25 Febbraio, 2025

Centric Software annuncia l’acquisizione di Contentserv, la soluzione PXM potenziata dall’AI

La piattaforma cloud all-in-one (PIM, DAM, Content Syndication e Digital Shelf Analytics – DSA) permette alle aziende di beni di largo consumo ad alta rotazione di creare e ottimizzare i contenuti di prodotto per ridurre il time-to-market, aumentare il sell-through e offrire esperienze personalizzate ai consumatori

CAMPBELL, Calif., 25 febbraio 2025 – Centric Software®, leader di mercato nel Product Lifecycle Management (PLM), è lieta di annunciare di aver siglato un accordo per l’acquisizione di Contentserv, il principale fornitore di soluzioni di product information management (PIM) e product experience management (PXM), per un valore di impresa di 220 milioni di euro. Centric Software fornisce le soluzioni enterprise più innovative per pianificare, progettare, sviluppare, approvvigionare, definire strategie di prezzo e vendere prodotti come abbigliamento, moda, arredamento, calzature, articoli sportivi, elettronica di consumo, cosmetici, alimenti e bevande e prodotti di lusso, per raggiungere obiettivi strategici e operativi di trasformazione digitale.

Fondata in Germania nel 2000, Contentserv aiuta le aziende di beni di largo consumo ad alta rotazione e di altri settori a creare e gestire contenuti di prodotto in modo intuitivo ed efficace, sfruttando l’AI per ottimizzare l’esperienza del consumatore su tutti i canali di vendita digitali. Grazie alle soluzioni Contentserv, retailer, brand e produttori possono affinare le proprie strategie commerciali, migliorando l’offerta di prodotto, espandendo la presenza in nuove aree geografiche e ottimizzando i canali di vendita per incrementare il sell-through.

Con oltre 1600 clienti in 90 Paesi, gli utenti di Contentserv hanno ottenuto risultati significativi in termini di ROI, tra cui una riduzione del time-to-market del 30%, una creazione di cataloghi più veloce del 70%, un miglioramento del 75% nell’accuratezza delle informazioni di prodotto e un’espansione della copertura dei canali di vendita in più lingue.

I brand e i retailer di moda e beni di consumo devono costantemente adattarsi all’evoluzione dei trend e alla trasformazione delle SKU, diversificando al contempo i canali di vendita, tra cui negozi fisici, e-commerce proprietari, marketplace e social media. La gestione e l’utilizzo efficace delle informazioni di prodotto, dall’ideazione alla commercializzazione, sono passaggi fondamentali per ridurre il time-to-market, migliorare il successo sul mercato nonché garantire l’accuratezza delle etichette ai fini della conformità normativa. Inoltre, esperienze di brand contestualizzate e personalizzate rafforzano la fidelizzazione dei consumatori.

“In Contentserv, andiamo oltre la semplice gestione dei dati di prodotto: li trasformiamo in esperienze fluide e ad alto tasso di conversione, capaci di generare ricavi,” afferma Michael Kugler, CEO di Contentserv. “Questi dati provengono da molteplici fonti e formati, mentre i consumatori si aspettano informazioni di prodotto accurate, ricche e coinvolgenti, disponibili sempre e ovunque, su qualsiasi canale e touchpoint.”

“I produttori e i retailer si impegnano costantemente a perfezionare e ottimizzare la presentazione dei prodotti sulla base di insight derivati da consumatori, concorrenti e marketplace. Contentserv affronta queste sfide con la nostra Product Experience Cloud (PXC) potenziata dall’AI, trasformando i dati di prodotto in valore tangibile.” afferma Kugler.

“Siamo lieti di dare il benvenuto a Contentserv nella famiglia di Centric Software. Entrambe le aziende condividono una cultura incentrata sull’innovazione e sulla centralità del cliente,” dichiara Chris Groves, CEO di Centric Software. “L’integrazione di Contentserv nell’ecosistema delle soluzioni Centric—dal PLM alla pianificazione, dall’intelligence di mercato all’ottimizzazione di prezzi e inventario, fino alle visual board—permetterà a brand, retailer e produttori di trasformare i dati di prodotto in esperienze arricchite, pronte per il mercato e in grado di favorire l’engagement e le conversioni.”

Groves conclude: “Nel contesto competitivo attuale, il time-to-market e l’esperienza di prodotto sono strettamente connessi. Grazie alla collaborazione con Contentserv, le nostre innovazioni congiunte garantiranno che ogni prodotto, fin dalla fase di sviluppo, sia già arricchito, ottimizzato e pronto a generare conversioni.”

La chiusura della transazione è attesa nelle prossime settimane, subordinata all’approvazione normativa e ad altre condizioni standard per operazioni di questo tipo.

Per saperne di più sulle soluzioni Centric

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Contentserv (https://www.contentserv.com/)

Contentserv è il principale fornitore di soluzioni cloud di Product Information Management (PIM) e Product Experience Management (PXM). L’azienda consente a brand e retailer di gestire i contenuti di prodotto in modo intuitivo ed efficiente, sfruttando l’AI per ottimizzare la customer experience su tutti i canali di vendita digitali. La soluzione cloud di Contentserv garantisce un maggiore traffico sulle pagine prodotto, tassi di conversione più elevati, maggiore soddisfazione del cliente, un time-to-value migliorato e un ROI ottimizzato. Oltre 1.500 brand in 89 Paesi si affidano a Contentserv per la gestione dei propri contenuti di prodotto. Fondata in Germania nel 2000, Contentserv GmbH ha sede a Rohrbach/Ilm, vicino a Monaco. Con 14 uffici globali in Europa, Stati Uniti e Asia, 250 dipendenti e una rete di partner leader del settore, l’azienda continua a espandersi. Contentserv è stata riconosciuta da Forrester come Strong Performer nel report The Forrester Wave Q4 2023: Product Information Management ed è stata inclusa tra i primi 20 top vendor nella Gartner 2025 Market Guide for PIM solutions.

Centric Software® (centricsoftware.com)

Dalla sua sede nella Silicon Valley, Centric Software fornisce una piattaforma innovativa e potenziata dall’AI, che accompagna retailer, brand e produttori di ogni dimensione, dal concept di prodotto alla sua commercializzazione. Esperta nei settori moda, lusso, calzature, outdoor, arredamento, cosmetici e cura della persona, e nel retail multi-categoria, Centric Software offre soluzioni best-of-breed per pianificare, progettare, sviluppare, approvvigionare, garantire la conformità, acquistare, produrre, definire strategie di prezzo, allocare, promuovere, vendere e riassortire i prodotti.

Centric PLM™, la soluzione PLM leader per i settori moda, outdoor, calzature e private label, ottimizza l’esecuzione del prodotto dall’ideazione allo sviluppo, al sourcing e alla produzione, con un miglioramento della produttività fino al 50% e una riduzione del time-to-market del 60%.
Centric Planning™ è una soluzione AI innovativa e cloud-native che offre funzionalità di pianificazione end-to-end per massimizzare le performance di business nel retail e nel wholesale, con un incremento dei margini fino al 110%.
Centric Pricing & Inventory™ sfrutta l’AI per migliorare i margini e incrementare i ricavi fino al 18% tramite l’ottimizzazione di prezzi e inventario, dal pre-season all’in-season fino al completamento della stagione.
Centric Market Intelligence™ è una piattaforma potenziata dall’AI che fornisce insight sui trend dei consumatori, sulle offerte e sul pricing della concorrenza, per aumentare la competitività e avvicinarsi al consumatore, con un incremento fino al 12% del prezzo medio iniziale.
Centric Visual Boards™ elaborano dati azionabili con un approccio visual-first per garantire assortimenti e offerte di prodotto coerenti e in linea con i consumatori, riducendo drasticamente i tempi del ciclo di sviluppo degli assortimenti.
Centric PXM™, la soluzione di product experience management potenziata dall’AI, integra PIM, DAM, content syndication e digital shelf analytics (DSA) per ottimizzare il ciclo di commercializzazione del prodotto, trasformando l’esperienza del brand. Aumenta i canali di vendita, incrementa il sell-through e migliora i margini.

Le soluzioni di Centric Software, orientate dalle esigenze del mercato, vantano il più alto tasso di adozione da parte degli utenti, il massimo livello di soddisfazione dei clienti e il time-to-value più rapido del settore. Centric Software ha ricevuto numerosi premi e riconoscimenti di settore ed è regolarmente citata nei report e nelle ricerche dei principali analisti a livello mondiale.