10 August, 2017

Mehr Geschwindigkeit bei Mud Pie – mit Centric PLM

CAMPBELL, Kalifornien, 10. August 2017 – Mud Pie, mehrfach ausgezeichneter Hersteller innovativer und preisgünstiger Geschenke und Bekleidung, hat sich auf der Suche nach einer Lösung für das Product-Lifecycle-Management (PLM) für Centric Software entschieden. Centric Software bietet die führende PLM-Lösung für Unternehmen aus den Bereichen Mode, Einzelhandel, Schuhe, Outdoor, Luxusartikel und Konsumgütern.

Mud Pie wurde 1988 von CEO Marcia Miller gegründet. Das Unternehmen bietet in über 16.000 Geschäften auf der ganzen Welt und im Internet eine vielfältige Auswahl speziell gefertigter Geschenke und Kleidungsstücke zu kostengünstigen Preisen für stilbewusste Kunden.

Charlene Schoepp, Director of IT Applications bei Mud Pie, erklärt, dass Mud Pie einen Punkt erreicht hatte, an dem es offensichtlich wurde, dass das Unternehmen ein PLM-System benötigte, zur Unterstützung seines Design-, Entwicklungs- und Produktionsprozesses.

„Wir haben uns unsere Kernkompetenzen angesehen und die Bereiche, in denen wir Schwierigkeiten hatten”, erklärt Schoepp. „Mud Pie wurde gegründet mit dem Ziel, großartige Produkte zu entwerfen und zu entwickeln, hauptsächlich in den Bereichen Kinderkleidung, Wohnaccessoires und Damenmode. Unser Produktentwicklungsteam arbeitete mit einem veralteten System, das häufig abstürzte. Wir gaben unseren Teams nicht die Tools an die Hand, die sie benötigten, um erfolgreich zu sein. Es wurde Zeit, in der Produktentwicklung moderne Technologie einzusetzen. Wir möchten schneller auf den Markt kommen, mit weniger Fehlern.”

Nach einer Reihe von Ausschreibungen, Produktdemos und Referenzchecks, die ihre ursprüngliche Liste mit zehn Anbietern auf zwei eingrenzte, entschied sich Mud Pie letztendlich für die PLM-Lösung von Centric Software. „Es waren einige Dinge, die uns von Centric überzeugt haben”, so Schoepp.

„Zum einen bietet Centric eine solide Adobe Illustrator-Integration, und wir wollten ein System, dass unsere Designer unterstützt, nicht sie behindert”, erläutert Schoepp.

„Außerdem gefiel uns Agile Deployment, die Projektmethodik von Centric”, fährt Schoepp fort. „Wir setzen uns mit dem Centric-Team zusammen, erklären unsere Anforderungen und schon am selben Tag oder nach ein paar Tagen sehen wir Änderungen – nicht erst nach sechs Monaten. Centric stellt Kundenzufriedenheit in den Mittelpunkt. Sie tun alles, was ihnen möglich ist, um Mud Pie zufriedenzustellen. Sie geben uns die richtigen Tools und Feedback, um erfolgreich zu sein.”

Schoepp fasst zusammen: „Die PLM-Lösung von Centric ermöglichte direkt all das, was wir erklärt hatten. Wir hatten ein Tool in den Händen, das wir nicht erst komplett umprogrammieren mussten, damit es den Anforderungen von Mud Pie gerecht wurde. Personalisierung, nicht Anpassung – das ist der Schlüssel für uns, denn die Lösung gibt uns auch die Möglichkeit zu wachsen und uns weiterzuentwickeln.”

„Wir freuen uns darauf, einen dedizierten Ort zu haben, an dem das Produktentwicklungsteam Daten und Informationen speichert. Derzeit befinden sich die Entwürfe an dem einen Ort, Kalkulationen an einen anderen, und in E-Mails sind wieder andere Daten zu finden. Das ist ein strukturloses System, in dem es leicht zu Fehlern kommen kann. Wir bringen nun mehr Struktur in ihre Arbeit, die sie tun. Und wir gehen davon aus, dass Centric unseren Designprozess beschleunigen wird, da wir schnelleren und einfacheren Zugriff auf unsere Daten und Informationen haben. Die Kommunikation wird einfacher sein, denn es wird nur einen Ort geben, an dem man sich einen kompletten Überblick über einen Artikel verschaffen kann.”

Wir befinden uns erst etwa in der Mitte des Einführungsprozesses – und unsere Benutzer sind von der Lösung begeistert”, fährt sie fort. „Bei einem neuen System gibt es immer eine Lernkurve, aber dieses System ist intuitiv, und Daten lassen sich schnell und problemlos finden. Mitarbeiter können Ansichten erstellen und Daten so auseinandernehmen und aufschlüsseln, wie sie sie brauchen. Was ihnen außerdem gefällt, ist die Kommunikation direkt mit den Lieferanten in Centric PLM. Es macht immer ein bisschen nervös, ein neues System einzuführen, aber es hat viel Lob bekommen. Dafür sind wir sehr dankbar.”

Laut Mud Pie machte Centrics Haltung im Hinblick auf Kundendienst und Kundenbeziehungen bisher einen beträchtlichen Teil des Projekterfolgs aus.

„Wir sprechen jeden Tag mit dem Centric-Team”, erklärt Schoepp. „Deren Haltung ist die: Was können wir tun, damit Mud Pie erfolgreich ist? Wenn wir eine Frage stellen oder eine Richtung einschlagen, die nicht der „Best Practice“ entspricht, sagen sie uns das. Sie erklären beispielsweise, dass ihre anderen Kunden diesen oder jenen Vorgang anders abwickeln, und erläutern, wie. Die Art und Weise, wie sie bestehende Erkenntnisse und Erfahrungen nutzen, ist wirklich hilfreich.”

„Wir heißen Mud Pie in der Centric-Familie herzlich willkommen”, so Chris Groves, President und CEO von Centric Software. „Mud Pie ist eine einzigartige Marke, die ein vielfältiges Angebot an Geschenken und Kunsthandwerk sowie Bekleidungslinien produziert. Wir freuen uns darauf, Mud Pie im weiteren Verlauf des Projekts dabei zu unterstützen, durch ein schnelleres und effizienteres Time-to-Market und eine verbesserte Kommunikation entscheidende Vorteile zu erzielen.”

Mud Pie (www.mud-pie.com)

Mud Pie wurde 1988 von CEO Marcia Miller gegründet und ist preisgekrönter Hersteller innovativ entwickelter und kostengünstiger Geschenke. Das Unternehmen mit Sitz in Stone Mountain, Georgia, besteht aus drei Geschäftseinheiten: Mud Pie Baby, Mud Pie Living und Mud Pie Fashion. Mud Pie ist eine bei stilbewussten Kunden beliebte Marke und in über 16.000 Fachgeschäften und Kaufhäusern auf der ganzen Welt und direkt online unter www.mud-pie.com erhältlich.

Centric Software, Inc. (www.centricsoftware.com)

Von der Hauptgeschäftsstelle im Silicon Valley und den Zweigstellen in den Trendmetropolen rund um den Globus aus bietet Centric Software den angesehensten Namen aus den Bereichen Mode, Einzelhandel, Schuhe, Luxus- und Outdoor-Artikel sowie Konsumgüter eine Lösung für die digitale Transformation. Die Centric Visual Innovation Platform (Centric VIP) ist eine visuelle Multi-Geräte-Plattform für Touch-basierten Boards, die die Produktstrategie, Ideenfindung und Markteinführung digitalisieren und dadurch für eine massive Verbesserung der Umsetzungsgeschwindigkeit und des kreativen Prozesses sorgen. Das Flaggschiff des Unternehmens, die Product-Lifecycle-Management (PLM)-Lösung Centric 8, bietet professionelle Unternehmensfunktionen für Warendisposition, Produktentwicklung, Beschaffung, Unternehmensplanung sowie Qualitäts- und Forderungsmanagement, speziell auf schnelllebige Verbraucherbranchen zugeschnitten. Insbesondere für kleine Unternehmen eignen sich die um PLM erweiterten Centric-SMB-Pakete, die innovative Technologien und wichtige Erkenntnisse aus der Branche umfassen. Centric war das erste Unternehmen auf dem Markt, das mobile Apps für PLM anbot.

Centric Software hat bereits verschiedene Branchenauszeichnungen erhalten, darunter den Frost & Sullivan Global Product Differentiation Excellence Award für Retail, Fashion and Apparel PLM im Jahr 2016 und den Frost & Sullivan Global Retail, Fashion and Apparel PLM Product Differentiation Excellence Award im Jahr 2012. Red Herring hat Centric 2013, 2015 und 2016 in seine Liste der Global-Top-100 aufgenommen.

Centric ist eine eingetragene Handelsmarke von Centric Software. Alle anderen Marken und Produktbezeichnungen sind Handelsmarken ihrer jeweiligen Eigentümer.