「我們目前使用試算表儲存資料，如果你不知道某個項目確切存在哪裡，就很難找到它們。Centric PLM 的搜尋能力可以幫助我們省下很多時間。」
— My Nguyen
產品開發經理
Centric PLM 將自有品牌產品開發集中至可操作的單一資料來源
加州坎貝爾，2025 年 7 月 29 日 – Centric Software® 很榮幸地宣布時尚與鞋類零售商 Shoe Palace 選擇採用 Centric PLM™ 以促進成長，並使產品開發集中化。Centric Software 面向時尚、奢侈品、鞋類、戶外、家居、化妝品和個人護理產品等相關產業，以及多品類零售，提供最具創新性的企業解決方案，用於規劃、設計、開發、採購、遵從、購買、製造、定價、分配、分類、行銷、銷售和補充產品，並為產品定價，協助客戶實現數位轉型的策略和營運目標。
Shoe Palace 創立於 1993 年，在加州聖荷西以單一實體店面起家。此家族企業於過去 30 年間成長為國內知名零售商，擁有超過 250 處實體據點，以及蒸蒸日上的電商平台。Shoe Palace 以其精心挑選的產品組合、沈浸式的店內體驗及堅實的社群連結聞名，被公認為鞋類與街頭服飾市場中的核心角色。
隨著業務成長，尤其是自有品牌部門，公司指認出促進內部產品開發工作流程能見度、準確度及溝通等需求。在採用 Centric PLM 之前，設計、採購及商品化團隊仰賴於手動操作，以及試算表、電子郵件串與資料夾檔案共用等不連貫的工具。
Shoe Palace 資訊科技資深副總裁 David Tannous 說：「過去每當我們需要產品資訊時，都必須將許多檔案、電子郵件和資料夾東拼西湊。沒有效率，又容易出錯。」
自有品牌團隊負責管理所有開發階段，包括初期概念、設計至產品及最終運送。若缺乏集中化平台，此端到端流程終將變得愈來愈複雜且難以管理。隨著風格數量和最小庫存單位 (SKUs) 增加，針對核准、供應商溝通，以及規格或時程變更等追蹤成為一大挑戰。
為因應這些挑戰，Shoe Palace 發布了正式評鑑流程，以辨識可擴增的產品生命週期 (PLM) 解決方案。團隊優先強調可用性、零售專業、經過驗證的結果及長期成就。Centric Software 因其堅實的零售與時尚能力、於業界享負盛名而脫穎而出，此外，Shoe Palace 的母公司及現有的 Centric 顧客 JD Sports Global 亦給予正向評論。
Centric PLM 將作為 Shoe Palace 產品開發團隊的集中化數位工作空間。從設計規格、材料選擇至尺寸測量等所有資料，皆將於即時且可操作的單一資料來源進行儲存與維護。團隊與供應商將於 Centric PLM 供應商入口網站內部進行溝通、提升當責文化，並大幅減少通常藉由電子郵件處理的來回溝通。
「能在同一個地方看見所有東西是一件大事。」Tannous 表示：「Centric PLM 將所有溝通都擺在一起。」
Shoe Palace 團隊期待在開始實施之後將會出現幾項關鍵改善。產品開發經理 My Nguyen 強調，PLM 的進階搜尋功能與流程標準化能力將會節省大量時間，例如規格只需要上傳一次，便能於多項 SKUs 重複使用。
「我們目前使用試算表儲存資料，如果你不知道某個項目確切存在哪裡，就很難找到它們。」Nguyen 說：「Centric PLM 的搜尋能力可以幫助我們省下很多時間。」
除了效率提升之外，該平台將透過其整合通訊工具、任務交派與日曆追蹤功能，改善公司和供應商的溝通。這將減少錯誤、錯過期限，以及內部與外部關係人工作重複等情況。
「聊天與互動功能是其中一個最有益的面向。」Nguyen 解釋道：「我們可以寄送提醒、訊息與待辦項目給我們的供應商。任務可以清清楚楚地陳列給大家看。我們也不再需要額外上傳與寄送產品技術包、尺寸規格和材料。」
實施流程也強化了 Shoe Palace 與 Centric Software 之間的夥伴關係。Tannous 稱讚 Centric Software 團隊從初期示範至用戶引導的組織與對齊成效，表示其首次表現管理良好且透明。
「從示範銷售週期到實施週期，Centric 團隊都做得很出色，非常有組織且徹底。」Tannous 說：「他們不光只是採用而已，還有剛開始的前幾個月，專案團隊也符合銷售團隊所說的內容。」
Shoe Palace 認為此數位轉型不只是系統升級，更將之視為在靈活度、營運清晰度與永續成長等層面的策略性投資。有了 Centric PLM 之後，公司變得能夠更有效率地回應各式客戶需求變動、擴展自家品牌能力，並於步調快速的零售業界中實現品牌承諾。
「我們非常開心迎接 Shoe Palace 加入 Centric Software 的大家庭。公司對於科技的處理方式展現出策略性的一步，希望將 Shoe Palace 擺上零售創新的最前線。」Centric Software 執行長 Chris Groves 說：「Shoe Palace 瞭解集中化、有效率的產品開發在現今高競爭力市場中所扮演的關鍵角色。我們很期待解鎖全新境界的成長。」
關於 Shoe Palace (www.shoepalace.com)
Shoe Palace 為一自家營運的家族企業，由 Mersho 家族在 1993 年創立於加州聖荷西，以單一店面起家。以個性、承諾與巧思為基礎，該品牌現已成長為國內知名零售商，擁有超過 250 處據點，並持續成長。打從草創時期，Shoe Palace 便堅守「人優於利」的信念，將客戶擺在第一位，並於每一間店面營造溫暖、家庭式的氛圍。
除了優良服務之外，Shoe Palace 亦以供應優質、受歡迎的鞋類與服裝聞名，包括 Nike、Jordan、adidas、New Balance、ASICS、ON 與 Hoka 等大品牌。該公司也打造了 Scarface、The Godfather 與 Bob Marley 等獨家特許系列，並與產業領導者合作生產僅於 Shoe Palace 店面和 shoepalace.com 供應的限定版產品。
Centric Software® (www.centricsoftware.com)
Centric Software 總部位於美國加州矽谷，研發並供應創新的 AI 產品平台，從構思到商業化全面涵蓋，廣泛服務各種規模的零售業者、品牌商與製造商。作為時尚、奢侈品、鞋類、戶外用品、家居、化妝品和個人護理等相關產業以及多品類零售領域的專家，Centric Software 提供一流的解決方案，用於規劃、設計、開發、採購、購買、製造、分配、行銷、銷售和補充產品，為產品定價，並確保符合產品規範。
Centric Software 以市場為導向的解決方案擁有業界最高的使用者採用率、客戶滿意度和最快的價值實現時間。Centric Software 多次贏得產業獎項與肯定，更是歷年來全球尖端分析報告、研究、評比的常客
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