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contentserv.comサイトへアクセスいただいた皆様へ。旧ContentserveソリューションのCentric PXM™およびコンテンツ配信管理、デジタルシェルフ分析はSolutions > Centric PXMより詳細をご覧ください。最新導入事例をはじめに、Centric Software®についてもご確認いただければ幸甚です。 

CENTRIC PXM – PRODUCT EXPERIENCE MANAGEMENT

AI活用で商品をより早く市場に投入。
より速くスケールし、よりスマートに販売

AIで最適化された商品コンテンツで売上を伸ばし、市場リーチを拡大。
コンバージョンを高める商品情報で、より多くの市場へ、より早く。

デモをリクエスト
Centric PXM™(旧Contentserv)が商品の市場投入を加速: PIM、DAM、商品フィード管理、デジタルシェルフ分析 (DSA) を1つのプラットフォームに統合
コンプライアンス対応の徹底、コストにつながるミスを低減、チャネル全体で売上を拡大
AIドリブンの連携で商品パフォーマンスを持続的に最適化
シーズン前、シーズン中、シーズン終了後の業務を、Centric Market Intelligence、Centric Planning、Centric PLM、Centric Pricing & Inventoryと連携。継続的なフィードバックループで成長を加速するアプローチを実現

世界のトップブランド、小売企業、メーカーがCentric Softwareと共に市場投入を加速

商品コンテンツを連動させ、ROIを数値で証明

断片的なツールや散在する商品データは、市場投入を遅らせ、販売機会を逃します。Centric PXMはAIと自動化で、一元化された基盤を構築し、エラーを排除。市場投入までの時間を短縮し、店舗、EC、マーケットプレイス、ソーシャルを横断して収益を拡大します。

250%

売上拡大

98%

商品リスト作成の削減

20%

商品コンテンツ制作の負荷を低減

AIドリブンの商品の市場投入ライフサイクル:製品コンセプトからコンバージョンまで

成長を全マーケットで実現するのは容易ではありません。地域差やチャネルの複雑性、競合環境にマニュアルで対応すれば、時間とコストを浪費し、リスクを抱えることになります。

Centric PXMは、開発からシーズン中のパフォーマンス分析まで、製品ライフサイクルをつなぐ、フィードバックループを実現。チームはより迅速に動き、トレンドに即座に対応し、改善を次のサイクルに確実に反映できます。

統合

コネクテッドハブで商品データ・メディア・価格・在庫を一元管理

配信

1000以上のチャネルに適切な形式・言語で展開

モニタリング

地域、ブランド、チャネル別にSKUレベルのパフォーマンスをリアルタイムで把握

強化

AIを活用し、Instagramから店頭カタログまで、各市場やチャネルに合わせた商品情報の検証、エンリッチメント、翻訳、ローカライズを実行

連携

商品情報を企画、開発、価格設定、プロモーションと連携させ、市場ニーズに即した商品投入を実現

最適化

AIインサイトを駆使し、コンテンツ・価格設定・ポジショニングを最適化、コンバージョン率の向上と継続的な成長を実現

複雑をシンプルに、成長を最大化

商品の市場投入と販売を加速

販売チャネルの拡大と収益性の最大化

品揃えとポジショニングの最適化

商品データの法規制遵守をスケーラブルに確保

手作業の削減と効率化

商品の市場投入と販売を加速

正確なタイミングと実行で商品の市場投入を迅速化。遅延や機会損失につながる部門間の分断を解消します。AIによるデータ強化とコラボレーションワークフローが販促サイクルを短縮し、市場投入の成功率を高めます。

デモをリクエスト

販売チャネルの拡大と収益性の最大化

マーケットプレイス、ソーシャルプラットフォーム、自社チャネル全体で新たな収益源を創出。オンラインストアと実店舗の商品情報をリアルタイムに更新。分析機能とAIでパフォーマンスギャップを把握し、ランキング、在庫状況、顧客満足度を継続的に改善します。

デモをリクエスト

品揃えとポジショニングの最適化

競合他社とのベンチマークを明確化、よりスマートな品揃えを実現します。類似商品との比較で強みと弱点を特定。Centric Market Intelligenceによる価格設定とプロモーション洞察が高度な戦略立案に貢献します。

デモをリクエスト

商品データの法規制遵守をスケーラブルに確保

システムから製品データを取得し、整合性を維持するとともに手作業によるミスを無くします。開発段階から最終的な商品情報配信に至るまで、法規制、サステナビリティ、ブランド基準に関するコンプライアンスチェックを自動化します。

デモをリクエスト

手作業の削減と効率化

アップロードの繰り返しや各チャネル固有のフォーマット調整にかかる時間を削減。自動化と変換ルールにより、1,000以上のチャネルと言語に対応したコンテンツを自動生成。ミスを低減し、チームが成長戦略に集中できる環境を創出します。

デモをリクエスト

商品情報とコマースをつなぐ、Centric PXM

AIによる自動化とインサイトで、商品コンテンツを高速・高精度に最適化

商品情報管理(PIM)、デジタルアセット管理(DAM)

全チャネルで一貫した正確かつコンプライアンスに則した商品情報を提供。分断されたツールは市場投入の遅延を招き、エラーを引き起こします。製品仕様、メディアなどのあらゆる情報を一元管理し、AIによるデータモデリング、検証、エンリッチメント、ローカライズを促進。オンボーディングポータルでサプライヤーとブランドデータを整流化し、高品質の情報をPIMでコントロール、迅速かつ一貫性のある商品化を実現します。

コンテンツ配信とマルチチャネル商品フィード

市場へのリーチ力を素早く強化。手作業でのチャネル対応はミスや遅延の原因となります。AI最適化で1,000以上のチャネルへ適切なフォーマットで配信。コンプライアンス対応、ランキングと一貫性の維持、さらには店舗受け取りや配送を迅速に実現します。

デジタルシェルフ分析(DSA)

商品パフォーマンスを最大化。チャネル横断で商品リストを把握できないという可視性の不足や不備は売上を阻害します。AIが価格、顧客センチメント、コンテンツの状況をリアルタイムで追跡し、課題にを把握し修正をガイドすることで、コンバージョン率向上と市場投入戦略の最適化を実現します。

販売戦略に適切なソリューション
あらゆるGo⁠-⁠to⁠-⁠Marketモデルのパフォーマンスを最大化

D2Cモデル、ディストリビューター経由もしくはB2B特化など、
Centric PXMはどの市場とチャネル戦略にも対応します。

ブランド向け

各タッチポイントで一貫した高品質な商品体験を提供し、ランキングとコンバージョンを向上させ、ブランド価値を守ります。
製品開発からパッケージング、販売に至るまでのデータの整合性を確保し、コンプライアンスチェックで商品表示エラーのリスクを低減します。

メーカー向け

商品に関わる業務の標準化により、遅延や手戻り無く、様々なパートナー要件を満たしながら商業化を加速します。
複数の商品ラインとチャネルへ、正確かつコンプライアンスに対応したリッチな商品情報の大規模に展開できます。

小売業向け

より多くのSKUを迅速に市場投入。品揃えの作成、プライベートブランドやブランド商品アイテムの市場投入を加速するために、サプライヤーカタログはポータルを通じて提供されます。AIが検証・マッピングしてすぐに活用可能なクリーンデータとして配信されます。

ディストリビューター向け

サプライヤーコラボレーションを最適化し、手作業や遅れを最小限に抑えながら商品ラインアップを展開します。オンボーディングポータルで共有されるブランドおよびサプライヤーデータは、AIで統合・検証されPIMに反映。その結果、エラーを削減し、コンプライアンスに対応した商品情報のエンリッチメントを実現されます。

Centric PXM
導入企業の声

「Centric PXMは、当社の成功に欠かせない存在です。複数のシステムを同時に扱う必要がなくなり、本当に重要なこと、つまりビジネス成長と顧客体験の向上に集中できるようになりました。」

— Aetrex, Inc. eコマース部門シニアディレクター

400% コスト削減
250% 売上増大
5x プロモーションセットアップを迅速化
Centric PXM
導入企業の声

「Centric PXMソリューションは、今では当社にとって非常に重要な役割を担っており、手作業のプロセスモデルへはもう戻れません。ソリューションの高い統合性により、社員の時間を大幅に節約できます。カタログに関しては、ドイツ語で作成した後、最大27言語に迅速に翻訳することが可能です。以前でしたら全く対応できなかったことです。 」

— Spectrum Brands, Inc.  シニアアプリケーションコーディネーター

80% コスト削減
1年 > 1週間 商品カタログ作成所要時間を短縮
80% 商品カタログ作成プロセスを自動化
Centric PXM
導入企業の声

「商品発表までのリードタイムが年々短縮される中、商品情報をシステムに入れ込み下流システムへ迅速に配信するスピードは飛躍的に向上しています。この改善は、年を追うごとにさらに加速しています。」

— Specialized 製品担当アソシエイトマネージャー

Centric PXM
導入企業の声

「Centric PXM™の導入以来、データ品質が大幅に向上しました。従来とは異なり、オンラインチャネルを毎日更新できるようになりました。」

— Ridi Group  PIMプロダクト担当

FAQ よくあるご質問

商品体験管理 (PXM)とは?

PXMとは、コンバージョン率の最大化、商品投入の加速、顧客体験の向上を目的として、チャネルや地域を横断した高品質な商品コンテンツの生成、最適化、提供を行うアプローチです。最先端のPXMソリューションはAIを搭載し、商品データをビジネス成果へ直結させます。

PXMは従来のPIMやDAMとどう違うのですか?

PIMとDAMは基盤ですが、PXMは自動化、配信、分析、AIを包括し、製品の商用化を加速し、グローバルな拡張、そして継続的なパフォーマンス最適化を促進します。

PXMはどのような企業にメリットがありますか?

PXMは、ブランド、メーカー、小売業者、ディストリビューター、専門的なB2B市場におけるグローバルな商品オペレーションを支援し、効率性を高め、マルチチャネル環境におけるコンテンツパフォーマンスを向上させます。

Centric PXMは実際にどのようにAIを活用していますか?

AIは商品コンテンツライフサイクル全体に組み込まれ、サプライヤーデータの取り込みからカテゴリー管理、商品情報のエンリッチメント、翻訳、コンプライアンスチェック、センチメント分析まで75以上のユースケースに対応します。エラーを検出し、不足を補い、1,000以上のチャネルへコンテンツを展開。可視性とコンバージョン率を向上させる洞察を提供します。

デジタルシェルフ分析(DSA)はどのように機能しますか?

デジタルシェルフ分析はマーケットプレイス、ECサイト、各種プラットフォームを含むオンラインチャネル全体における自社製品の表示状況を追跡します。在庫状況、価格設定、コンテンツ掲載状況、顧客センチメントをモニターし、パフォーマンスに影響を与える課題や不足点を可視化します。AIがパターンを検知し、異常をフラグ付けし、欠品または低調なSKUを特定するため、可視性、コンプライアンス、コンバージョンを維持するための迅速な取り組みが可能になります。

Centric PXMはERPやPLM、ECシステムとどのように連携しますか?

はい。 Centric PXMは、既存のエコシステムにシームレスに統合可能です。SAP、Oracle、Microsoft Dynamics、Salesforce Commerce Cloud、Adobe Commerce、その他のERP、PLM、eコマース、データプラットフォームと柔軟に統合可能であり、豊富な実績を誇ります。
当社のコネクターとAPIは、製品属性、価格、在庫、デジタルアセット、コンプライアンスデータなど、システム間のスムーズなデータフローを保証します。作業の重複や業務の混乱なく、チームはリアルタイムで充実した商品情報を活用できます。