2021年1月14日 カリフォルニア州 キャンベル発 – Centric Softwareは、Frost & Sullivan社がファッションやコンシューマーグッズ業界向けの製品ライフサイクル管理(PLM)ソリューションの調査や分析に基づいて選ぶ、ベストプラクティスカスタマーバリューリーダーシップアワード2021を受賞しました。Centric Softwareは、アパレル・フットウェア・スポーツグッズ・家具・インテリア用品・化粧品・食品・ラグジュアリーブランドなど様々な業界のお客様が、デジタルトランスフォーメーションを実現して戦略的ゴールを達成するために、計画・デザイン・商品開発・調達・販売をサポートする革新的なソリューションをご提供しています。
Frost & Sullivanでは、世界6大陸にある45拠点で活動する1,200名以上のアナリストやコンサルタントが、業界やテクノロジー、地域について、継続的に調査や評価を行っています。Frost & Sullivanベストプラクティスアワードは、革新的、画期的なブレイクスルーで、業界の最前線を行く企業や人物を表彰するもので、カスタマーバリューリーダーシップアワードは、価格・パフォーマンス・品質が優れた商品やサービスを提供する企業に贈られています。
Frost & SullivanのベストプラクティスリサーチアナリストMaksym Beznosiuk氏は「世界的に先行きが見えない中で、Centricは卓越したサービスや業界の専門知識、柔軟な対応で、顧客がデザインから商品のリリースまでを効率的にスピーディーに進めて利益を上げるためのサポートを行っています。イノベーションと顧客満足の向上にコミットするCentricは、世界的に成長しています」と話します。
この2年間で、Centricの顧客は50％増えました。またCentricは、コロナウィルスのパンデミックに素早く対応してクイックスタートPLMパッケージをリリースし、リモートワークへシフトする企業をサポートしています。パンデミックが始まって以降、オーストラリアのPE Nationのような新興ブランドから、フランスの大手小売りMonoprix やブラジルのファッションブランド大手C&A、ドイツのs.Oliverまで、様々な規模の70社以上の企業がCentric PLMTMを購入しています。Centric PLMは、利用するユーザ数が多くても、スピーディーに導入することができ、s.Oliverでは750ユーザーへの導入をリモートで4ヶ月間で実施しました。
Beznosiuk氏は「各顧客のニーズに細やかに対応しながら、デジタルワークフローやリモートワークの採用ををサポートし、アジャイルに対応しているところが、Centricの成功の要因だと考えています」と説明します。
Frost & Sullivanのレポートでは、Centricの柔軟性の高さ、イノベーション、そして顧客サービスが取り上げられており、Centric PLMが、食品からファッションまで幅広い業界で、様々な企業規模のブランド、小売り、メーカーにメリットをもたらすソリューションであることが注目されています。Centricは95％を超える顧客満足度を誇っており、顧客の35％は他社のPLMからCentricに切り替えています。効率化をサポートする商品開発や調達の機能、洗練された販売計画機能、画期的な3D連携機能、品質検査機能、社内購買を変革するバーチャルショールームなど、Centricのソリューションの特徴的な機能が、Frost & Sullivanに取り上げられています。
Centric Softwareの代表取締役兼CEO、Chris Grovesは「Frost & Sullivan からカスタマーバリューリーダーシップアワードを授与いただいたことに感謝いたします。今回の受賞は、Centricのビジョンやイノベーションへの注力が評価されたものだと考えています。市場をリードする企業として、お客様と協力しながらお客様の抱える課題に対応していることを誇りに思いますし、この度の受賞はお客様のエクスペリエンスが反映されたものだと思います」とコメントしています。
Frost & Sullivan (www.frost.com)
Frost & Sullivanは、成長を加速し、ベストインクラスの成長、イノベーション、リーダーシップの実現をサポートするパートナーです。パートナーシップサービスでは、CEOや関連部門に、リサーチやベストプラクティスモデルを提供することで、パワフルな成長戦略の立案、評価、推進、実践をサポートしています。50年以上に渡って、1,000を超える企業やスタートアップ、投資コミュニティなどのパートナーとして培った経験を活かして、世界で6大陸にある45拠点で様々な企業をサポートしています。パートナーシップサービスの詳細については、https://www.frost.comをご覧ください。
Centric Software (www.centricsoftware.com)
シリコンバレーに本社を置くCentric Softwareは、ファッション、小売り、フットウェア、ラグジュアリーブランド、アウトドア、化粧品や食料品等のコンシューマグッズ業界で多くの企業のデジタルトランスフォーメーションをサポートしています。代表的な製品ライフサイクル管理 (PLM) ソリューションCentric 8は、変化の激しい時代に対応するための販売計画、商品開発、調達、品質管理、コレクション管理の機能を搭載しています。そして中小企業向けには、革新的なテクノロジーと業界の専門知識に基づいたPLMソリューション Centric SMBを提供しております。また、タッチ操作で使えるデジタルボードCentric Visual Innovation Platform (Centric VIP) は、社内買付けを変革し小売り価格を最大化するCentricバイイングボードや、クリエイティブな力を強化して革新的な商品作りをサポートするCentricコンセプトボードを搭載し、協業や意思決定をサポートします。
Centric Softwareは、3Dデザインソフトや3Dデジタルモックアップ、PLMソリューションで世界をリードするDassault Systèmes (ユーロネクスト・パリ: #13065, DSY.PA)の子会社です。
またCentric Softwareは、米Red Herring社が世界で最も革新的なテクノロジーベンチャー企業に贈るRed Herring Top100 Globalを2013年、2015年、2016年の3度に渡って受賞したのを始め、2012年、2016年、2018年、2021年度に受賞したFrost & Sullivanの各種アワードの他、数々のアワードを受賞しています。
CentricはCentric Software社の登録商標です。またすべてのブランド名や商品名は各ブランドの商標登録である場合があります。
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