Centric PLM impulsiona colaboração e criatividade na Crocs

Indo mais Rápido

“Velocidade para o mercado não é apenas importante, é absolutamente crítico. Todas as marcas do mundo estão realmente focadas agora não apenas em como ser maiores, mas em como ser mais rápidas.”

Michelle Poole, Vice-Presidente Sênior de Produtos Globais e Mercadorias da Crocs compartilha a maior pressão sobre a bem-sucedida marca de calçados. O crescimento significativo mostrou falhas nos processos atuais e estimulou a empresa a investir no  Centric PLM™.

Como o Centric PLM trouxe mudanças positivas na Crocs?

Crescimento rápido

A Crocs foi fundada em 2002 em Boulder, Colorado e se tornou uma marca de incrível sucesso global. Crocs vendem em mais de 90 países em todo o mundo.

“Acho que os desafios que enfrentamos nos últimos anos foram devido ao sucesso da marca. Crescemos tão rapidamente e também crescemos de maneiras diferentes e em diferentes regiões, o que levou a muitos desalinhamentos”, explica Poole.

A Crocs escolheu o Centric PLM sabendo que sua versão única e acionável da da verdade ajudaria a priorizar projetos, otimizar fluxos de trabalho e focar no que eles fazem de melhor – fabricar ótimos sapatos.

Foco e Priorização

Cody Bumgarner, Gerente Sênior de Operações de Produtos da Crocs, revela como o Centric PLM deu foco às equipes: “Antes do Centric, nós realmente lutávamos com o fluxo de comunicação. Nós lutávamos com a priorização. Depois de implementá-lo, realmente nos ajudou a focar e restringir isso e ser um pouco mais específico no que fazemos de melhor, que é criar ótimos produtos.”

Priorizar o projeto é uma grande vantagem da função do Centric PLM na Crocs, como explica Stefano Ferniani, Diretor Sênior da Equipe de Criação de Produtos da Itália na Crocs: “Isso definitivamente tira o estresse de priorizar os projetos, você não precisa pensar em ‘O que tenho que fazer hoje?’ O sistema deve informar com base nas necessidades de todos, no cronograma, nas prioridades. Você precisa do sistema para apoiá-lo, e acho que o Centric 8 faz isso perfeitamente.”

O coração da organização

Quando a Crocs começou a trabalhar com o Centric PLM, Poole admite que havia uma percepção dentro da organização de que era “apenas um sistema de produto”,

“Acho que onde quer que você esteja no mundo, seja em desenvolvimento, gerenciamento de produto, design, mercadorias, finanças, todos terão acesso ao mesmo nível de informação no mesmo tempo”

Molly Wilhelm, Gerente de Linha de Produtos da Divisão Infantil da Crocs, acrescenta: “Uma das coisas mais atraentes que encontrei na Centric é que ela ajuda a criar uma fonte de verdade para todos os nossos diferentes departamentos”.

Mais controle

A Crocs agora pode trabalhar mais de perto com os fornecedores com informações claras e precisas e a capacidade de acompanhar os cronogramas. As equipes podem controlar quais informações compartilham com os fornecedores por meio do Centric PLM: “É bom ter inovação, mas também é bom ter uma boa segurança”, diz Ferniani.

Olhando em Frente

O futuro parece brilhante para Crocs e Centric PLM. “Estamos muito entusiasmados com a oportunidade de levar as informações que usamos dentro do sistema e divulgá-las em toda a nossa organização para realmente impulsionar a mudança de processo, a criatividade e um ambiente mais colaborativo em nossa empresa”, diz Bumgarner.

Wilhelm conclui: “Se não tivéssemos o Centric, não tenho certeza se poderíamos fazer negócios.”