"Với Centric PLM, chúng tôi có thể thực hiện một thay đổi duy nhất và áp dụng nó trên tất cả các hạng mục có liên quan - tiết kiệm thời gian và giảm thiểu sai sót."
— Ben Smith
Giám đốc sản phẩm tại Supertouch
Thương hiệu quần áo bảo hộ lao động và PPE (trang thiết bị bảo hộ cá nhân) hàng đầu Vương quốc Anh đặt mục tiêu rút ngắn thời gian đưa sản phẩm ra thị trường, tập trung dữ liệu và phát triển sản phẩm bền vững cùng Centric Software
CAMPBELL, California, ngày 23 tháng 12 năm 2025 – Centric Software® vui mừng thông báo rằng Supertouch đã chọn Centric PLM™ để tăng cường tính sẵn sàng tuân thủ, loại bỏ các silo dữ liệu và đẩy nhanh quá trình ra quyết định. Centric Software cung cấp các giải pháp doanh nghiệp sáng tạo, tích hợp, dựa trên AI toàn diện để phát triển sản phẩm từ giai đoạn ý tưởng đến thương mại hóa. Các đơn vị bán lẻ thời trang, hàng xa xỉ, giày dép, sản phẩm ngoài trời, đồ gia dụng, điện tử tiêu dùng, thực phẩm & đồ uống, mỹ phẩm & chăm sóc cá nhân cũng như các đơn vị bán lẻ đa ngành hàng có thể lập kế hoạch, thiết kế, phát triển, tìm nguồn cung ứng, tuân thủ, mua, sản xuất, định giá, phân bổ, phân loại, bán và bổ sung sản phẩm để đạt được các mục tiêu chuyển đổi số chiến lược và vận hành.
Được thành lập vào năm 1996, Supertouch là nhà sản xuất và cung ứng hàng đầu về quần áo bảo hộ lao động và PPE. Danh mục sản phẩm của công ty – bao gồm quần áo, găng tay, giày bảo hộ và thiết bị chống cháy – nổi tiếng về chất lượng, an toàn và giá trị vượt trội. Thương hiệu Supertouch được chứng nhận ISO 9001:2015, nhận được sự tin tưởng của khách hàng từ nhiều lĩnh vực công nghiệp và được phân phối thông qua mạng lưới đại lý thiết bị an toàn trung thành. Công ty gia đình này đặt trụ sở chính tại Smethwick, Birmingham và cơ sở sản xuất tại Pakistan.
Các quy định tuân thủ nghiêm ngặt về an toàn của Vương quốc Anh và EU đồng nghĩa với việc Supertouch phải thực hiện các chu trình kiểm tra, thử nghiệm và chứng nhận kéo dài. Thời gian trung bình để phát triển và thử nghiệm sản phẩm dao động từ 12–18 tháng, với thời gian chuẩn bị sản xuất cuối cùng trung bình kéo dài sáu tháng. Các bộ phận của công ty đã gặp nhiều khó khắn trong việc giảm thời gian đưa sản phẩm ra thị trường và đáp ứng các quy định thay đổi nhanh chóng mà không có nguồn dữ liệu tập trung và quy trình phát triển sản phẩm hợp lý.
“Một trong những vấn đề lớn nhất chúng tôi phải đối mặt là sự thay đổi liên tục của các yêu cầu về an toàn và yêu cầu đảm bảo rằng các nhà cung cấp sản xuất tuân thủ”, ông Ben Smith, Giám đốc Sản phẩm tại Supertouch cho biết. “Các mốc thời gian dài cũng là một thách thức vẫn đang tồn tại. Chúng tôi phải đáp ứng các tiêu chuẩn rất cụ thể cho mọi thứ, từ độ ấm đến độ sáng đến khả năng chống rách – và nếu có yếu tố nào đó không đạt, chúng tôi cần thiết kế lại. Ví dụ: nếu áo khoác phản quang cao không đáp ứng khả năng nhìn thấy Cấp độ 3, việc thực hiện các điều chỉnh cần thiết có thể khiến toàn bộ quy trình kéo dài thêm một tháng nữa”.
Supertouch đã chọn Centric PLM vì tính dễ sử dụng, khả năng quản lý nhiều loại sản phẩm và nguồn thông tin đáng tin cậy. Một trải nghiệm tích cực trước đó với nền tảng từ một thành viên trong đội ngũ cũng có vai trò quan trọng.
“Về mặt phát triển sản phẩm, chúng tôi muốn tập hợp dữ liệu và quy trình làm việc vào một nơi”, ông Smith giải thích. “Sẽ là một lợi ích to lớn khi các thành viên của đội ngũ có thể xem được các thông tin như tính chi phí và chứng nhận, cho dù họ đang ở Birmingham hay tại nhà máy ở Pakistan, mà không cần phải gửi hàng trăm email và tệp đính kèm”.
Ngoài khả năng truy cập dữ liệu sản phẩm theo thời gian thực, Supertouch dự kiến sẽ hợp lý hóa việc giao tiếp với các đối tác sản xuất và cải thiện độ chính xác của dữ liệu tuân thủ, hồ sơ kỹ thuật sản phẩm và tài liệu sản phẩm.
“Đôi khi chúng tôi có nhiều nhà máy sản xuất cùng một loại găng tay để đáp ứng nhu cầu về số lượng”, ông Smith nói thêm. “Nhưng nếu mỗi nhà máy hoạt động dựa trên những thông tin hơi khác nhau, tính nhất quán sẽ trở thành một thách thức thực sự. Đó là lý do tại sao độ chính xác của hồ sơ kỹ thuật sản phẩm của chúng tôi rất quan trọng – để tránh phải sản xuất lại tốn kém chi phí và đảm bảo mọi sản phẩm đều đáp ứng cùng một bộ tiêu chuẩn. Centric PLM sẽ giúp loại bỏ rủi ro đó bằng cách tập hợp mọi thứ vào một nơi, vì vậy mọi người đều làm việc từ cùng một nguồn thông tin cập nhật nhất”.
Đảm bảo độ chính xác của nhãn mác là ưu tiên hàng đầu của Supertouch, bên cạnh yêu cầu giảm vấn đề làm việc trùng lặp. “Điều quan trọng là nhãn sản phẩm của chúng tôi hiển thị các tiêu chuẩn và kích thước chính xác, tuy nhiên, lỗi có thể dễ dàng xảy ra khi chúng tôi cập nhật từng sản phẩm riêng lẻ”, ông Smith nói. “Với Centric PLM, chúng tôi có thể thực hiện một thay đổi duy nhất và áp dụng nó trên tất cả các hạng mục có liên quan – tiết kiệm thời gian và giảm thiểu sai sót”.
Hướng tới tương lai, Supertouch cam kết mở rộng phát triển sản phẩm bền vững và đáp ứng các yêu cầu của Hộ chiếu sản phẩm kỹ thuật số (DPP) sắp tới. “Khách hàng ngày càng muốn có thông tin chi tiết hơn về tính bền vững và nguồn cung ứng”, ông Smith cho biết thêm. “Ngay bây giờ, tôi sẽ mất một tuần để kết nối mọi thứ lại với nhau – nhưng với PLM, quá trình đó sẽ nhanh hơn nhiều”.
Ông Smith kết luận: “Chúng tôi đang hướng tới phát triển sản phẩm có tính tuần hoàn hơn, bắt đầu với ít nhất 50% polyester tái chế. Centric PLM giúp chúng tôi nhìn rõ hơn để đưa ra các lựa chọn vật liệu thông minh hơn, bền vững hơn trong tương lai”.
Giám đốc điều hành của Centric Software, Fabrice Canonge, cho biết thêm: “Chúng tôi rất vui mừng được chào đón Supertouch đến với gia đình Centric Software. Cam kết của họ trong việc sản xuất trang bị bảo hộ cá nhân và quần áo bảo hộ lao động chất lượng cao nhất để bảo vệ con người mỗi ngày là rất quan trọng và chúng tôi mong đợi triển khai thành công”.
Tìm hiểu thêm về Centric Software
Supertouch (www.supertouch.com)
Supertouch® là một trong những tên tuổi uy tín nhất trong ngành công nghiệp đồ bảo hộ lao động và vật tư tiêu hao của Vương quốc Anh. Chúng tôi tự hào về các sản phẩm tuyệt vời với, giá cả cạnh tranh và dịch vụ khách hàng xuất sắc của mình. Đội ngũ giàu kinh nghiệm của chúng tôi có thể cung cấp cho bạn bí quyết kỹ thuật tuyệt vời để giải quyết tất cả các nhu cầu về sức khỏe và an toàn.
Dịch vụ may mặc theo yêu cầu và tùy chỉnh: Chúng tôi có thể làm việc với bạn để điều chỉnh quần áo bảo hộ lao động theo một diện mạo cụ thể, với màu sắc hoặc kiểu dáng phù hợp với nhu cầu xây dựng thương hiệu của bạn. Ví dụ: nếu bạn muốn di chuyển túi, hãy thay đổi màu vải – hoặc cả hai – chúng tôi có thể giúp bạn làm điều đó.
Dịch vụ in tùy chỉnh: Bạn cần logo công ty áp dụng cho sản phẩm bạn đang mua? Chúng tôi có thể giúp bạn in một màu – và chúng tôi có kết nối với một studio chuyên biệt để hỗ trợ bạn hoàn thiện thiết kế đồ họa cho sản phẩm của bạn.
Tại Supertouch, chúng tôi có một đội ngũ Quản lý Phát triển Kinh doanh chuyên trách cho Vương quốc Anh và Châu Âu. Từ Aberdeen đến Zurich – dù bạn ở đâu, chúng tôi luôn sẵn sàng hỗ trợ bạn!
Chúng tôi cung cấp một loạt các sản phẩm bảo vệ tay và quần áo bảo hộ lao động bao gồm:
An toàn là điều quan trọng nhất tại Supertouch, do đó chúng tôi đảm bảo rằng các sản phẩm của chúng tôi tuân thủ các tiêu chuẩn của Anh và EN và được kiểm tra nội bộ nghiêm ngặt, tại chỗ và tại các cơ sở thử nghiệm độc lập được phê duyệt.
Centric Software® (www.centricsoftware.com)
Từ trụ sở chính tại Thung lũng Silicon, Centric Software cung cấp nền tảng quản lý tiên tiến từ khâu lên ý tưởng đến bước thương mại hóa sản phẩm với nhiều công cụ AI ưu việt dành cho nhiều nhà bán lẻ, thương hiệu và nhà sản xuất lớn nhỏ. Là chuyên gia trong lĩnh vực thời trang, hàng xa xỉ, giày dép, thiết bị ngoài trời, thiết bị gia đình, mỹ phẩm và sản phẩm chăm sóc cá nhân, cũng như các mặt hàng bán lẻ đa danh mục, Centric Software cung cấp các giải pháp tốt nhất trong phân khúc để lập kế hoạch, thiết kế, phát triển, tìm nguồn cung ứng, tuân thủ quy định, mua hàng, sản xuất, định giá, phân bổ, tiếp thị, bán và bổ sung sản phẩm.
Các giải pháp theo định hướng thị trường của Centric Software có tỷ lệ người dùng chấp nhận và mức độ hài lòng của khách hàng cao nhất, cũng như thời gian tạo ra giá trị nhanh nhất trong ngành. Centric Software đã nhận được nhiều giải thưởng và công nhận trong ngành, thường xuyên xuất hiện trong các nghiên cứu và báo cáo của các đơn vị phân tích hàng đầu thế giới.
