Centric PXM (PIM, DAM, Nguồn cấp dữ liệu đa kênh và Phân tích kệ hàng kỹ thuật số) chuyển đổi dữ liệu sản phẩm tĩnh thành trải nghiệm thương mại động, theo ngữ cảnh
CAMPBELL, California, ngày 29 tháng 9 năm 2025 — Centric Software® vui mừng thông báo công ty được giới thiệu trong báo cáo Forrester năm 2025, “Trải nghiệm sản phẩm động là huyết mạch của chiến lược thương mại của bạn”. Centric Software chuyên cung cấp các giải pháp tốt nhất trong phân khúc để lập kế hoạch, thiết kế, phát triển, tìm nguồn cung ứng, tuân thủ, mua, sản xuất, định giá, phân bổ, phân loại, tiếp thị, bán và bổ sung các sản phẩm thời trang, hàng xa xỉ, giày dép, sản phẩm ngoài trời, đồ gia dụng, thực phẩm và đồ uống, mỹ phẩm và sản phẩm chăm sóc cá nhân cũng như các mặt hàng bán lẻ đa ngành, để đạt được các mục tiêu chuyển đổi kỹ thuật số mang tính chiến lược và hoạt động.
Forrester là công ty nghiên cứu và tư vấn hàng đầu về công nghệ, trải nghiệm khách hàng, kỹ thuật số, tiếp thị, bán hàng và chức năng sản phẩm. Các hoạt động nghiên cứu, tư vấn và sự kiện độc quyền của Forrester cung cấp phân tích chuyên sâu dựa trên các cuộc khảo sát hàng năm với hơn 700.000 người tiêu dùng, các lãnh đạo doanh nghiệp và lãnh đạo công nghệ trên toàn thế giới.
Báo cáo mô tả sự chuyển dịch từ các trang chi tiết sản phẩm tĩnh sang trải nghiệm sản phẩm động được hỗ trợ bởi AI, dữ liệu thời gian thực và nội dung theo ngữ cảnh. Theo Forrester, như tiêu đề đã chỉ ra, “Trải nghiệm sản phẩm động là huyết mạch của chiến lược thương mại của bạn”. Nghiên cứu nhấn mạnh rằng việc chỉ lựa chọn giải pháp Quản lý thông tin sản phẩm (PIM) được hỗ trợ bởi AI là chưa đủ; các thương hiệu phải thực hiện sáu nguyên tắc thiết yếu, bao gồm tự động hóa nội dung, làm phong phú, ngữ cảnh hóa, quản lý chất lượng, phân tích nâng cao và quản trị, để duy trì tăng trưởng.
Forrester nhận thấy hành vi thay đổi của người tiêu dùng với “31% người trưởng thành ở Hoa Kỳ đã sử dụng ChatGPT để tìm kiếm nội dung hoặc thông tin trực tuyến và 18% đã sử dụng ứng dụng này để tìm kiếm sản phẩm”. Ngoài ra, “57% người trưởng thành trực tuyến tại Hoa Kỳ cho biết họ có nhiều khả năng mua sản phẩm hơn nếu dữ liệu, hình ảnh, video, xếp hạng và đánh giá được bản địa hóa theo khu vực địa lý của họ trên thiết bị di động”. Những xu hướng này báo hiệu nhu cầu ngày càng tăng về nội dung sản phẩm có thể tùy chỉnh và cá nhân hóa trên mọi kênh.
Centric PXM™, nền tảng quản lý trải nghiệm sản phẩm của Centric Software, đã sẵn sàng cho kỷ nguyên mới này. Centric PXM chuyển đổi dữ liệu sản phẩm phức tạp thành những trải nghiệm bản địa hóa giúp thúc đẩy sự tương tác, lòng trung thành và doanh thu. Centric PXM hợp nhất PIM, Quản lý tài sản kỹ thuật số (DAM), Phân phối và Phân tích kệ hàng kỹ thuật số (DSA), đảm bảo tính nhất quán liền mạch của nội dung sản phẩm trên các thị trường toàn cầu.
Centric PXM thúc đẩy quá trình chuẩn bị thương mại hóa lên đến 60%, cho phép tạo danh mục nhanh hơn 70% và đảm bảo thông tin sản phẩm chính xác hơn 75%, mở rộng phạm vi kênh bán hàng sang nhiều ngôn ngữ và thị trường hơn.
Chris Groves, CEO của Centric Software, cho biết: “Việc được chọn phỏng vấn cho nghiên cứu này của Forrester nhấn mạnh cam kết của Centric Software trong việc định nghĩa lại trải nghiệm sản phẩm”. “Centric PXM không chỉ quản lý dữ liệu mà còn tạo ra những trải nghiệm động, theo ngữ cảnh giúp thúc đẩy chuyển đổi và lợi thế cạnh tranh.”
Xem bản giới thiệu để khám phá cách Centric PXM có thể hỗ trợ chiến lược thương mại điện tử của bạn như thế nào.
Tìm hiểu thêm về Centric Software
Tuyên bố miễn trừ trách nhiệm:
Forrester không chứng thực bất kỳ công ty, sản phẩm, thương hiệu hoặc dịch vụ nào được đề cập trong các ấn phẩm nghiên cứu của mình và không khuyến nghị bất kỳ cá nhân nào lựa chọn sản phẩm hoặc dịch vụ của bất kỳ công ty hoặc thương hiệu nào dựa trên xếp hạng trong các ấn phẩm đó. Thông tin được cung cấp dựa trên các nguồn tốt nhất hiện có. Ý kiến chỉ mang tính chất phản ánh nhận định tại thời điểm công bố và có thể thay đổi. Để biết thêm thông tin, vui lòng đọc về tính khách quan của Forrester tạiđây.
Centric Software® (www.centricsoftware.com)
Từ trụ sở chính tại Thung lũng Silicon, Centric Software cung cấp nền tảng quản lý tiên tiến từ khâu lên ý tưởng đến bước thương mại hóa sản phẩm với nhiều công cụ AI ưu việt dành cho nhiều nhà bán lẻ, thương hiệu và nhà sản xuất lớn nhỏ. Là chuyên gia trong lĩnh vực thời trang, hàng xa xỉ, giày dép, thiết bị ngoài trời, thiết bị gia đình, mỹ phẩm và sản phẩm chăm sóc cá nhân, cũng như các mặt hàng bán lẻ đa danh mục, Centric Software cung cấp các giải pháp tốt nhất trong phân khúc để lập kế hoạch, thiết kế, phát triển, tìm nguồn cung ứng, tuân thủ quy định, mua hàng, sản xuất, định giá, phân bổ, tiếp thị, bán và bổ sung sản phẩm.
Các giải pháp theo định hướng thị trường của Centric Software có tỷ lệ người dùng chấp nhận và mức độ hài lòng của khách hàng cao nhất, cũng như thời gian tạo ra giá trị nhanh nhất trong ngành. Centric Software đã nhận được nhiều giải thưởng và công nhận trong ngành, thường xuyên xuất hiện trong các nghiên cứu và báo cáo của các đơn vị phân tích hàng đầu thế giới.
