Centric PXM (PIM, DAM, Analisis Umpan multi-saluran dan Rak Digital) memungkinkan merek dan peritel untuk memperluas saluran penjualan, meningkatkan konversi dan meningkatkan penjualan
CAMPBELL, California, 18 Agustus 2025 — Centric Software® dengan bangga mengumumkan bahwa Centric Software telah diakui dalam Gartner 2025® Hype Cycle™ untuk Perdagangan Digital di bawah kategori Manajemen Pengalaman Produk (PXM). Centric Software memberikan solusi terbaik untuk merencanakan, mendesain, mengembangkan, mencari sumber, mematuhi, membeli, membuat, memberi harga, mengalokasikan, memilah, memasarkan, menjual, dan mengisi kembali fesyen, mewah, alas kaki, luar ruangan, rumah, makanan & minuman, kosmetik & produk perawatan pribadi serta ritel multi-kategori, untuk mencapai tujuan transformasi digital yang strategis dan operasional.
Didirikan lebih dari 40 tahun yang lalu, Gartner adalah firma riset dan konsultasi teknologi yang menawarkan “wawasan yang dapat ditindaklanjuti dan objektif kepada para eksekutif dan tim mereka.” Firma ini melayani sekitar 15.000 perusahaan klien di lebih dari 90 negara dan wilayah.
Menurut Gartner, “Manajemen pengalaman produk (PXM) adalah kerangka kerja aplikasi dan kemampuan yang dirancang untuk mengoptimalkan pembuatan, pengiriman, aktivasi, dan analisis konten dan data produk di berbagai saluran. PXM meningkatkan perdagangan digital dengan memastikan informasi produk yang konsisten dan akurat. Ini tidak menggantikan sistem manajemen informasi produk (PIM) atau sistem manajemen aset digital (DAM). Sebaliknya, PIM dan DAM adalah komponen fundamental PXM.”
Yang juga penting bagi PXM adalah umpan multi-saluran—untuk memastikan konsumen menemukan informasi produk yang lengkap dan benar di banyak pasar—yang semuanya memiliki persyaratan teknis dan DSA yang berbeda. DSA (Digital Shelf Analytics) menutup siklus untuk memberikan umpan balik tingkat SKU secara seketika kepada merek, seperti komentar konsumen, info penjualan dan promosi, guna membuat keputusan yang tepat dan sesuai musim demi hasil yang optimal.
Diposisikan pada tahap Pemicu Inovasi dari Siklus Hype, Centric Software mencerminkan minat yang semakin besar pada solusi yang mengumpulkan, membuat, dan mengartikulasikan informasi produk di semua saluran penjualan. Gartner menekankan, “PXM sangat penting dalam lanskap perdagangan digital saat ini, di mana informasi produk yang akurat, konsisten, dan ditingkatkan sangat penting untuk keterlibatan pelanggan dan konversi penjualan di berbagai saluran.”
Centric PXM™ memberdayakan merek dan pengecer untuk membuat dan memperkaya informasi yang dibutuhkan untuk memposting dan menjual produk. Lebih dari sekadar memposting, yang membutuhkan lusinan informasi, data produk yang kaya dan lengkap diperlukan untuk mendorong visibilitas SKU, menjawab pertanyaan konsumen, dan meninggalkan pembeli dengan pengalaman positif secara keseluruhan, yang kemungkinan akan membeli lagi di masa mendatang.
Centric PXM mengintegrasikan kemampuan inti termasuk PIM, DAM, Sindikasi, dan DSA, memastikan konten produk yang dioptimalkan secara global, untuk visibilitas terbaik dalam e-commerce atau pasar sosial.
Centric PXM yang digerakkan oleh AI merupakan bagian dari platform yang lebih besar untuk barang-barang konsumen yang bergerak cepat, yang mencakup seluruh fase pra-musim (perencanaan, ideasi, pemasaran, pengembangan, pengadaan sumber daya, penetapan harga), fase dalam musim (alokasi, pengisian ulang, promosi) dan fase akhir musim (penurunan harga, analisis kinerja). Platform Centric Software mencakup PLM, Perencanaan, Penetapan Harga & Optimalisasi Inventaris, Intelijen Pasar Kompetitif, Papan Visual, dan PXM.
“Menurut pandangan kami, pengakuan dalam Gartner Hype Cycle untuk Perdagangan Digital menyoroti inovasi strategis yang dihadirkan Centric PXM bagi merek dan peritel yang menavigasi ekosistem e-commerce yang semakin kompleks,” ujar Chris Groves, CEO Centric Software.
Minta demo untuk melihat bagaimana Centric PXM dapat mendukung strategi perdagangan digital Anda.
Pelajari selengkapnya tentang solusi Centric.
Penafian:
Gartner, Hype Cycle untuk Perdagangan Digital, 2025, Sandy Shen, 2 Juli 2025
GARTNER adalah merek dagang terdaftar dan merek layanan milik Gartner, Inc. dan/atau afiliasinya di AS dan internasional, dan HYPE CYCLE adalah merek dagang terdaftar milik Gartner, Inc. dan/atau afiliasinya dan digunakan di sini dengan izin. Hak cipta dilindungi undang-undang.
Gartner tidak mendukung vendor, produk atau layanan mana pun yang digambarkan dalam publikasi penelitiannya dan tidak menyarankan pengguna teknologi untuk hanya memilih vendor dengan peringkat tertinggi atau sebutan lainnya. Publikasi riset Gartner berisi opini organisasi riset Gartner dan tidak boleh ditafsirkan sebagai pernyataan fakta. Gartner menyangkal semua jaminan, tersurat maupun tersirat, sehubungan dengan penelitian ini, termasuk jaminan dapat diperdagangkan atau kesesuaian untuk tujuan tertentu.
Centric Software® (centricsoftware.com)
Berbasis di Silicon Valley, Centric Software menyediakan platform concept-to-commercialization inovatif berbasis AI untuk ritel, brand, dan produsen berbagai skala. Sebagai ahli di bidang fashion, barang mewah, alas kaki, kebutuhan luar ruangan, perlengkapan rumah tangga, kosmetik & perawatan pribadi serta ritel multi-kategori, Centric Software menghadirkan solusi terbaik untuk perencanaan, desain, pengembangan, pengadaan, kepatuhan, pembelian, pembuatan, penentuan harga, alokasi, pemasaran, penjualan dan penambahan produk.
Solusi berorientasi pasar Centric Software memiliki tingkat adopsi pengguna dan tingkat kepuasan pelanggan tertinggi, serta time-to-value tercepat di industri. Centric Software telah meraih berbagai penghargaan dan pengakuan industri yang secara rutin masuk dalam laporan analis dan riset terkemuka dunia.
