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28 mai, 2024

CHAPS Merchandising choisit Centric PLM pour standardiser ses flux opérationnels

La marque de merchandising allemande s’associe avec Centric Software pour améliorer la gestion produit, la traçabilité et l’efficience 

CAMPBELL, Californie, le 28 mai 2024 Centric Software®, le leader du marché des solutions de gestion du cycle de vie des produits  (Product Lifecycle Management, PLM), est fier d’annoncer son partenariat avec CHAPS Merchandising, une entreprise de merchandising textile de premier plan basée en Allemagne. Centric Software apporte à ses clients les solutions d’entreprise les plus innovantes pour la planification, la conception, le développement, l’approvisionnement, la tarification et la vente de produits tels que l’habillement, les chaussures, les articles sportifs, l’ameublement, la décoration d’intérieur, l’électronique grand public, les cosmétiques, les produits agroalimentaires et de luxe, afin d’atteindre leurs objectifs de transformation digitale stratégiques et opérationnels.

Fondée en 2004 par Ulrich Lang et Martin Supper, CHAPS est spécialisée dans le merchandising textile et offre à ses clients une gamme complète de services incluant la conception, la production, le stockage, la présentation et le marketing des produits. Ses valeurs profondément ancrées d’innovation et de passion, associées à sa détermination inébranlable à dénicher des nouveautés pour ses clients, ont permis à CHAPS de gagner la confiance d’une impressionnante liste de marques, parmi lesquelles Hofbräuhaus München, Becks et FC Bayern München, et de s’assurer une présence croissante à travers l’Allemagne, l’Autriche et la Suisse.

Avec près de 30 fournisseurs basés en Turquie, en Chine, et Inde et au Bangladesh, et une large gamme de clients et de produits, CHAPS était confrontée à des défis liés à son développement et à sa complexité opérationnelle. Le désalignement des processus opérationnels et des systèmes a fini par pousser CHAPS à rechercher une solution PLM.

« La plupart de nos difficultés sont liées aux processus et au manque de standardisation de la conception, de la technologie et de la gestion des produits », explique Jan Hartmann, Directeur exécutif et Développement durable Junior de CHAPS. « Chacun de nos Responsables produit avait mis en place ses propres systèmes et façons de travailler, et cela causait des difficultés pour la formation et l’intégration des nouveaux collaborateurs. »

CHAPS peinait à assurer le suivi des produits en raison d’une visibilité limitée et de processus disparates. L’entreprise avait besoin d’une manière plus efficace de gérer les documents, d’accélérer le transfert des données et d’archiver les informations importantes.

Jan Hartmann ajoute : « La traçabilité est une priorité absolue pour nous. Par exemple, jusqu’à maintenant, nous gérions les demandes de certification des produits, qui sont obligatoires, via e-mail. Cela nous obligeait souvent à envoyer des pièces jointes très lourdes en utilisant des outils de partage de fichiers, ce qui est chronophage et inefficace. »

CHAPS a étudié plusieurs solutions PLM, en faisant participer l’équipe Produit et la Direction aux processus d’évaluation et de prise de décision. L’interface utilisateur de Centric PLM, son fonctionnement intuitif, l’application 3D Connect et l’intégration fluide avec un ERP existant ont été les principaux éléments qui ont remporté leur choix.

« Les Responsables produit ont adoré Centric PLM™ et ont trouvé le système visuellement agréable et facile à utiliser », affirme Jan Hartmann. « Ils ont également apprécié la possibilité de visualiser et de sélectionner les produits d’un fournisseur en particulier. Dans l’ensemble, Centric a fourni des fonctionnalités supérieures et une  meilleure vue d’ensemble. »

« Nous n’avons eu que de bonnes expériences avec Centric jusqu’à présent », ajoute-t-il. « Nous avons apprécié de pouvoir réaliser certaines opérations en allemand, cela a été très utile pour les démonstrations et l’explication des éléments clé. »

CHAPS a l’intention d’implémenter Centric PLM pour près de la moitié de ses collaborateurs, dont les équipes en charge de la technologie, de la conception et de la gestion produit. La Direction va également pouvoir accéder à des rapports en temps réel et à des mises à jour sur l’état  d’avancement des projets. L’entreprise escompte réduire drastiquement les délais de développement des produits, améliorer l’efficacité du transfert des données et rationaliser l’intégration et la formation des nouveaux collaborateurs.

« Nous espérons que les processus opérationnels seront plus rapides, rationnalisés et mieux organisés », conclut Jan Hartmann. « Je suis convaincu que l’implémentation se déroulera comme prévu et nous aidera à atteindre nos objectifs, et nous nous réjouissons d’un partenariat à long terme avec Centric. »

« Nous sommes ravis que CHAPS Merchandising ait choisi Centric Software comme partenaire pour standardiser ses processus opérationnels », déclare Fabrice Canonge, Président de Centric Software. « Nous sommes impatients de voir comment l’entreprise se développe et grandit avec Centric PLM comme pilier de ses gains d’efficacité d’un bout à l’autre de l’organisation. » 

En savoir plus sur les solutions proposées par Centric

CHAPS Merchandising (www.chaps-online.de) 

CHAPS specializes in textile merchandising. We love what we do – and have done so for more than 20 years! With a close-knit team, many years of experience in the industry and a healthy dose of discovery, we develop a wide range of products for your brand presence – whether B2B or B2C.

In our work we are tirelessly looking for something new – and above all, we always put our hearts into it. But it is not only important to us to have our finger on the pulse, but also to be in close contact with you as a customer. That’s why everyone at CHAPS is there for you as a contact person – because we want you to feel optimally advised and in good hands with us!

Centric Software® (www.centricsoftware.com)

Centric Software doit sa reconnaissance à sa plateforme leader du marché de la gestion du cycle vie des produits (PLM) de grande consommation, Centric PLM™. Assortie de bonnes pratiques sectorielles intégrées et de fonctionnalités innovantes propulsées par l’IA, Centric PLM pour la cosmétique, les soins et les parfums, est au service des marques, des distributeurs et des fabricants. Gérez efficacement la totalité du cycle de vie du produit : du concept initial à la formulation des cosmétiques, l’emballage, la conformité, la rationalisation des UGS et au-delà, en fluidifiant la collaboration et réduisant les délais de mise sur le marché.

Les écrans graphiques de Centric, Centric Visual Boards™, intègrent des fonctionnalités graphiques d’optimisation des portefeuilles produit à partir d’analyses top-down. Les données et les images fournies en temps réel par les différentes solutions d’entreprise, y compris le PLM, sont compilées dans un espace de travail unique, accessible, et offrent de nouvelles modalités de collaboration graphique à l’ensemble des équipes.

Centric Market Intelligence™ constitue une plateforme propulsée par l’IA livrant des données analytiques sur les tendances de consommation, les offres concurrentes et les tarifs, en vue de booster la compétitivité et de resserrer les liens avec le consommateur.

Centric Software maintient un taux de mise en service de 100 %. Récompensée pour son excellence par Business Awards UK, Just Food et à plusieurs reprises par Frost & Sullivan, détentrice d’une kyrielle de distinctions régionales, Centric Software s’enorgueillit de fournir la meilleure solution, portée par la meilleure équipe, en partenariat avec les meilleurs clients.

Centric Software est une filiale de Dassault Systèmes (Euronext Paris : #13065, DSY.PA), le leader mondial des logiciels de conception 3D, du maquettisme 3D et des solutions PLM.

Centric Software est une marque déposée de Centric Software, Inc. aux États-Unis et dans d’autres pays. Centric PLM, Centric Market Intelligence et Centric Visual Boards sont des marques déposées de Centric Software, Inc. Toutes les marques de tiers sont des marques commerciales, et la propriété de leurs détenteurs respectifs.

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