2025년 4월 28일

엠마 앤 노아(emma & noah), 센트릭 PLM의 단일 데이터 소스로 성장 촉진

독일의 영유아 제품 브랜드, 협업 강화, 제품 품질 향상, 규제 준수 추적을 위해 센트릭 소프트웨어와 파트너십 체결

캘리포니아 캠벨, 2025년 4월 29일 – 센트릭 소프트웨어(Centric Software®)는 엠마 앤 노아(emma & noah)가 효율성을 높이고 지속 가능한 성장을 추진하고자 센트릭 PLM(Centric PLM™)을 채택했다고 발표했다. 센트릭 소프트웨어는 패션, 럭셔리, 신발, 홈, 화장품 및 퍼스널 케어 등 다양한 소비재 리테일 분야의 기업이 기획, 디자인, 개발, 소싱, 구매, 생산, 가격 책정, 할당, 판매, 재고 보충 단계에서 전략적 운영으로 디지털 전환 목표를 달성하여 시장을 주도할 수 있는 혁신적인 엔터프라이즈 솔루션을 제공한다.

환경을 고려하면서도 품질 좋은 제품이라는 기본 원칙을 바탕으로 2018년 뒤셀도르프에서 설립된 엠마 앤 노아는 새로운 세대를 위한 다양한 유아용 제품을 선보이고 있다. 엠마 앤 노아는 제품을 소비자에게 직접 판매하는 브랜드로 수면 가방, 잠옷, 울 소재의 아웃도어 제품과 같은 주요 카테고리에서 내구성이 뛰어나고 유행을 타지 않는 디자인의 제품을 만든다. 주로 독일, 스위스, 오스트리아의 고객에게 제품을 판매하며 매출의 대부분은 온라인 스토어를 통해 이루어진다. 인기 많은 오프라인 리테일 매장과 이커머스 마켓플레이스의 매출이 그 뒤를 잇는다.

빠르게 성장하는 여러 이머징 기업과 마찬가지로 엠마 앤 노아도 통합이 안되어 어지러운 프로세스와 시스템, 시간을 많이 잡아먹는 수작업, 프로젝트를 한눈에 파악하기 어려운 가시성, 과도한 스프레드시트 의존, 새 팀원을 신속하게 온보딩해야 하는 상황 등 여러 문제에 직면해 있다.

엠마 앤 노아의 창립자인 알린 갈루아 트라우트만(Aline Gallois-Trautmann)은 “우리는 지난 몇 년 동안 독일에서 빠르게 성장해 왔다. 이제는 전 세계적으로 확장할 계획이다.”라며, “유럽의 시장 두 곳에 새롭게 진출하게 되면서 제품 프로세스에 여러 과제가 생겼고, 우리는 이에 대비하고자 한다.”라고 설명한다.

엠마 앤 노아의 디자인 및 제품 부문 리드인 나자 자크(Nadja Sack)는 컬렉션의 규모를 늘리고, 복잡한 디자인 워크플로를 관리하며, 품질에 집중하는 과정에서 왜 최신 PLM 솔루션을 도입하게 되었는지 공유한다.

“팀에 합류한 지 4년 반이 지난 지금, 우리는 6명에서 20명으로 구성원이 늘어났다.”라며, “우리는 자체 패턴, 디자인, 제품을 개발하고 있으며 국제적인 공급업체와 협력하고 있다. 사업을 확장하면서 지금보다 더 효율적인 운영이 절실하다.”고 전했다.

엠마 앤 노아는 체계적인 방식으로 PLM 솔루션을 채택했다. 무엇이 필요한지 명확히 정의하고 여러 솔루션을 평가한 후, 센트릭 소프트웨어의 중소기업을 위한 클라우드 기반 PLM 솔루션인 센트릭 SMB(Centric SMB)로 결정했다. 동급 최강의 기능, 시각적으로 뛰어나고 쉽게 적응할 수 있는 사용자 인터페이스, 지속 가능성을 높이기 위한 혁신적인 기능, 센트릭의 고객사 레퍼런스 등이 센트릭을 선택하게 된 이유였다.

갈루아 트라우트만은 “PLM을 선택하는 데 있어 핵심 요건은 우리가 정해둔 범위의 기준을 충족하고 사용하기가 쉬워야 한다는 것이었다.”고 설명한다. “제품 디자인 팀은 시각적인 부분이 중요하기 때문에 심미적으로 우수하고 탐색하기 좋으며 창의성을 높여줄 수 있는 도구를 갖추는 게 매우 중요하다.”

엠마 앤 노아는 소통 과정 전반을 개선해 회사 전체 차원에서 투자 대비 수익(ROI)이 향상하기를 기대하고 있으며, 시스템을 가장 먼저 도입한 제품 개발팀은 센트릭 PLM의 ‘단일 데이터 소스’ 기능으로 실질적인 업무 개선 효과를 경험할 수 있을 것으로 예상한다.

자크는 “모든 제품 정보를 한곳에 모아 시즌별 개요를 명확하게 파악할 수 있으면 여러 팀이 업무에 일관성을 확보해 시간을 절약하고 효율성을 높이는 동시에 원활하게 협업할 수 있다.”라며, “모든 제품이 PLM 한 곳으로 집중돼 있어 공급업체와의 의사소통이 원활해지고 오류의 위험이 줄었다.”고 설명한다.

갈루아 트라우트만은 센트릭 PLM이 회사의 다른 비즈니스 도구와 얼마나 잘 연동되는지가 중요하다며  “PLM이 ERP와 같은 다른 시스템과 통합돼 여러 솔루션을 원활하게 함께 사용할 수 있도록 업무 환경을 조성하는 게 필수적이다.”라고 공유한다. “제품 수명 주기를 디지털로 전환하면 제품이 어떤 과정을 거쳐 만들어 지는지 명확히 파악할 수 있도록 추적 가능성을 높이고 관련 규제에 부합하도록 규제 준수를 보장할 수 있다. 이는 꾸준히 테스트를 시행해야 하는 아동용 제품 분야에서 특히 중요하다. 센트릭 PLM을 활용해 우리는 품질과 검사 절차뿐 아니라 친환경적 실천에 대해서도 지금보다 더 중요하게 다룰 예정이다.”

“솔루션 구축 과정이 순조로울 것이라 기대하고 있으며, 기존의 협력업체와 구매자 관계가 아닌 진정한 파트너십을 맺게 된 것을 소중하게　여기고　있다.”라고 갤로아-트라우트만은 설명하며 센트릭 소프트웨어와의 출시 과정과 파트너십에 대해 낙관적인 관점을 내비쳤다.

센트릭 소프트웨어의 CEO인 크리스 그로브스(Chris Groves)는 “엠마 앤 노아와 협력하게 되어 매우 기쁘다. 어린 자녀를 둔 가족을 위해 우수한 품질과 지속 가능성을 모두 갖춘 제품을 만들려는 엠마 앤 노아의 노력을 높이 평가한다.”라며, “빠른 성장과 혁신을 지원할 수 있기를 기대한다.”라고 밝혔다.

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