfide dei cambiamenti di mercato.

 

 

Focus sulle sfide operative

Trovare la giusta sfumatura: Che cosa comporta la trasformazione digitale per la vostra azienda?

“Trasformazione digitale” è ormai un concetto molto in voga, ma che cosa significa esattamente per la vostra azienda? Per un’azienda, trasformazione digitale può significare utilizzare la tecnologia per portare più velocemente sul mercato prodotti originali di alta qualità. Per un’altra può voler dire essere più vicina ai consumatori per prevedere tendenze e domanda. O ancora, potrebbe trattarsi di trovare gli strumenti giusti per dare impulso all’innovazione di prodotto e gestire gamme di prodotti molto ampie.

Qualsiasi progetto di trasformazione digitale varia a seconda degli obiettivi dell’azienda e, sostanzialmente, dipende dalle specifiche sfide operative. Ogni realtà del settore Cosmesi e Cura della persona, dalle piccole startup di produzione alle grandi catene retail multicategoria, deve scegliere con cura soluzioni digitali che consentano ai loro team di gestire le attività operative quotidiane in modo più strategico, proattivo ed efficiente. Poiché la trasformazione digitale può essere realizzata solo con la collaborazione entusiastica delle persone che utilizzano gli strumenti ogni giorno, un alto tasso di adozione e un utilizzo intuitivo sono elementi chiave che le aziende non possono permettersi di trascurare.

Le aziende hanno bisogno di piattaforme complete per la gestione dello sviluppo e della gamma di prodotti di cosmesi e cura della persona, in grado di snellire i flussi di lavoro, gestire le comunicazioni con i fornitori e facilitare una gestione efficace di tutti i prodotti e tutte le varianti all’interno di numerose categorie di prodotti, sia formulati sia durevoli, oltre a creare, modificare e ridefinire prodotti base con un’unica piattaforma integrata.

 

I prodotti al centro della trasformazione digitale

PLM: la soluzione

Vi piacerebbe avere un’unica piattaforma per gestire tutto quello che riguarda i prodotti? Per molte aziende di cosmesi e cura della persona, la risposta è una soluzione di Product Lifecycle Management (PLM). Una soluzione per la gestione del ciclo di vita dei prodotti mette a disposizione un’unica “fonte della verità” in tempo reale per tutti i dati di prodotto, posizionando il prodotto al centro dell’ecosistema digitale.

Dai dettagli delle formule, ai packaging per regioni specifiche, ai dati delle vendite al dettaglio, nel PLM tutte le informazioni di prodotto sono accessibili e vengono aggiornate in tempo reale dai team interni ed esterni.

Le soluzioni PLM moderne e mobili possono essere facilmente integrate con altre piattaforme, fra cui Enterprise Resource Planning (ERP), Product Information Management (PIM), Digital Asset Management (DAM), e-commerce, Customer Relationship Management (CRM), Product Portfolio Management (PPM), Sales & Operations Planning (S&OP), Laboratory Information Management Systems (LIMS), Labelling & Artwork (LAM) e altre ancora, e possono essere utilizzate lavorando in ufficio, in trasferta o da casa. Questo livello superiore di visibilità, coerenza e collaborazione velocizza il time-to-market, aumenta la percentuale di successo nel lancio di nuovi prodotti, migliora la qualità e la conformità, aumenta la visibilità e la tracciabilità, e rende più agevole la gestione dei costi.

La trasformazione digitale abbraccia un’ampia scelta di soluzioni possibili, ma la promessa del PLM è semplice: sostituire molti sistemi diversi e sconnessi con un unico “polo” per centralizzare e snellire i dati di prodotto e i flussi di lavoro, in modo che tutto fluisca da e verso il prodotto. Con un PLM per il settore Cosmesi e Cura della persona come piattaforma digitale, i marchi di prodotti di bellezza, cura della pelle e dei capelli, igiene personale, fragranze e integratori possono affrontare con fiducia le sfide operative e mettere gli obiettivi aziendali in prima linea e al centro dei progetti di trasformazione digitale.

 

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