"Với Centric PLM, chúng tôi sẽ có một phiên bản được cập nhật theo thời gian thực, giúp chúng tôi tránh được những bất ngờ trong quá trình kiểm tra chất lượng và cải thiện khả năng giao tiếp với các đối tác sản xuất."
— Chris Worsley
Nhà thiết kế sản phẩm cấp cao tại Last Resort Design
Studio thiết kế của Australia giúp hợp lý hóa hoạt động để nâng cao hiệu quả và hoạt động dịch vụ khách hàng
CAMPBELL, California, ngày 10 tháng 12 năm 2025 – Centric Software® tự hào thông báo rằng Last Resort Design đã chọn Centric PLM™ để thúc đẩy quá trình chuyển đổi hoạt động và tăng trưởng có thể mở rộng. Centric Software chuyên cung cấp các giải pháp tiên tiến nhất cho doanh nghiệp để lập kế hoạch, thiết kế, phát triển, tìm nguồn cung ứng, tuân thủ quy định, mua, sản xuất, định giá, phân bổ, phân loại, bán và bổ sung các sản phẩm thời trang, hàng xa xỉ, giày dép, sản phẩm ngoài trời, đồ gia dụng, mỹ phẩm và sản phẩm chăm sóc cá nhân, cũng như các mặt hàng bán lẻ đa ngành hàng để đạt được các mục tiêu chuyển đổi số mang tính chiến lược và hoạt động.
Được thành lập bởi đội ngũ chuyên gia giàu kinh nghiệm trong ngành, Last Resort Design đã phát triển thành một studio thiết kế phát triển mạnh, phục vụ danh mục khách hàng đa dạng. Studio chuyên thiết kế trang phục, phụ kiện, sản phẩm quảng bá và hàng hóa mềm cho các lĩnh vực bao gồm thời trang, âm nhạc, giải trí và thời trang dạo phố. Công ty hợp tác với các nhà sản xuất ở châu Á trong khi duy trì các xưởng thiết kế ở Australia, tạo điều kiện cho các chu kỳ phát triển nhanh chóng để hỗ trợ khách hàng ở nhiều thị trường.
Trong những năm gần đây, Last Resort Design đã phải trải qua những cơn đau đầu tự nhiên ngày càng tăng của một doanh nghiệp mở rộng quy mô nhanh. “Doanh thu và khối lượng công việc của chúng tôi đã tăng đáng kể, và cùng với đó là thách thức trong việc mở rộng quy mô một cách hiệu quả”, Chris Worsley, Nhà thiết kế sản phẩm cấp cao tại Last Resort Design cho biết. “Chúng tôi cần một cách để hợp lý hóa các hoạt động, đào tạo nhân viên mới một cách nhanh chóng và duy trì độ chính xác mà không chỉ đơn giản là bổ sung thêm nhân viên”.
Hiện tại, dữ liệu sản phẩm bị phân mảnh trên nhiều hệ thống, với việc các nhóm nghiệp vụ dành quá nhiều thời gian để xác minh giá hàng may mặc và truy cập thông tin giữa các bộ phận. “Việc mở rộng quy mô trong khi duy trì đội ngũ tinh gọn đòi hỏi phải thiết lập một nguồn dữ liệu duy nhất cho thông số kích thước, bảng kích thước và định giá,” Worsley tiếp tục. “Việc chỉ lưu trữ trên đám mây thôi là chưa đủ tin cậy, đặc biệt là với các giới hạn truy cập ở Trung Quốc, nơi có các đối tác sản xuất của chúng tôi và chúng tôi cần một hệ thống được xây dựng có mục đích để phát triển sản phẩm”.
Để quản lý sự phức tạp ngày càng tăng và tăng trưởng bền vững, Last Resort Design đã đưa ra quyết định chiến lược là triển khai giải pháp PLM. Công ty cuối cùng đã hợp tác với Centric Software vì họ có đội ngũ mạnh tại Australia và chuyên môn sâu trong ngành. “Kiến thức và tốc độ phản hồi nhanh của đội ngũ Centric chính là những yếu tố then chốt giúp chúng tôi đưa ra quyết định này”, Worsley cho biết.
Việc triển khai Centric PLM sẽ giải quyết những thách thức cụ thể xuất hiện trong giai đoạn tăng trưởng. “Chúng tôi tạo hồ sơ kỹ thuật sản phẩm trong Adobe Illustrator từ khâu lấy mẫu đến sản xuất hàng loạt. Thông qua quá trình đó, cuối cùng là chúng tôi thực hiện năm hoặc sáu lần lặp lại trên cùng một tệp”, Worsley giải thích. “Với Centric PLM, chúng tôi sẽ có một phiên bản được cập nhật theo thời gian thực, giúp chúng tôi tránh được những bất ngờ trong quá trình kiểm tra chất lượng và cải thiện khả năng giao tiếp với các đối tác sản xuất”.
Nền tảng này cũng sẽ cung cấp thông tin trực quan quan trọng về hoạt động sản xuất và năng lực của nhà cung cấp. “Với Centric PLM, chúng tôi mong muốn có thể theo dõi số lượng kiểu và hoạt động sản xuất đang được tiến hành, mang lại sự rõ ràng để chúng tôi quản lý các mốc thời gian và có nhiều thông tin hơn khi thảo luận với khách hàng. Giải pháp này cũng sẽ giải quyết một trong những thách thức lớn nhất của chúng tôi, đó là có được báo giá FOB nhanh chóng, chính xác. Chúng tôi hy vọng sẽ có thể thay thế bảng tính bằng một giải pháp hoạt động trên đám mây liền mạch trên toàn cầu để cải thiện cấp độ dịch vụ khách hàng và giảm sự chậm trễ”, Worsley cho biết.
Last Resort Design coi Centric PLM là nhân tố chính giúp mở rộng quy mô một cách hiệu quả. “Có vẻ như đây sẽ là một nhân tố thay đổi cuộc chơi thực sự đối với chúng tôi và thay đổi cách chúng tôi phục vụ khách hàng của mình”, ông kết luận.
“Chúng tôi rất vui mừng được chào đón Last Resort Design đến với cộng đồng các công ty may mặc đang chuyển đổi hoạt động của họ”, Fabrice Canonge, Giám đốc điều hành của Centric Software chia sẻ. “Tầm nhìn của họ về việc kết hợp hiệu quả hoạt động với dịch vụ khách hàng đặc biệt phản ánh chính xác mục đích mà Centric PLM được thiết kế”.
Tìm hiểu thêm về Centric Software
The Last Resort (www.lastresortdesign.com.au)
Last Resort Design cung cấp dịch vụ phát triển sản phẩm toàn diện từ giai đoạn lên ý tưởng ban đầu đến sản xuất và phân phối toàn cầu. Công ty hoạt động với các đối tác sản xuất ở châu Á trong khi duy trì các xưởng thiết kế ở Australia, tạo điều kiện cho các chu trình phát triển 24 giờ. Last Resort Design phục vụ khách hàng từ các nhãn hiệu độc lập mới nổi đến các thương hiệu đa quốc gia uy tín trong các lĩnh vực âm nhạc, giải trí và thời trang.
Centric Software® (www.centricsoftware.com)
Từ trụ sở chính tại Thung lũng Silicon, Centric Software cung cấp nền tảng tiên tiến tích hợp AI giúp các nhà bán lẻ, thương hiệu và nhà sản xuất ở mọi quy mô từ giai đoạn lên ý tưởng sản phẩm đến thương mại hóa. Là chuyên gia trong lĩnh vực thời trang, hàng xa xỉ, giày dép, sản phẩm ngoài trời, đồ gia dụng, mỹ phẩm và sản phẩm chăm sóc cá nhân, cũng như các mặt hàng bán lẻ đa ngành hàng, Centric Software cung cấp các giải pháp tốt nhất trong phân khúc để lập kế hoạch, thiết kế, phát triển, tìm nguồn cung ứng, tuân thủ quy định, mua, sản xuất, định giá, phân bổ, bán và bổ sung sản phẩm.
Các giải pháp theo định hướng thị trường của Centric Software dẫn đầu ngành với tỷ lệ người dùng chấp nhận cao nhất, mức độ hài lòng của khách hàng vượt trội và thời gian tạo ra giá trị nhanh nhất. Centric Software đã nhận được nhiều giải thưởng và công nhận trong ngành, thường xuyên xuất hiện trong các báo cáo và nghiên cứu của các đơn vị phân tích hàng đầu thế giới.
