Centric PLM é o Ponto Central da Estratégia de Portfólio de Produtos da ADEO

“Nossos principais desafios estratégicos foram desenvolver uma visão transversal da oferta de produtos em todas as empresas ADEO, em vez de cada marca selecionar produtos de forma independente. Precisávamos otimizar e automatizar o processo.”

Régis Lepoutre, Líder de Mercado de Projetos (cozinhas, banheiros e depósitos) da ADEO Services, explica as razões por trás da escolha de um novo PLM para a 3ª maior empresa de reformas do mundo. Com a expansão internacional em mente, a ADEO quer fortalecer sua capacidade de desenvolvimento por meio de parcerias, a fim de construir uma plataforma onde as partes interessadas possam se conectar, eventualmente estendendo-se a um fórum de mercado e conhecimento para expertise e consultoria para serviços domésticos.

Quando o uso de arquivos Excel se tornou muito difícil para os Serviços ADEO otimizarem o gerenciamento de um portfólio de produtos complexo, o varejista europeu de bricolagem escolheu o Centric PLM™ para consolidar as informações do produto, melhorar a colaboração entre as equipes e maximizar a visibilidade para o planejamento.

“Nossa parceria com a Centric decorre do desejo de harmonizar as informações e da necessidade de sincronizar os dados”, disse Angélique Ciekawy, Gerente de Projetos de PLM da ADEO para Métricas de Líderes de Negócios.

O Centric PLM facilita o trabalho no modo de projeto para que cada usuário tenha os pontos de referência certos para o projeto certo no momento certo. Além disso, os gerentes de produto em todas as unidades de negócios da ADEO usam o Centric PLM para criar uma ampla oferta de produtos em escala internacional.

Uma Empresa Multinacional com DNA de Varejista Local

Desde a criação da Leroy Merlin na década de 1920 até a construção da plataforma para um habitat positivo, a ADEO integrou uma infinidade de mudanças desde a fundação e ajudou a moldar grandes transformações no setor de varejo para atender constantemente às necessidades de reforma de seus clientes. .

Com mais de 1.000 pontos de venda em todo o mundo, as empresas ADEO são reconhecidas globalmente pela variedade e acessibilidade de suas ofertas, tornando a melhoria da casa DIY disponível para todos. Com dezenas de milhares de produtos em seu catálogo, a ADEO conseguiu selecionar seus sortimentos de acordo com os requisitos específicos de cada país, trabalhando não apenas com os principais parceiros industriais globais, mas também com vários fornecedores locais e regionais para combinar os produtos o mais próximo possível aos desejos do consumidor.

Um Novo PLM para Enfrentar Novos Desafios

Gerir 95.000 SKUs, 57.000 dos quais ativos, numa vasta gama de produtos (desde materiais estruturais a projetos elétricos, tintas, cozinhas, banheiros e depósitos, passando por materiais de acabamento, decoração e iluminação), requer a utilização de um sistema de alto desempenho que pode otimizar o portfólio de produtos para esta estrutura de abastecimento.

A empresa buscava uma ferramenta que atendesse a demandas específicas e permitisse que as equipes desenvolvessem produtos em conjunto. O Centric PLM rapidamente provou ser a solução perfeita. “Escolhemos o Centric PLM porque nos permitiu atender às nossas necessidades de forma mais natural, com uma abordagem ágil e adaptada”, explica Guillaume Soulie, Líder de Produtos Digitais.

Centric e ADEO, uma Colaboração Duradoura

“A agilidade do Centric PLM é extremamente importante”, acrescenta Angélique Ciekawy. “Nosso processo está em constante evolução de acordo com as necessidades de nossos clientes, e nossa solução PLM deve se adaptar de acordo.”

Devido a esse relacionamento em evolução, as equipes de P&D da Centric Software e a ADEO fizeram parceria em inovações funcionais no Centric PLM, como a adição de recursos específicos do produto para gerenciar melhor os dados técnicos, que agora estão disponíveis para todos os clientes da Centric Software®.

“Temos dois tipos principais de interação com as equipes da Centric”, diz Soulie. “A equipe de integração, que trabalhou na configuração e adaptação da solução na ADEO, e a equipe de P&D, com quem temos discussões muito construtivas sobre nossas necessidades .”

O Centric PLM oferece melhor visibilidade do status de um produto. O aspecto de planejamento do Centric PLM facilita o monitoramento do progresso de maneira colaborativa. Além disso, as equipes agora podem analisar e identificar o desempenho do portfólio de produtos usando dados do mundo real e determinar previsões e intenções de pedidos, economizando muito tempo.

Lepoutre explica: “Contamos com o Centric PLM para passar pelo que chamamos de nossos ‘3 momentos da verdade’. Há o primeiro momento em que a BU se compromete a participar do projeto, o segundo momento em que a BU prevê a estimativa de compra inicial por produto e, finalmente, o terceiro momento da verdade quando, após comunicarmos as condições de compra obtidas de nossos parceiros industriais, nos comprometemos com um orçamento de compra, com o qual contamos para obter informações confiáveis entre os membros da equipe do projeto e os parceiros industriais.”

Graças ao Centric PLM, a integridade dos dados disponíveis melhorou muito, atingindo um nível de mais de 90%. Anteriormente, esse indicador de desempenho era simplesmente impossível de quantificar. Outra melhoria significativa é o cumprimento das metas de tempo de colocação no mercado, que também está acima de 90%.

A principal vantagem do Centric PLM para as equipes de Serviços ADEO: verdadeira visibilidade e acesso às informações do produto em toda a empresa.

Centric PLM Tem Mais a Alcançar

Entre a ADEO Services e a Centric, o objetivo é simples: manter uma parceria duradoura, dentro de um paradigma de benefício mútuo, desenvolvendo juntos a Centric PLM. Outro benefício, de acordo com Soulie, “Poder fazer a interface do nosso PLM com outras ferramentas. Por exemplo, nossas ferramentas de simulação da cadeia de suprimentos são baseadas em dados Centric PLM.” Mas as vitórias não param por aí.

Para aumentar ainda mais a eficiência, a ADEO Services planeja integrar o PLM com suas outras ferramentas de dados — ERP e PIM — para fornecer descrições de produtos a vários sites.

Lepoutre conclui, “ADEO se esforça para ser o mais centrado no cliente possível. Embora sejamos uma grande empresa, nosso sucesso se deve à nossa capacidade de responder às necessidades da comunidade local. Continuaremos a ajustar o portfólio para cada unidade de negócios graças ao Centric PLM. É um grande desafio e parceria que estamos construindo juntos.”