California

910 E. Hamilton Avenue, Suite 200
Campbell, CA 95008, USA

Phone: +1 408 574 7802
Fax: 1 408 377 3002

CENTRIC PXM – GESTION DE L’EXPÉRIENCE PRODUIT

Des lancements boostés par l’IA. Accélérez la croissance. Augmentez l’efficacité des ventes.

Étoffez votre offre et élargissez votre influence grâce à des contenus produit optimisés par l’IA. Augmentez vos ventes en mettant davantage de produits sur le marché plus rapidement − via des contenus produit vecteurs de conversion.

Réservez une démonstration
Accélérez les mises sur le marché avec Centric PXM™ : PIM, DAM, syndication des flux et analyse du rayon numérique (DSA) au sein d’une seule et unique plateforme.
Assurez la conformité, limitez les erreurs coûteuses et augmentez les conversions via les différents canaux.
Exploitez l’interconnexion des données analytiques pour améliorer la performance produit.
Reliez vos activités en amont, en cours et en fin de saison à Centric Market Intelligence, Centric Planning, Centric PLM et Centric Pricing & Inventory dans le cadre d’une approche continue, cohérente, de la croissance.

Les plus grandes marques, distributeurs et fabricants mondiaux mettent leurs produits sur le marché avec Centric Software.

Un ROI mesurable grâce à une donnée produit centralisée

Des données produit dispersées ne freinent pas seulement les lancements : elles limitent aussi les opportunités commerciales. Centric PXM crée un référentiel centralisé, prêt à l’emploi grâce à l’IA et à l’automatisation. Résultat : plus de réactivité, des délais de mise sur le marché raccourcis et un chiffre d’affaires maximisé sur tous les canaux — boutiques physiques, e-commerce, marketplaces et réseaux sociaux.

250%

hausse des ventes


98%

moins de temps dédié à la création des listings de produits

20%

moins de temps dédié au développement de contenus produit

l'IA au coeur du cycle de vie produit : de la création à la conversion

Piloter la croissance sur chaque marché s’avère plus complexe que prévu.  Les ajustements manuels réalisés pour chaque région, canal et situation de concurrence sont lents, coûteux et risqués.

Centric PXM assure un pilotage complet en reliant chaque étape du cycle de vie du produit − de la création à l’analyse de la performance en cours de saison et permet ainsi aux équipes d’accélérer l’exécution, de réagir plus rapidement aux tendances et d’intégrer les améliorations aux prochains cycles.

Consolider

Centralisez les données produit, multimédia, les attributs, les tarifs et les stocks au sein d’un hub connecté pour une transparence complète.

Distribuer

Publiez sur plus de 1 000 canaux dans le format et la langue adaptés, tout en respectant la conformité de chaque zone de vente.

Tracer

Surveillez la performance des UGS par région, marque et canal en temps réel afin de repérer les tendances et les opportunités.

Améliorer

Utilisez l’IA pour valider, enrichir, traduire et localiser les contenus pour chaque marché et canal, de l’adaptation à Instagram à celle des catalogues distribués dans vos boutiques.

ORCHESTRER

Reliez le contenu produit à la planification, au développement, à la tarification et aux promotions, et assurez des lancements répondant à la demande du marché.

Optimiser

Utilisez les données analytiques fournies par l’IA pour perfectionner le contenu, la tarification et le positionnement, et obtenir un taux de conversion supérieur et une croissance durable.

Éliminer la complexité. Accélérer la croissance.

Accélérer la mise sur le marché et la distribution des produits

Augmenter le taux de vente et la rentabilité

Optimiser l’assortiment et le positionnement

Assurer la conformité des données produit à grande échelle

Éliminer les tâches manuelles

Accélérer la mise sur le marché et la distribution des produits

Lancez vos produits sur le marché plus rapidement en respectant un timing et un processus d’exécution précis. Éliminez les silos, source de retards et de pertes d’opportunités commerciales. Les données enrichies par l’IA et les flux de tâches collaboratifs écourtent les cycles et optimisent le taux de réussite des lancements.

Réservez une démonstration

Augmenter le taux de vente et la rentabilité

Actionnez de nouveaux leviers de chiffre d’affaires via les marketplaces, les plateformes de réseaux sociaux et les canaux de l’entreprise. Effectuez des mises à jour produit en temps réel, à la fois en ligne et dans les boutiques physiques. Utilisez les données analytiques et l’IA pour repérer les défauts de performance et améliorer le ranking produit, la disponibilité et la satisfaction client.

Réservez une démonstration

Optimiser l’assortiment et le positionnement

Prenez des décisions d’assortiment éclairées fondées sur une vue précise des offres concurrentes. Comparez les produits à partir d’équivalences d’articles, et repérez les points forts et les faiblesses, avant de réviser votre stratégie à l’appui de données analytiques pointues sur les tarifs et les promotions via Centric Market Intelligence.

Réservez une démonstration

Assurer la conformité des données produit à grande échelle

Récupérez les données produit de différentes solutions d’enregistrement, tout en préservant leur intégrité et en évitant les erreurs de saisie manuelle. Automatisez les contrôles de conformité liés à la réglementation, au développement durable et aux critères de la marque − du développement via la livraison du contenu final.

Réservez une démonstration

Éliminer les tâches manuelles

Réduisez les temps de chargements répétitifs et de formatage pour chaque canal spécifique. Les règles d’automatisation et transformation convertissent le contenu pour plus de 1 000 canaux et langues, réduisant les erreurs et libérant les équipes, afin de favoriser les projets porteurs de croissance.

Réservez une démonstration

Relier contenu et ventes via les fonctionnalités de Centric PXM

Contenu produit, automatisation via l’IA et données analytiques. Rapide, précis et optimisé.

Gestion de l’information produit (PIM) et gestion des ressources numériques (DAM)

Diffusez un contenu précis et conforme aux spécificités de chaque canal. L’absence d’interopérabilité entre les différents outils déconnectés retarde les lancements et entraîne des erreurs. Centralisez les spécifications, les ressources multimédias ; utilisez l’IA pour mettre en forme, valider, enrichir et localiser les données − en structurant les données issues des fournisseurs et liées à l’identité de la marque via le portail d’onboarding − ainsi, seules les données les plus qualitatives sont intégrées au PIM, assurant une mise sur le marché plus rapide et plus cohérente.

Syndication de contenu des flux multicanaux

Augmentez rapidement votre couverture du marché. Les ajustements manuels propres à chaque canal entraînent des erreurs et des retards. Diffusez vos contenus sur plus d’un millier de canaux dans le format adéquat grâce aux services d’optimisation par l’IA, respectez la conformité, le ranking et la cohérence, tout en améliorant la rapidité des retraits et des livraisons en boutique.

Analyse numérique des rayons (DSA)

Augmentez la performance produit. L’opacité et l’absence de certains produits dans les listings des différents canaux dégradent les ventes. L’IA suit l’évolution des prix, les ressentis consommateur et l’affichage des contenus en temps réel, signale les anomalies et guide les actions correctives afin de booster le taux de conversion et d’optimiser les décisions de mise sur le marché.

Une solution conçue pour votre stratégie de vente.
 Pilotez votre performance quel que soit votre modèle de mise sur le marché.

Vente directe au consommateur (D2C), via des distributeurs ou des marchés B2B spécialisés : 
Centric PXM s’adapte à chaque marché et à chaque stratégie de canal.

Pour les marques

Améliorez le ranking produit, le taux de conversion et protégez l’image de la marque via la diffusion d’expériences produit irréprochables sur l’ensemble des points de contact.

Assurez l’intégrité des données, de la première étincelle créative à la vente du produit via son emballage, tout en bénéficiant de contrôles de conformité intégrés réduisant le risque de réclamations ou d’erreurs.

Pour les fabricants

Standardisez les opérations produit et accélérez les mises sur le marché, tout en répondant aux diverses exigences des partenaires et en évitant les retards et le retravail. Livrez des contenus enrichis, précis et conformes, à grande échelle, pour de nombreuses gammes de produits et canaux.

Pour les REVENDEURS

Lancez davantage d’UGS, plus rapidement, grâce à des contenus exhaustifs et conformes, gages d’une précision et de ventes supérieures. Les catalogues fournisseurs sont pris en charge par le portail d’onboarding, au sein duquel l’IA valide et cartographie les données en fonction de votre modèle interne, assurant l’exactitude et la disponibilité immédiate des données utilisées pour la création d’assortiments et accélérant la mise sur le marché efficace des articles en marque blanche et en marque propre.

Pour les distributeurs

Fluidifiez la collaboration avec les fournisseurs et lancez des assortiments via un recours limité aux ressources manuelles et des délais écourtés. Les données de marque et fournisseurs intègrent le portail d’onboarding, puis sont consolidées et validées via l’IA préalablement à leur intégration au PIM, réduisant les erreurs et assurant un contenu enrichi, conforme, et prêt à être déployé

Centric PXM :
l’avis de nos clients

«Centric PXM a largement contribué à notre réussite. Nous ne jonglons plus entre nos différentes solutions et nous concentrons sur l’essentiel : la croissance de notre activité et l’optimisation de l’expérience client.»

— Directeur e-commerce, Aetrex

400% diminution des coûts
250% hausse des ventes
5x accélération des promotions
Centric PXM :
l’avis de nos clients

«La collaboration via la solution Centric PXM est déjà extrêmement intense. Nous ne pourrions aujourd’hui plus revenir à la gestion manuelle des processus. Grâce à l’intégration étoite de la solution, les collaborateurs gagnent un temps considérable. Nous préparons notre catalogue en allemand, puis le traduisons rapidement dans 27 langues, ce qui était impossible avant.»

— Coordinateur d’applications, Spectrum Brands

80% baisse des coûts
1 an > 1 semaine réduction du temps d’élaboration des catalogues produit
80% taux d’automatisation du processus de création de catalogue
Centric PXM :
l’avis de nos clients

«Les délais d’exécution de nos lancements produit sont toujours plus serrés. Nous intégrons les produits à notre solution à un rythme sensiblement plus soutenu, et celui-ci s’accélère un peu plus chaque année.»

— Responsable produit, spécialisé

Centric PXM :
l’avis de nos clients

«Depuis le déploiement de Centric PXM™, nous avons obtenu des améliorations importantes en matière de qualité des données, et contrairement à la situation précédente, nous pouvons mettre à jour nos canaux à intervalle quotidien.»

— PIM Product Owner, groupe Ridi

Questions fréquentes

Qu’est-ce que la gestion de l’expérience produit (PXM) ?

La gestion de l’expérience produit (PXM) est une pratique axée sur la qualité de création, d’optimisation et de diffusion de contenus produit via différents canaux et zones géographiques. Elle a pour but d’optimiser le taux de conversion, d’accélérer les lancements et d’enrichir l’expérience client. Propulsées par l’IA, les solutions PXM innovantes établissent un lien direct entre les données produit et les résultats de l’entreprise.

Quelle est la différence entre les solutions PXM et les solutions PIM et DAM classiques ?

Les solutions PIM et DAM sont stratégiques, mais la gestion de l’expérience produit (PXM) offre des fonctionnalités supplémentaires : automatisation, syndication des flux, génération de données analytiques et IA. Celles-ci contribuent à l’accélération des mises sur le marché, favorisent la croissance mondiale et assurent l’optimisation continue des performances.

À quel type d’entreprises les solutions PXM bénéficient-elles ?

La technologie PXM accompagne les marques, les fabricants et les distributeurs dans l’exécution de leurs opérations produit mondiales et sur les marchés B2B spécialisés, en pilotant l’efficacité et en améliorant la performance des contenus destinés à tout type d’environnement multicanal.

Comment Centric PXM tire-t-elle parti de l’IA ?

Embarquée à chaque étape du cycle de vie du produit, l’IA se fonde sur plus de 750 cas d’usage − de l’intégration des données fournisseur à la catégorisation, via l’enrichissement des données, la traduction, les contrôles de conformité et l’analyse des ressentis client. Elle détecte les erreurs, comble les éventuelles lacunes, adapte les contenus pour plus de 1 000 canaux et génère des données analytiques afin d’optimiser la transparence et les taux de conversion.

Comment fonctionne l’analyse numérique des rayons ?

L’analyse numérique des rayons (DSA) assure le suivi de la présentation de vos produits sur les différents canaux en ligne, y compris les marketplaces, les sites de e-commerce et les plateformes de distribution. Elle contrôle la disponibilité, le positionnement tarifaire, l’affichage du contenu et les ressentis client, pointant les dysfonctionnements et les failles susceptibles d’impacter la performance. L’IA détecte les profils récurrents, signale les anomalies et repère les UGS manquantes ou peu performantes. Ainsi, vous êtes en mesure de réagir rapidement et de préserver la transparence, la conformité et le taux de conversion de chacune de vos opérations.

La solution Centric PXM est-elle intégrable à vos solutions ERP, PLM et e-commerce existantes ?

ui – Centric PXM a été spécifiquement conçue pour s’intégrer en douceur à votre écosystème déjà en place. SAP, Oracle, Microsoft Dynamics, Salesforce Commerce Cloud, Adobe Commerce, ou d’autres plateformes ERP, PLM, e-commerce ou de gestion de données… Peu importe la solution, la souplesse d’intégration de Centric PXM a déjà été constatée par de nombreuses entreprises.
Nos connecteurs et API assurent une circulation fluide des données entre les différentes solutions, couvrant les attributs produit, la tarification, les stocks, les ressources digitales, les données de conformité et bien d’autres encore. Ainsi, vos équipes ont les moyens de collaborer en temps réel, via des contenus produit enrichis, sans doublons de tâches ni interruption de service.