Centric PLM
Secteur des PGC : perspectives 2024 Obtenir une croissance rentable sur un marché volatil
Le monde entier est confronté à la menace d’une récession imminente, l’inflation atteint des sommets vertigineux et les chocs subis par les chaînes d’approvisionnement ébranlent toujours le paysage de la distribution. Dans ce contexte, les marques de produits de grande consommation (PGC) mettent les bouchées doubles pour réorganiser leurs activités et rester un choix pertinent pour leur clientèle. Les entreprises de PGC, tous secteurs d’activité et tous types de produits confondus, doivent redoubler d’efforts pour conserver leurs parts de marché – dans un contexte où de nombreux consommateurs se tournent vers d’autres marques, plus abordables et plus conformes à leurs valeurs environnementales.
Pour continuer à évoluer dans un contexte aussi chahuté, les entreprises ont besoin de s’appuyer sur des solutions efficaces de gestion du cycle de vie des produits (PLM) et de planification. Notre tout dernier rapport sectoriel de présentation des perspectives 2024 a été spécifiquement conçu pour les marques de PGC. Nous y présentons les différents axes de collaboration mis en œuvre par Centric Software pour accompagner les distributeurs de toute taille et les aider à exploiter pleinement les bénéfices d’une croissance rentable – et à tirer leur épingle du jeu au sein d’un marché caractérisé par une extrême volatilité.
Pour explorer les cinq principaux leviers de croissance identifiés dans notre rapport, lisez la suite.
1. Anticiper la hausse des coûts et améliorer la rentabilité
La guerre en Ukraine contribue à la dégradation actuelle de la situation financière des marques de PGC et de l’ensemble des gammes de produits qu’elles proposent. Ses effets, couplés à une inflation galopante, obligent les entreprises et les consommateurs à reconsidérer leurs priorités de dépense et à éliminer tout achat inutile. Malgré ce climat pessimiste, certaines marques ont résolument adopté la transformation digitale et investissent dans les technologies innovantes afin de propulser le développement de leurs activités. Elles sont ainsi capables de maîtriser efficacement leurs dépenses et de continuer à prospérer. Grâce à une solution PLM de pointe, les marques réduisent leurs coûts globaux en rationalisant l’ensemble des processus métier de l’entreprise, en fluidifiant la collaboration entre leurs équipes et en laissant à leurs collaborateurs davantage de temps pour se consacrer aux tâches à forte valeur ajoutée : autant de paramètres qui constituent le fondement de la croissance future.
2. Adapter la stratégie de planification au consommateur moderne
Face à la profusion de critères d’achat à prendre en compte, les comportements des consommateurs deviennent toujours plus difficiles à prévoir. Ces derniers sont constamment tiraillés entre les injonctions liées à leurs contraintes de budget, aux valeurs motivant leurs décisions d’achat et leur vive attirance pour les produits personnalisés. Toutefois, grâce à une stratégie de planification adéquate visant à optimiser la gestion de leur portefeuille de produits, les marques de PGC peuvent se préparer à répondre à cette demande volatile, accroître leur réactivité et leur capacité d’adaptation et bâtir les conditions de leur réussite dans cette nouvelle ère de l’omnicanalité.
3. Bâtir la résilience au chaos de la chaîne d’approvisionnement
Ce n’est pas un secret : pour les marques du secteur de la distribution, les perturbations subies par les chaînes d’approvisionnement ont représenté des défis inédits ces dernières années. Dans de nombreux secteurs, la résurgence de conflits internationaux et la pandémie mondiale ont causé des dégâts considérables et enrayé les parades traditionnelles à la paralysie des opérations. Or, une solution PLM efficace permet d’améliorer la résilience et la capacité d’adaptation d’une entreprise en influant sur différents facteurs – même dans une situation de crise. En adoptant des innovations propulsées par les données et en utilisant les analyses générées par l’IA pour fournir une vue exhaustive des processus liés à la chaîne d’approvisionnement, les entreprises de PGC conservent une longueur d’avance et préparent leur avenir.
4. Préparer un futur éthique et relever le défi du développement durable
De plus en plus, les consommateurs modernes ont tendance à privilégier les produits qui intègrent dans leur conception des considérations éthiques et environnementales. Ces consommateurs souhaitent se sentir encouragés à prendre des décisions d’achat plus respectueuses de l’environnement et exigent davantage de transparence à toutes les étapes du cycle de vie du produit. Pour satisfaire cette demande, les entreprises de PGC doivent adopter une démarche proactive par rapport à certains enjeux tels que la traçabilité des matières premières, l’emballage durable et la réduction des déchets – parmi de nombreux autres ! Équipées des technologies digitales et d’automatisation adaptées, les entreprises du secteur de la distribution bénéficient d’une vue complète de la chaîne du produit, ainsi que d’un accès à des bases de données fiables, qui serviront de fondement aux démarches futures de développement durable.
5. Restaurer la confiance des consommateurs dans un contexte de rivalités entre marques de distributeur
Avec de nombreux clients contraints de réduire leurs dépenses, la nécessité de rechercher des options adaptées aux petits budgets s’est imposée comme une priorité essentielle. Depuis la pandémie de COVID, les consommateurs se sont habitués à comparer les prix des produits du quotidien. Nombre d’entre eux se tournent vers les marques de distributeur, qui leur proposent des produits accessibles à petits prix. Pour conserver (et développer !) une clientèle fidèle, les entreprises de produits de grande consommation doivent optimiser leurs assortiments de produits et fournir à leurs clients l’offre adéquate, au moment opportun, sur le bon canal. En déployant des solutions automatisées d’aide à la décision, les marques de PGC éliminent de nombreuses incertitudes, anticipent avec justesse la demande de consommation, et mettent fin une fois pour toutes aux conjectures erronées et aux assortiments de produits confus !