12 novembre, 2025

First Tactical se donne pour mission de rationaliser son développement produit avec Centric PLM

«Le principal bénéfice sera de mettre à disposition de nos fournisseurs des dossiers techniques à jour et corrects. C’est aujourd’hui là que le bât blesse.»

— Merrick Vernon

Directeur de conception technique, First Tactical

La marque leader des vêtements et équipements d’intervention transforme ses opérations et renforce la collaboration avec Centric PLM.

CAMPBELL, Californie, 13 novembre 2025 – Centric Software® annonce que First Tactical, marque leader des vêtements et équipements d’intervention pour les secouristes de première ligne, a sélectionné Centric PLM™ pour transformer son développement produit et répondre à la demande toujours plus forte d’équipements conçus dans ce but. Centric Software offre des solutions métiers innovantes conçues pour la planification, la conception, le développement, l’approvisionnement, l’achat, la fabrication, la tarification, l’allocation, la distribution et le réapprovisionnement des produits – mode, luxe, chaussure, plein air, maison et produits associés, notamment la cosmétique, les soins et les parfums, ainsi que la distribution multisectorielle −, permettant aux entreprises d’atteindre leurs objectifs stratégiques et opérationnels de transformation digitale.

Depuis son siège de Modesto, en Californie, d’où elle pilote l’ensemble de ses opérations, First Tactical a été créé il y a plus de dix ans dans le but d’accomplir une mission précise : concevoir des équipements spécialisés pour faciliter l’intervention des secouristes de première ligne. Sa gamme de vêtements et d’équipements d’intervention, destinée aux professionnels des premiers secours − forces de l’ordre, sapeurs-pompiers, personnel médical d’urgence (PMU)… −, est soumise à des essais sur le terrain et à des tests textiles rigoureux. Elle est conçue pour renforcer la capacité d’intervention, la liberté de mouvement et l’aisance. First Tactical distribue ses produits via différents canaux de e-commerce et un réseau de revendeurs triés sur le volet aux États-Unis et en Europe.

Le développement produit de First Tactical est extrêmement complexe. Les spécifications produit doivent être étroitement contrôlées. En effet, celles-ci relèvent souvent des politiques d’uniformes internes aux clients et des marchés publics. L’exécution de ces cycles de tests rigoureux nécessite parfois deux ans. De plus, les UGS produits sont complexes, avec des tailles allant du 28 au 74, assorties de différentes longueurs d’entrejambe, avec pour résultantes d’immenses matrices de nomenclatures. Les feuilles de calcul et les e-mails menaçaient l’efficacité de l’activité, en raison de l’opacité, des tâches de saisie manuelle chronophages et des conflits de versions.

« Nous sommes une petite équipe de développement produit composée de trois collaborateurs. Une large partie de notre travail consiste à modifier les étiquettes et les dossiers techniques stockés dans des feuilles de calcul, les plus anciennes datant de 2014 », déclare, Merrick Vernon, directeur conception technique de First Tactical. « Nous n’avons tout simplement pas de bande passante pour cela. »

En réponse à ces défis, M. Vernon s’est mis en quête d’un référentiel directement exploitable capable de rationaliser le développement produit, d’accroître la précision et la souplesse, d’améliorer la transparence à chaque étape et de renforcer la collaboration en interne et avec les fournisseurs. « Nous cherchions une source d’information unique pour nos données produit et notre reporting et voulions déployer la solution PLM avant d’étoffer notre équipe. C’est précisément la promesse de Centric PLM », explique M. Vernon.

First Tactical a sélectionné Centric PLM pour ses solides fonctionnalités prêt-à-l’emploi, la cohérence de ses flux de tâches, ses fonctions de gestion des calendriers et sa capacité à changer d’échelle. Lors de la première phase du projet, l’entreprise envisage de mettre Centric PLM à disposition de ses équipes de développement produit et de conception technique. Elle compte ainsi réduire drastiquement ses délais et améliorer son efficacité via l’unification des données PLM, l’automatisation des flux de tâches et la transparence des projets.

« Je passe 10 à 15 % de ma journée à vérifier les projets. Cet outil de suivi de la charge de travail changera la donne et permettra de générer rapidement des aperçus à jour pour informer notre Président », explique M. Vernon. « Le principal bénéfice sera de mettre à disposition de nos fournisseurs des dossiers techniques à jour et corrects. C’est aujourd’hui là que le bât blesse. »

First Tactical prévoit également d’intégrer ses fournisseurs stratégiques au portail fournisseur de Centric PLM. Ces derniers pourront y charger facilement les grilles de mensurations, suivre les échantillons et superviser les coûts. « Les fournisseurs pourront charger les données de coûts directement dans la solution PLM. Le stockage de cette information à un seul emplacement − au lieu de devoir la rechercher dans différentes feuilles de calcul −, est un véritable atout stratégique », détaille M. Vernon.

Grâce à la solution PLM, M. Vernon compte également simplifier les procédures rigoureuses de tests produit. « Les réglementations relatives aux conditions de tests changent chaque année, nous avons donc besoin de modifier les étiquettes d’entretien et d’avertissement tous les ans. La stabilité et la sécurité offertes par la solution PLM dans ce domaine seront un avantage de taille », déclare-t-il.

L’équipe est enchantée par le module de gestion des calendriers de Centric PLM. « Nous sommes nombreux à utiliser les Drive partagés, d’où des conflits de versions et des difficultés de suivi. Disposer d’un référentiel unique, d’une transparence accrue et de fonctions de suivi des projets est une source de motivation commune », conclut M. Vernon.

« Nous sommes fiers d’accueillir First Tactical dans la famille Centric », déclare Fabrice Canonge, directeur général de Centric Software. Nous avons hâte de voir Centric PLM l’accompagner dans la rationalisation de son développement produit et la création d’équipements de sécurité innovants, sûrs, destinés aux équipes de secours stratégiques. »

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First Tactical (www.firsttactical.com)

Depuis son siège de Modesto, en Californie, First Tactical™ fabrique des équipements d’intervention destinés aux professionnels. Guidée par ses principes d’innovation et de fiabilité, First Tactical collabore étroitement avec les forces de l’ordre, les sapeurs-pompiers et les personnels d’urgence médicale, afin de créer des produits durables répondant aux exigences de sécurité publique. Via ses échanges directs avec les utilisateurs de terrain et son recours à l’expertise de professionnels de haut niveau, First Tactical soumet l’ensemble de ses produits aux conditions les plus sévères afin d’assurer la fiabilité de leurs performances. En savoir davantage sur les vêtements de First Tactical, ses coupes pour femmes innovantes, ses vêtements d’extérieur, ses accessoires et les nouveautés annoncées, consultez www.FirstTactical.com.

Centric Software® (centricsoftware.com)

Depuis son siège dans la Silicon Valley, Centric Software fournit une plateforme innovante, propulsée par l’IA, de la conception à la commercialisation, destinée aux distributeurs, marques et fabricants de toutes tailles. En tant que spécialiste de la mode, du luxe, de la chaussure, des loisirs de plein air, de la maison, de la cosmétique, des soins et des parfums, ainsi que la distribution multisectorielle −, Centric Software fournit des solutions de pointe conçues pour la planification, la conception, le développement, l’approvisionnement, la conformité, l’acquisition, la fabrication, la tarification, l’allocation, la mise sur le marché, la distribution et le réapprovisionnement des produits.

Centric PLM™, la solution PLM leader du marché des produits de la mode, du plein air, de la chaussure et des marques de distributeur, optimise l’exécution des produits, de la première étincelle créative au développement, à l’approvisionnement et à la fabrication, avec à la clé des gains de productivité de jusque 50 % et une réduction de 60 % des délais de mise sur le marché.
Centric Planning™ est une solution innovante, cloud-native, à base d’IA, qui fournit des fonctionnalités de planification étendue en vue d’optimiser la performance des ventes au détail et en gros, avec pour résultat une hausse des marges de jusque 110 %.
Centric Pricing & Inventory™ exploite l’IA pour accroître les marges et booster le chiffre d’affaires de jusque 18 % via l’optimisation des prix et des stocks en amont, en cours et après la saison.
Centric Market Intelligence™ constitue une plateforme propulsée par l’IA livrant des données analytiques sur les tendances de consommation, les offres concurrentes et les tarifs, en vue de booster la compétitivité et de resserrer les liens avec le consommateur, avec une hausse de jusque 12 % en moyenne par rapport au niveau de prix initial.
Les écrans digitaux de Centric Software, Centric Visual Boards™, compilent les données analytiques en vue de formuler de premières orientations sous forme de graphiques, et concevoir des assortiments et des offres de produit conformes aux attentes des consommateurs, entraînant une réduction drastique des cycles de développement des assortiments.
Centric PXM™, solution de gestion de l’expérience produit à base d’IA, couvre les solutions PIM, DAM, de syndication de contenu et d’analyse du rayon numérique (DSA). Elle optimise le cycle de commercialisation du produit, avec à la clé, la transformation de l’expérience de marque. Élargissez vos canaux de distribution, boostez votre taux de vente intermédiaire et optimisez vos marges.

À l’écoute des besoins du marché, les solutions de Centric Software affichent les meilleurs taux d’adoption, taux de satisfaction client et délais de rentabilité du secteur. Centric Software a reçu de nombreux prix et distinctions. Les performances de ses solutions sont régulièrement mises en avant dans les rapports et les études de cabinets internationaux de renom.