Helly Hansen Potencializa a Inovação de Produtos com o Poder do Centric PLM

Pressões Pandêmicas

A marca pioneira de atividades ao ar livre, Helly Hansen, já lutou com gerenciamento de dados, visibilidade e controle de versão em várias plataformas de software. Quando o grupo Helly Hansen adquiriu a MUSTO em 2018, a integração de uma nova marca trouxe desafios adicionais. No entanto, a MUSTO foi uma cliente feliz da Centric Software® por muitos anos e, em 2019, Helly Hansen decidiu também implementar o Centric PLM™ para harmonizar os dados e processos de ambas as marcas e dentro dos próprios departamentos de Helly Hansen.

Avance para 2020 e ninguém poderia imaginar o quanto o mundo teria mudado em um curto espaço de tempo. Mas, com soluções digitais inovadoras fornecidas pelo Centric Outdoor PLM e a tecnologia 3D, Helly Hansen foi capaz de se adaptar às recentes interrupções do mercado causadas pela pandemia de saúde COVID-19, melhorando a eficiência de suas comunicações entre diferentes departamentos, especialmente em torno da produção de amostras, que muitas marcas têm lutado para continuar durante tempos restritos.

A designer Mhairi Bannerman atua com as equipes de esqui e vela da Helly Hansen, desenvolvendo roupas técnicas. Ela teve um papel importante na adoção da tecnologia 3D na empresa.

“Para começar (durante a pandemia), nossos principais problemas eram que não estávamos conseguindo amostras em tudo ou eles estavam meses atrasados. O 3D Connect da Centric agora nos ajuda com a comunicação, e podemos fazer coisas de última hora que não podíamos fazer antes.”

Bannerman completa: “Por exemplo, se não houver uma amostra física disponível ou não quisermos esperar semanas pela chegada de um protótipo, podemos criar uma versão 3D em questão de horas”.

Como a Helly Hansen embarcou no Centric PLM?

Produtos Inovadores para Profissionais de Atividades ao Ar Livre

Helly Hansen foi fundada em 1877 na Noruega pelo capitão do mar Helly Juell Hansen e sua esposa Marguerite, que descobriram uma maneira eficaz de manter marinheiros e pescadores secos e aquecidos no severo clima norueguês. Eles lançaram um negócio de venda de jaquetas impermeáveis ​​de oleado, calças, sou’westers e lonas feitas de linho grosso embebido em óleo de linhaça. Mais de 140 anos depois, Helly Hansen ainda está protegendo as pessoas dos elementos naturais. Hoje, o equipamento Helly Hansen é usado e confiado por profissionais de navegação à vela, esqui, montanhismo e em locais de trabalho, bem como por amantes da natureza em todo o mundo que gostam de atividades ao ar livre.

Helly Hansen tem uma longa lista de inovações pioneiras no mercado desenvolvidas por meio de percepções daqueles que trabalham e recriam nos ambientes mais difíceis do mundo, incluindo o primeiro material de lã em 1961 e as primeiras camadas de base técnica anti-umidade em 1970.

Continuando esta tradição de inovação de produto, as roupas contemporâneas de Helly Hansen apresentam uma camada externa impermeável e respirável Helly Tech® exclusiva que mantém as moléculas de água de fora enquanto permite a passagem do vapor de suor.

Mais recentemente, em 2020, a marca lançou a linha Mono Material, uma coleção 100% reciclável com peças de construção com materiais singulares, reduzindo o desperdício ao possibilitar a reciclagem peça a peça.

Desafios Iniciais

Helly Hansen tinha uma solução de PLM em vigor antes de adquirir a MUSTO, mas a empresa estava crescendo a uma velocidade tremenda e as dificuldades persistiam com o controle de versão e a falta de integração em várias plataformas. Quando o Grupo Helly Hansen adquiriu a MUSTO, houve uma oportunidade clara para começar do zero.

Solução Rápida, Plug-And-Play

Helly Hansen implementou o Centric 8 PLM em apenas seis meses enquanto se fundia com MUSTO, e um dos maiores benefícios iniciais para Helly Hansen era a velocidade e facilidade de uso do software, e a capacidade de integrar ambas as marcas em um sistema.

“A interface é incrivelmente rápida em comparação com qualquer coisa que vimos antes”, diz Diener. “Isso nos dá a opção de criar visualizações personalizadas e ver as informações como e quando quisermos. Depois que os especialistas da Centric cuidaram da configuração inicial, pudemos basicamente configurar o sistema por conta própria e fazer as alterações conforme as necessidades dos usuários”.

“Os consultores da Centric realizaram uma análise global completa de nossa situação e adaptaram com segurança a solução e as possibilidades de integração às nossas necessidades. Como o Centric PLM é tão rápido e fácil de usar, as pessoas podem fazer um trabalho mais completo, criar mais produtos e melhorar a supervisão de qualidade. Somos uma marca orientada para a qualidade e focada na inovação, portanto, isso é fundamental.”

Adaptando a Novos Desafios com 3D

O poder do Centric PLM realmente entrou em ação durante os desafios da pandemia COVID-19, quando Helly Hansen teve que manter sua produção de amostras em andamento, apesar das restrições paralisantes. A solução: Centric 3D Connect.

Mhairi Bannerman descreve os efeitos colaterais das interrupções do mercado de 2020: “No início da pandemia, quando se tratava de reuniões de vendas, ninguém tinha nenhuma amostra… Passamos por muitas rodadas de protótipos, e se acabarmos perdendo uma rodada por falta de tempo, geralmente temos que cancelar o estilo ou adiá-lo para a próxima temporada, pois não podemos produzi-lo sem um certo número de protótipos.”

Para melhorar a clareza da comunicação e deixar menos margem para erros, a próxima reunião de vendas digital da empresa usará renderizações 3D criadas no Centric 3D Connect.

“É um processo muito mais eficiente, quando você de repente vê exatamente o que o designer tem em mente, não uma interpretação artística de um esboço ilustrado. Você vê as proporções e tamanhos de coisas diferentes e onde deveriam estar as linhas de corte. Portanto, não apenas podemos ver protótipos em 3D semanas antes que os físicos estejam disponíveis, mas a iteração final será um passo à frente do que teria sido anteriormente.”

Apoiando a Sustentabilidade

A recente interrupção nas cadeias de abastecimento também tornou os consumidores muito mais conscientes de onde os produtos vêm e como são feitos. Melhorar a transparência entre a empresa e o consumidor sempre foi um objetivo importante para Helly Hansen, com a Centric apoiando suas iniciativas de sustentabilidade.

Mhairi comenta: “Acho que os nórdicos são um dos principais impulsionadores da sustentabilidade em geral, seja por meio do uso do digital ou de outra forma. Também acho que a natureza está muito arraigada nas pessoas daqui, e elas estão mais conscientes de preservar o meio ambiente. No mundo, no momento, todas as marcas devem se esforçar para ser mais sustentáveis. Na Helly Hansen, estamos trabalhando para sermos o mais sustentável possível.”

Um Novo Mundo de Possibilidades

Se Helly Hansen aprendeu alguma coisa nos últimos seis meses, é que a tecnologia 3D agora é uma parte vital do processo de amostragem, e as marcas não podem mais pensar em 3D como “um experimento paralelo”.

“O 3D precisa estar crescendo dentro da empresa. E junto com o 3D vem o potencial dos showrooms digitais e da realidade aumentada ”, diz Mhairi. “O 3D abriu um novo mundo de possibilidades e são tempos emocionantes, apesar da situação atual que estamos vendo em todo o mundo. Isso acendeu algo que começou a desencadear, e eu acho que algumas coisas boas virão desta situação desafiadora.”