Centric Software、AIを活用したPXMソリューションContentservの買収を発表

オールインワンのクラウドベースプラットフォーム（PIM、DAM、コンテンツシンジケーション、デジタルシェルフアナリティクス（DSA））により、FMCG企業は商品コンテンツを作成・最適化することで、市場投入までの時間を短縮し、商品のセルスルーを増加させ、パーソナライズされた消費者体験の構築を実現

2025年2月25日カリフォルニア州 キャンベル発 – プロダクトライフサイクル管理（PLM）市場のリーダー、Centric Software®は、製品情報管理(PIM)および製品体験管理(PXM)ソリューションのリーディングプロバイダーであるContentservを、企業価値2億2,000万ユーロで買収する契約を締結したことを発表しました。Centric Softwareは、アパレル、ファッション、ホーム、フットウェア、スポーツ用品、家電、化粧品、食品・飲料、ラグジュアリーなどの商品の企画、デザイン、開発、調達、価格設定、販売を行うための最も革新的な企業向けソリューションを提供し、戦略的・業務的なデジタルトランスフォーメーションの目標を達成します。

2000年にドイツで設立されたContentservは、動きの速い消費財メーカーやその他の企業が、AIを活用して直感的かつ効果的に商品コンテンツを作成・管理し、あらゆるデジタル販売チャネルで消費者体験を最適化することを可能にします。Contentservのソリューションにより、小売業者、ブランド、メーカーは、より多くの、あるいは単に優れた商品オファー、地域、販売チャネルなどの戦略を実行し、商品のセルスルーを高めることができます。

Contentservのユーザーは、90カ国で1600以上の顧客を持ち、市場投入までの時間を30％短縮、カタログ作成を70％高速化、商品情報の精度を75％向上、より多くの言語で販売チャネルをカバーするなどのROIを報告しています。

ファッションや消費財のブランドや小売業者は、消費者トレンドの変化や常に進化し続ける在庫管理単位（SKU）を軸に、自社店舗、自社ECサイト、マーケットプレイス、ソーシャルメディアなど、販売チャネルの多様化を進めています。創業から商品化までの製品情報を活用することは、市場投入までの時間を短縮するだけでなく、市場での成功を向上させ、コンプライアンス表示の正確性を確保する重要なステップです。また、消費者のロイヤリティは、文脈に合わせてパーソナライズされたブランド体験により向上します。

「Contentservでは、単に製品データを管理するだけでなく、それをシームレスで高いコンバージョン率を誇る製品体験に変革し、収益を促進させます」とContentservのCEOであるMichael Kugler氏は説明します。  「このようなデータは、複数のソースやフォーマットから流入し、消費者は、いつでも、どこでも、あらゆるチャネルやタッチポイントで、正確で、リッチで、魅力的な商品体験を求めています。

「メーカーや小売業者は、消費者、競合他社、市場から得たインサイトをもとに、商品プレゼンテーションの継続的な改善と最適化に努めています。Contentservは、AIを搭載したプロダクトエクスペリエンスクラウド（PXC）でこれらの課題に対応し、商品データを実際の収益へと変革します」とKugler氏は述べています。

「ContentservをCentric Softwareファミリーに迎えることができ、大変嬉しく思います。両社は共に、顧客志向で革新的な企業文化を共有しています」とCentric SoftwareのCEOであるChris Groves氏は言います。  「ContentservをCentricのソリューションファミリー（PLMからプランニング、競合のマーケットインテリジェンス、価格と在庫の最適化、ビジュアルボードまで）に統合することで、ブランドや小売店、メーカーは商品のコンテンツをシームレスに強化し、市場に適した体験へと変換し、エンゲージメントとコンバージョンを促進することができます。」

Groves氏は、「今日の競争の激しい市場では、市場投入までの時間と製品体験は密接な関係にあります。Contentservとの共同イノベーションにより、商品が開発された瞬間に、それが強化され、最適化され、コンバージョンにつなげることができます」と結論づけています。

この取引は、規制当局の承認およびこの種の取引に関するその他の慣例的な条件に従い、数週間以内に完了する予定です。

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