Centricの材料管理モジュールの8つの特長

「Centric Planningの導入は、グローバルなデジタルトランスフォーメーションの一環です。そして達成している可視化とデータ管理の徹底を大変頼もしく感じています」とREPLAYのCIO、Paolo Pietrobon氏は語ります。「戦略的な意思決定、キャンペーン分析、シーズン中の対応をサポートし、卸売のビジネスチャンスを特定、活用するためにはグローバルチームのデジタルソリューションとビジネスプロセスを合理化する必要がありました」

2019年にCentric Planning^TM を採用して以来、REPLAYは全社的なデータの一元管理によって驚異的な成果を上げています。販売計画や予測管理のアクティビティを刷新したのです。販売分析に費やす時間は10%減少し、予算編成時間は半分に、商品化のリードタイムは1～2週間短縮されました。Centric Planningは、REPLAYの2桁の売上成長も支えています。

Centric Planningを選択する前、REPLAYはヨーロッパとイタリアにおける強固な地位を維持しながら、卸売ビジネスのグローバルな拡大に向けて、営業チームを強化するためのデジタルソリューションを探していました。

デニムブランドとして40年の歴史を持つREPLAYは、ファッション業界のスピード感を熟知しており、商品の市場投入までの時間を短縮する必要性を感じていました。チームがリアルタイムでデータへアクセスできず、メールやExcelなどのツールを使って情報の共有、パフォーマンス分析、販売キャンペーンの計画、予算の追跡を行っていたため、貴重な時間が失われていました。また、データの信頼性についても、それぞれ別なツールを使って収集し、フィルタリングしていたため、非常に大きな課題となっていました。

REPLAYのビジネス戦略ディレクター、Monica Frattin氏は「ファッション業界は変化の激しい分野です。卸売の顧客ニーズをより的確に捉え、商品の市場投入までの時間を短縮し、成長を促すためには、システムとプロセスの効率化が不可欠でした」と述べています。

イタリアの伝統、インターナショナルスタイル

1981年に設立されたFashion Box S.p.A.は、デニム分野の国際的なリーディングカンパニーです。アソロ（トレビゾ州）に本拠を置くイタリアのグループで、メンズ、レディース、子供向けのカジュアルウェア、アクセサリー、フットウェアの製造、販売、流通を行っています。REPLAYブランドは、REPLAY、REPLAY&SONS、WE ARE REPLAYのブランドから構成されています。

REPLAYはイタリアンデニムとスマートカジュアルウェアのブランドであり、デビュー以来、過去を最大限に活用し、現代風にアレンジするというテーマに沿って発展し、進化してきました。

革新的なスタイル、特徴的なイタリアンデザイン、上質な品質を提供することを企業ミッションとしています。現在、REPLAYは商品の70％をヨーロッパで、10％をイタリアで、20％を中東、アメリカ、アフリカで展開しています。ビジネスの70％は卸売で、マルチブランドの百貨店や独立系ブティック、流通ネットワークなどを顧客としています。残りの30％はアウトレットやEコマースを通じてのビジネスです。

「当社の目標は、ヨーロッパとイタリアで強固な地位を維持しながら、世界的にシェアを拡大することです」とFrattin氏は語ります。「そのためには、常にリアルタイムの情報を入手し、準備を整えておく必要があります」

効率的なプランニングソリューションが強力な分析力とビジネスの成長をもたらす

REPLAYのチームは、コーポレート、カントリーマネージャ、そして百貨店からブティックまでの卸売顧客と直接取引する現地のセールスマネージャなど、多岐にわたります。Centric Planningは、すべてのチームをつなぐコラボレーション・ソリューションで、シーズン前の分析、シーズン予算編成、価格設定、収益予測、顧客戦略などに活用されています。

REPLAYの最優先課題は、予算目標を達成するためのプランニングとシーズン中の販売キャンペーン管理のスピードアップでした。

「Centric Planning導入前は、すべてをExcelやメールで保存、共有しており、効率的ではありませんでした」とPietrobon氏は述べています。

Centric Planningの導入により、REPLAYは過去の卸売顧客データに基づく自動化された提案を活用し、より効果的な意思決定のためのシナリオを容易に比較できるようになりました。営業チームは、顧客が実需を予測して在庫を最適化し、数値を計算して正確な計画を立て、適切な商品を適切な場所に適切なタイミングで供給し、データに基づいた総合的な意思決定を行って、市場投入までの時間を短縮できるよう支援することが可能となります。

Pietrobon氏は「Centric Planningは営業チームにとって非常に使いやすく、分析もパワフルです。当社のチームは、顧客の注文履歴やパフォーマンスを確認し、販売キャンペーンを戦略的に分析し、リアルタイムなデータで迅速に対応することができます」と説明します。

すべてがリアルタイムで更新される故に、市場のチャンスやリスクに対応するため、販売指示や計画を即座に変更することが可能です。営業チームは本来の業務に専念し、大幅な時間短縮が実現し、売上増と成長に貢献できるようになります。

イノベーションを生み出す戦略的パートナーシップ

REPLAYがCentricを選んだ理由は、信頼性、使いやすさ、優れたインテグレーション、パーソナライズされたアプローチそしてファッション業界での深い専門知識です。REPLAYの販売チームは常に進化しているため、豊富な導入実績と直感的なインターフェイスが不可欠でした。

「Centricチームは、当社の特定のニーズに適したコンフィグレーション設定することにオープンであることがわかりました。当社がパートナーを選ぶ際に最も重要な決め手となったのは、一緒に仕事をする仲間、そして特定の問題を解決するためのソリューションを見つける能力と意欲でした」とPietrobon氏は述べています。

REPLAYのCentric Planning導入は、6ヶ月という短期間、予定通りのスコープ、予算内で成功裏に展開され、REPLAYのグローバルセールスチーム全員がこのシステムを使用しています。CentricのチームはREPLAYと密接に連携し、アジャイルなアプローチで実装を進めました。Pietrobon氏は「段階を踏んで、当社のニーズに合わせてシステムを進化させていきました。Centricは、当社のビジネスのあらゆる側面、データの構造、機能、特定の情報に対するニーズの階層を調査しました」と語ります。

Centric Planningは、REPLAYの分析力に大きく寄与しています。「Centric PlanningはPower BIと統合されており、卸売の顧客ニーズを管理、モニターすることができます」とFratin氏は述べています。「リアルタイムデータと分析により、注文履歴を容易に確認し、ギャップやチャンスを特定することができます。Centricのおかげで、商品調達や価格設定の管理能力が劇的に向上し、顧客とのパートナーシップも強固なものになりました」と続けます。

REPLAYのゼネラルマネージャ、Rossano Cosci氏は「Centric Planningによって、販売キャンペーンを戦略的に計画し、販売を効率的に実行し進めることができるようになりました。これは、あらゆるマーケットオポチュニティーをとらえ、ブランドの一貫性を確保するための鍵といえます」と付け加えます。

REPLAYの100人のチームメンバーがCentric Planningを完全に使いこなし、「共通言語で話せる」ようになったことで、同ブランドはグローバルな成長目標の達成を心待ちにしています。Centricの柔軟性と拡張性はREPLAYの戦略にとって資産であり、Centricとの長期的なパートナーシップを実感しています。

「Centricは、アジャイル実装を進め、常に問題解決に対応してくれました。また、ビジネスゴールに近づくための機能を積極的に探ってくれました」とPietrobon氏は話します。「これほど迅速な対応が可能で、コラボレーションできるパートナーは、そうそうありません。素晴らしい関係で、Centricは当社の信頼すべきパートナーです」