A Prodiet Digitaliza o Processo de P&D e Elimina Planilhas com o Centric PLM

Para uma empresa que afeta diretamente a qualidade de vida de uma pessoa, cada mudança feita em relação à concepção, ao desenvolvimento e à produção de produtos é crucial não apenas para o futuro da empresa, mas também para o de seus consumidores.  É por isso que a Prodiet decidiu se transformar digitalmente com o PLM (Gestão do Ciclo de Vida do Produto, do inglês Product Lifecycle Management) da Centric Software®.

A gerente de pesquisa e desenvolvimento e assuntos regulatórios da Prodiet, nos conta como essa parceria está permitindo que a empresa aprimore seus produtos e processos, mantendo-se à frente da concorrência.

Inovação para Fornecer Produtos Seguros

A Prodiet Medical Nutrition foi fundada em 2007 para pesquisar, desenvolver e comercializar fórmulas que proporcionam saúde e bem-estar àqueles com necessidades nutricionais específicas. Isso inclui nutrição enteral, nutrição infantil, suplementos e muito mais—todos os produtos que exigem um controle cuidadoso durante o desenvolvimento.

A empresa tem crescido continuamente devido à sua cultura de inovação e abordagem centrada no cliente, com um portfólio de produtos exclusivo e completo. A equipe se desafia diariamente a identificar o que há de mais moderno em ingredientes, embalagens e eficiência.

Transformação Digital para Superar os Desafios

Como a inovação é um pilar da Prodiet, a empresa decidiu modernizar seu processo para otimizar a gestão de fórmulas, centralizar os dados e garantir a segurança em todo o processo de desenvolvimento do produto.

Uma das primeiras etapas foi eliminar o uso de planilhas convencionais como ferramenta de desenvolvimento de produtos, o que criava restrições, como:

• Um fluxo de aprovação desorganizado
• Erros devido a planilhas desatualizadas
• Muito tempo gasto no controle de versões

Como explica a gerente de P&D e assuntos regulatórios, “Nossas fórmulas são realmente complexas, assim como a gestão do ciclo de vida desses produtos. Costumávamos gerenciar tudo com planilhas; cada produto tinha cerca de dez planilhas e cada planilha tinha 15 guias. Tínhamos até um bom sistema de gestão dessas planilhas com um controle de versão muito organizado. Mas, ainda assim, era uma situação propensa a erros. Às vezes, uma pessoa da equipe usava uma versão da planilha e outra pessoa usava outra, então acabava sendo muito fácil cometer erros que só conseguíamos identificar mais tarde.”

Diante desses desafios, a equipe e o CEO da Prodiet, decidiram transformar o sonho de ter um software de P&D em realidade. A gerente de P&D e assuntos regulatórios diz: “Nosso CEO nos ajudou a criar um documento que detalhava tudo o que precisaríamos de uma solução”.

Tirando o Sonho (e os Processos) do Papel

A simples adoção de um software robusto não era suficiente; era essencial que a solução também atendesse aos requisitos específicos da Prodiet. A gerente de P&D e assuntos regulatórios explica: “Usando esse documento de requisitos, descobrimos que o Centric PLM™ atendia à maioria de nossas demandas. E quanto ao restante, a Centric estava disposta a dedicar tempo para entender o que precisávamos e fazer ajustes na configuração da solução para atender à nossa funcionalidade essencial de PLM.”

O Centric PLM é uma solução pronta para uso, baseada nas práticas recomendadas do setor e altamente configurável, levando a uma rápida adaptação para atender às diferentes necessidades de cada cliente.

“Avaliar as necessidades da empresa é um excelente primeiro passo para uma transformação bem-sucedida”, diz o especialista líder em PLM da Centric Software. “O documento de requisitos da Prodiet era muito completo e orientou todo o processo—ficamos muito satisfeitos. Sempre que recebemos um documento completo como esse, pensamos: ‘essas pessoas sabem o que querem’.”

Adicionando Velocidade à Receita

A implantação levou apenas 4 meses devido à equipe da Centric ter estudado a fundo como os produtos e processos da Prodiet funcionavam e configurado o sistema conforme as particularidades da empresa. Isso foi feito por meio da Implantação Ágil, faseando o projeto por prioridade.

Como resultado, a Prodiet não precisa mais usar planilhas como ferramenta de desenvolvimento de produtos, o que aumentou a produtividade de toda a equipe. Um membro da equipe, por exemplo, não precisa se preocupar nem passar horas modificando cada planilha e suas guias. Em vez disso, as pessoas podem se concentrar em melhorar e inovar os próprios produtos. “Não usamos mais planilhas!” afirma a gerente de P&D e assuntos regulatórios.

Ela cita o exemplo prático de incluir as palavras “açúcares adicionados” nos rótulos, o que era complicado de fazer antes da implementação do Centric PLM. Agora, o Centric PLM faz o trabalho.

“Os ganhos são imensuráveis. Antes da implementação do Centric PLM, teria sido necessário atualizar cada planilha para cada produto. Agora só precisamos atualizar a matéria-prima e todos os produtos relacionados são atualizados automaticamente”, diz a gerente de P&D e assuntos regulatórios e acrescenta: “Essa mudança levaria meses!”

O Centric PLM é uma solução completa e pode ser usado por fornecedores e fabricantes terceirizados. A Prodiet desenvolve a fórmula e se comunica com seus parceiros, sempre fornecendo informações atualizadas para manter os padrões de qualidade e segurança.

Referindo-se à interface da solução, a gerente de P&D e assuntos regulatórios diz: “O layout é amigável e intuitivo; por isso, é fácil de usar; não precisamos de muito treinamento.” Isso reduz as barreiras para a adoção do software, diminui os erros e já tornou a equipe mais produtiva em um curto período de tempo.

Inovação no Presente e no Futuro

Além de não utilizar mais planilhas convencionais, a Prodiet tem mais controle, segurança e, principalmente, abertura para inovar e continuar evoluindo tecnologicamente graças à parceria com a Centric Software.

No fim, o Centric PLM atende não só ao P&D, mas também às equipes científicas e regulatórias. Há uma relação entre o Centric PLM e o controle de qualidade, por exemplo, em que ele permite gerenciar a validade de certificados (incluindo os provenientes de fornecedores) e revisar documentos.

A Centric lança frequentemente novas versões, recursos e melhorias que contribuem para o desenvolvimento do Prodiet. Assim como a Prodiet, a Centric tem a inovação contínua como estratégia e pilar do negócio. Ao escolher a Centric Software, a Prodiet pode se concentrar na inovação, apoiar seu crescimento e permanecer líder em seu mercado.