“Com o Centric PLM, podemos fazer uma única alteração e aplicá-la a todos os itens relevantes, economizando tempo e reduzindo erros.”
— Ben Smith
Diretor de Produto da Supertouch
A principal marca britânica de roupas profissionais e EPIs busca maior agilidade no lançamento de produtos, centralização de dados e desenvolvimento sustentável de ´produtos com a Centric Software
CAMPBELL, Calif., 23 de dezembro de 2025 – A Centric Software® tem o prazer de anunciar que a Supertouch escolheu o Centric PLM™ para aprimorar a prontidão para conformidade, eliminar silos de dados e acelerar a tomada de decisões. A Centric Software fornece as soluções empresariais mais inovadoras para planejar, projetar, desenvolver, obter, comprar, fabricar, precificar, alocar, vender e repor produtos como artigos de moda, para atividades ao ar livre, artigos de luxo, varejo multi categoria, supermercados, alimentos e bebidas, cosméticos e cuidados pessoais e eletrônicos de consumo para atingir metas estratégicas e operacionais de transformação digital.
Fundada em 1996, a Supertouch é uma fabricante e fornecedora líder de roupas profissionais e EPIs. Sua linha de produtos, que inclui roupas de alta visibilidade, luvas, calçados de segurança e equipamentos resistentes ao fogo, é reconhecida pela qualidade, segurança e excelente custo-benefício. A marca Supertouch possui certificação ISO 9001:2015, é confiável para clientes de diversos setores industriais e distribuída por uma rede fiel de revendedores de equipamentos de segurança. A empresa familiar tem sede em Smethwick, Birmingham, e sua produção é baseada no Paquistão.
As rigorosas regulamentações de conformidade de segurança do Reino Unido e da União Europeia fazem com que os produtos da Supertouch passem por longos ciclos de auditoria, testes e certificação. O tempo médio para desenvolver e testar produtos varia de 12 a 18 meses, enquanto a produção final leva, em média, seis meses. As equipes enfrentavam dificuldades para reduzir o tempo de lançamento no mercado e responder às mudanças rápidas das regulamentações, devido à falta de uma fonte de dados centralizada e de um desenvolvimento de produtos mais eficiente.
“Um dos maiores desafios que enfrentamos é acompanhar as constantes mudanças nas exigências de segurança e garantir que os fornecedores de manufatura estejam em conformidade”, comenta Ben Smith, Diretor de Produto da Supertouch. “Os longos prazos também são um desafio constante. Precisamos atender a padrões muito específicos em tudo, desde aquecimento até luminosidade e proteção contra rasgos e, se algo falhar, precisamos refazer o design. Por exemplo, se uma jaqueta de alta visibilidade não atingir a Classe 3 de visibilidade, fazer os ajustes necessários pode acrescentar mais um mês a todo o processo.”
A Supertouch escolheu o Centric PLM por sua facilidade de uso, capacidade de gerenciar diversos tipos de produtos e por oferecer uma única e confiável fonte de informação. Uma experiência prévia positiva com a plataforma, de um membro da equipe, também influenciou na decisão.
“Do lado do desenvolvimento de produtos, queremos reunir dados e fluxos de trabalho em um único lugar”, explica Smith. “Será um enorme benefício ter informações como custos e certificações acessíveis a todos os membros da equipe, estejam eles aqui em Birmingham ou na fábrica no Paquistão, sem a necessidade de enviar centenas de e-mails e anexos.”
Além do acesso em tempo real aos dados dos produtos, a Supertouch espera otimizar a comunicação com os parceiros de manufatura e aprimorar a precisão das informações de conformidade, dos documentos técnicos e da documentação dos produtos.
“Às vezes temos várias fábricas produzindo a mesma luva para atender à demanda de volume”, detalha Smith. “Mas se cada fábrica trabalha com informações ligeiramente diferentes, manter a consistência se torna um grande desafio. É por isso que a precisão dos nossos documentos técnicos é tão importante, para evitar retrabalhos caros e garantir que todos os produtos atendam aos mesmos padrões. O Centric PLM ajudará a eliminar esse risco ao reunir tudo em um só lugar, garantindo que todos trabalhem a partir da mesma fonte atualizada.”
Garantir a precisão dos rótulos é uma prioridade fundamental para a Supertouch, assim como reduzir o retrabalho das equipes. “É essencial que os rótulos dos nossos produtos mostrem os padrões e tamanhos corretos; no entanto, erros podem facilmente ocorrer quando atualizamos cada produto individualmente”, afirma Smith. “Com o Centric PLM, podemos fazer uma única alteração e aplicá-la a todos os itens relevantes, economizando tempo e reduzindo erros.”
Pensando no futuro, a Supertouch está comprometida em expandir o desenvolvimento sustentável de produtos e atender aos requisitos do futuro Passaporte Digital de Produtos (DPP). “Os clientes querem cada vez mais informações detalhadas sobre sustentabilidade e origem dos produtos”, acrescenta. “Atualmente, eu levaria uma semana para reunir todos esses dados, mas, com o PLM, esse processo será muito mais rápido.”
Smith conclui: “Estamos buscando um desenvolvimento de produtos mais circular, começando com pelo menos 50% de poliéster reciclado. O Centric PLM nos dá visibilidade para fazermos escolhas de materiais mais inteligentes e sustentáveis daqui para frente.”
O CEO da Centric Software, Fabrice Canonge, acrescenta: “Estamos muito felizes em receber a Supertouch na família Centric Software. O compromisso da empresa em produzir EPIs e roupas profissionais da mais alta qualidade, que protegem pessoas todos os dias, é essencial, e estamos ansiosos por uma implementação bem-sucedida.”
A Supertouch® é um dos nomes mais respeitados na Indústria Britânica de Roupas Profissionais e Descartáveis de Proteção. Temos orgulho de nossos produtos de qualidade, preços competitivos e atendimento ao cliente excepcional. Nossa equipe experiente pode fornecer conhecimento técnico de excelência para atender a todas as suas necessidades de saúde e segurança.
Serviço de Roupas Sob Medida e Personalizadas: podemos trabalhar com você para adaptar os uniformes a um visual específico, com cores ou acabamentos adequados às necessidades da sua marca. Por exemplo, se quiser mover um bolso, alterar a cor do tecido ou ambos, nós podemos ajudar com isso.
Serviço de Impressão Personalizada: precisa aplicar o logotipo da sua empresa no produto que está comprando? Podemos ajudar com impressões em uma única cor, e contamos com um estúdio especializado para auxiliá-lo na finalização da sua arte.
Na Supertouch, temos uma equipe dedicada de Gerentes de Desenvolvimento de Negócios que atendem ao Reino Unido e à Europa. De Aberdeen a Zurique: onde quer que você esteja, nós cuidamos de tudo!
Fornecemos uma ampla variedade de produtos de proteção para as mãos e roupas profissionais, incluindo:
Roupas profissionais de alta visibilidade em conformidade com as normas EN471, EN343 e GO/RT 3279
Roupas para clima úmido e peças externas
Roupas profissionais e corporativas em geral
Calçados de proteção
Luvas de proteção, que vão desde modelos de couro de alta qualidade até luvas anti corte de Kevlar®
Linha de produtos descartáveis higiênicos com codificação por cores
A segurança é de extrema importância para a Supertouch, por isso, garantimos que nossos produtos estejam em conformidade com as normas britânicas e europeias (EN) e sejam rigorosamente testados internamente, em campo e em laboratórios de testes independentes e credenciados.
De sua sede no Vale do Silício, a Centric Software oferece uma plataforma inovadora e habilitada por IA que abrange desde a concepção até a comercialização de produtos, voltada para varejistas, marcas e fabricantes de todos os tamanhos. Como especialista nos segmentos de moda, artigos de luxo, calçados, outdoor, artigos para o lar, cosméticos e cuidados pessoais, além do varejo multicategoria, a Centric Software entrega soluções de ponta para planejar, projetar, desenvolver, adquirir, garantir conformidade, comprar, fabricar, precificar, alocar, vender e reabastecer produtos.
Centric PLM™,a principal solução de PLM para os setores de moda, outdoor, calçados e marcas próprias otimiza a execução do produto desde a concepção até o desenvolvimento, fornecimento e fabricação, alcançando uma melhoria de até 50% na produtividade e uma redução de 60% no tempo de lançamento no mercado.
Centric Planning™ é uma solução inovadora baseada em nuvem e habilitada por IA que oferece capacidades de planejamento de ponta a ponta para maximizar o desempenho de negócios de varejo e atacado, incluindo otimização de SKU, resultando em um aumento de até 110% nas margens.
Centric Pricing & Inventory™ utiliza IA para impulsionar as margens e aumentar as receitas em até 18% por meio da otimização de preços e estoques, desde a pré-temporada até a temporada completa.
Centric Market Intelligence™ é uma plataforma impulsionada por IA que entrega insights sobre tendências de consumo, ofertas da concorrência e precificação para aumentar a competitividade e se aproximar do consumidor, com um aumento de até 12% no ponto de preço inicial médio.
Centric Visual Boards™ utiliza dados acionáveis em uma abordagem visual primeiro para garantir sortimentos robustos e adequados ao consumidor, reduzindo drasticamente o tempo de desenvolvimento de sortimentos.
Centric PXM™, solução de gestão da experiência do produto (PXM) impulsionada por IA, integra PIM, DAM, disseminação de conteúdo e análises da prateleira digital (DSA) para otimizar o ciclo de comercialização de produtos, resultando em uma experiência de marca transformadora. Expanda os canais de venda, aumente a conversão e impulsione as margens.
As soluções orientadas pelo mercado da Centric Software possuem a mais alta taxa de adoção pelos usuários, a maior taxa de satisfação dos clientes e o tempo mais rápido para valor na indústria. A Centric Software recebeu múltiplos prêmios e reconhecimentos da indústria, aparecendo regularmente em relatórios e pesquisas de analistas líderes mundiais.
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