퍼코튼(Purcotton), Centric PLM을 통해 협력적이고 효율적이며 개방적인 제품 개발 관리 플랫폼 구축

소비자에게 더 가까이 다가가기

퍼코튼의 총괄 매니저인 리 지안취안(Li Jianquan)에 따르면, PLM을 도입하기 전에는 R&D 및 디자인 팀은 지금까지의 지난 경험을 바탕으로 제품을 디자인했다고 합니다. PLM 도입 후 제품은 시장 수요에 훨씬 더 부합하며, 특히 제품 인플루언서 및 온라인 라이브 스트리밍의 인기로 인해 퍼코튼이 소비자에게 더 가까이 다가갈 수 있게 되었습니다. 스마트한 제품 출시를 완벽하게 실현하기 위해 퍼코튼은 센트릭 소프트웨어를 통해 다양한 R&D 관리 및 제품 아이디어 모델을 지원하는 부서간 PLM 플랫폼을 구축하여 포괄적인 디지털 업그레이드와 보다 효율적인 업무 운영을 실현하고자 합니다.

100% 면으로 세상을 바꾸다

모기업인 위너메디컬(Winner Medical)로부터 의료 분야에서 30년간 쌓아온 전문성을 물려받은 퍼코튼의 비전은 “100% 면으로 세상을 바꾼다”입니다. 면에 대한 확고한 신념을 바탕으로 면 티슈, 물티슈, 위생 타월 등 세 가지 핵심 SKU의 혁신적인 연구 및 개발에 참여하고 있습니다. 이 제품들은 청소, 임산부, 여성, 의류, 가정 및 생활 등 7개 카테고리에 걸쳐 있습니다. 퍼코튼은 산모 및 유아 용품과 생활용품 분야에서 탁월한 명성을 얻고 있습니다.

디지털 혁신을 추진하기 위한 구체적인 계획

2019년, 퍼코튼은 상품 관리와 연관된 모든 업무를 중앙집중식 운영에서 시작하여 프론트엔드 제품 개발 관리 및 백엔드 공급망 관리를 통합하는 디지털 전환을 위한 ‘3단계 전략’을 수립했습니다. 현재까지 첫 번째 단계인 독립적인 지적재산권을 갖고 있는 스마트 상품 관리 시스템(IMS) 구축을 완료했으며, 기획 및 운영 단계에서 온라인 비즈니스 프로세스를 구현했습니다. 스마트 상품 관리를 완벽하게 실현하기 위해서는 상품 기획, 디자인, R&D 팀의 지원이 필요합니다. 시장 지향적이고 협업적이며 효율적이고 개방적인 제품 개발 관리 플랫폼이 필요했고, 이에 따라 퍼코튼은 PLM 프로젝트를 시작하게 되었습니다.

전문적인 평판을 토대로 협력적 파트너십 구축

PLM을 통해 “3 단계 전략”을 실행하기로 결정한 후, 퍼코튼이 어떤 PLM 업체와 협력해야 할지에 대한 고민이 생겼습니다. 퍼코튼의 상품 담당 책임자인 쩡 친화(Zeng Qinhua)는 과거에 함께 일했던 모든 회사에서 Centric PLM®을 사용했다고 말했습니다. 더 자세히 알아보기로 결심한 그는 센트릭 소프트웨어가 업계에서 잘 알려진 브랜드를 포함하여 전 세계 수천 개의 브랜드와 파트너십을 맺었다는 사실을 알게 되었습니다. 센트릭의 평판, 전문성 및 제품 품질에 대한 철저한 조사 끝에 퍼코튼은 센트릭 소프트웨어와 파트너 관계를 맺기로 결정했습니다.

프로세스 최적화를 통한 효율성 향상

퍼코튼은 이미 기업 경영의 다양한 부분에서 디지털화를 도입했지만, 분산된 시스템은 효율적인 조율, 정량화 및 데이터 통합에 불충분했고 의사결정을 더욱 어렵게 만들었습니다. 구현 과정에서 센트릭 팀은 “협업 프로세스, 비즈니스 시각화 및 데이터 기반 제품” 이라는 세 가지 목표에 초점을 맞추고, 퍼코튼의 R&D 및 운영적인 문제점에 대한 적절한 대응책을 마련하여 8개 데이터베이스의 제품 데이터 및 브랜드 정보 통합을 최적화하여 가치 사슬 전반에 걸쳐 데이터를 상호 연결하여 데이터 기반 의사결정을 지원했습니다.

프로젝트 발표 회의를 통해 쩡 친화는 구현 과정을 설명하며 “PLM을 적극 활용하여, 앞으로 새로운 제품의 출시 일정이 더욱 단축되고 소비자의 요구를 더 잘 충족할 수 있을 것으로 믿습니다.” 라고 말했습니다.

정확성과 실용성

퍼코튼의 상품 기획팀 정 린은 “센트릭 팀과의 협력을 통해, 자재, 패턴, 패키징 및 비용을 우선적으로 고려하는 비용 중심의 R&D 논리를 구축할 수 있었습니다. 이를 통해 우리는 기존의 비즈니스 논리를 뒤엎을 수 있었습니다. PLM 구현으로 시간과 자재 비용을 절약하고 경험을 지속적으로 축적하여 퍼코튼의 브랜드 핵심 가치를 형성하기 위해 가치 사슬 전체에서 데이터 통합을 실현할 수 있게 되었습니다.” 라고 말합니다.

센트릭을 통해 퍼코튼은 더 이상 불편한 문서 관리에 얽매이지 않게 되었습니다. 앞으로는 소비자 요구에 대응하고 제품 혁신에 더 많은 노력을 기울일 것입니다.