2022년 9월 6일, 캘리포니아 캠벨 – Centric Software® 가 Centric의 고객사 KaDeWe그룹과의 성공 사례를 공개했다.
KaDeWe그룹은 베를린, 함부르크, 뮌헨에 세 지점에서 상징적인 럭셔리 백화점을 운영하고 있다. 60,000평방피트 규모로 유럽에서 두 번째로 큰 백화점인 KaDeWe의 베를린 매장은 1907년에 설립되었으며, (코로나19 이전 기준) 하루 50,000명 이상이 방문하는 대형 백화점이다.
KaDeWe의 세 매장 모두 여성, 남성, 아동을 위한 패션, 뷰티, 럭셔리 제품 및 액세서리로 구성되는 고급스러움으로 엄선된 제품 포트폴리오를 선보이고 있으며, 다양한 홈 데코 브랜드와 음식을 제공하기도 한다. KaDeWe가 제안하는 글로벌 유명 브랜드 및 현지 브랜드의 조합은 고객들에게 독특하고 상징적인 쇼핑 경험을 선사하는 것으로 정평이 나있다. KaDeWe는 유럽 프리미엄 백화점 부문을 선도하기 위한 포부를 구체화 하기 시작했다.
KaDeWe가 당면한 가장 큰 문제는 다양한 제품과 브랜드로 구성된 대규모 Assortment를 관리하는 것이었다. 베를린 매장에서만 40만 여종에 이르는 제품을 다루고 있었다. 머천다이징 및 바잉팀은 Excel 및 이메일과 같은 구식 도구에 의존할 수 밖에 없었으며 이로 인한 시간 소모가 매우 큰 상황이었다. 또한 이로 인해 프로세스 자체에 일관성이 결여되고 데이터 오류 또한 다수 발생하기도 하였다. KaDeWe는 우선 프로세스를 간소화해야 했다.
디지털 전환을 위한 파트너로 여러 대상을 평가한 KaDeWe는 Centric Retail Planning 솔루션을 채택했다. 다양한 제품 카테고리의 리테일 부문에 대한 전문성, 고객들과의 성공 사례, 사용이 간편하고 현대적이며 직관적인 인터페이스를 갖춘 것으로 판단 했기 때문이다.
KaDeWe 그룹의 머천다이징 담당 수석 Julia Lehmann은” 새로운 Centric Planning솔루션을 통해 구매팀과 머천다이징팀이 원활히 협업 작업할 수 있고, 수동 데이터 입력의 필요성이 줄어 들어 많은 시간을 절약할 수 있었다”고 설명한다.
막대한 시간 절약 외에도 KaDeWe Group은 전 사업부에 있어 투명성을 획기적으로 개선했다. 또한 협력 업체 및 리스크 평가 방법이 개선되었으며 재고 예측이 더 자세하고 정확해졌다는 평이다.
KaDeWe그룹이 Centric Retail Planning을 통해 전략 및 재무적 Planning 프로세스를 어떻게 간소화 하였고 유럽 프리미엄 백화점 분야를 선도할 수 있었는지에 대해 더 자세히 알아보세요.
The KaDeWe Group (www.kadewe.de)
KaDeWe Group은 역사 깊은 럭셔리 백화점 매장 3곳(베를린, 함부르크, 뮌헨)을 보유하고 있습니다. 1907년에 설립된 베를린 소재 KaDeWe는 유럽에서 두 번째로 큰 백화점(면적 6만m2) 으로, 매일 5만 여명의 고객이 찾는 곳입니다(코로나19 이전). 3곳의 매장 모두 여성, 남성, 아동용 패션, 뷰티, 액세서리, 인테리어, 식품 등 국내외 유명 럭셔리 브랜드들이 입점해 있어 쇼핑객들에게 독특한 경험을 선사합니다. 소유주인 Central Group & Signa는 유럽의 프리미엄 백화점 브랜드의 선두주자가 되는 것을 목표로 하고 있으며, 뒤셀도르프(2023년 가을)와 비엔나(2024년 가을) 2곳에 신규 매장을 오픈 할 예정입니다.
Centric Software (www.centricsoftware.com)
실리콘 밸리에 본사를 두고 있는 Centric Software는 패션, 리테일, 신발, 럭셔리, 아웃도어, 가전 제품, 소비재(화장품, 식음료 등) 분야의 기업들의 제품 컨셉에서부터 디지털 혁신까지 지원 해주는 플랫폼을 제공합니다. Centric의 주력 상품인 제품 수명주기 관리(PLM) 플랫폼 Centric PLM은 빠르게 변화하는 소비재 업계가 엔터프라이즈급 상품 기획, 제품 개발, 소싱, 품질, 제품 포트폴리오를 최적화하고 관리할 수 있도록 도와 줍니다. CVIP (Centric Visual Innovation Platform)는 협업과 의사 결정을 위한 시각적 디지털 컬렉션이며, Centric Retail Planning은 Armonica Retail S.R.L.이 제공하는 혁신적인 클라우드 네이티브 솔루션으로, 리테일 비즈니스 성과를 극대화할 수 있도록 전반적인 리테일 계획 프로세스를 설계합니다. Centric Software는 PLM 업계 최초로 모바일 앱을 시작하여 기동력을 중시하였으며, 시스템 상에서 ERP, DAM, PIM, 이커머스, Adobe® Illustrator , 3D CAD 등 디자인 툴을 연결하여 사용할 수 있는 것으로 잘 알려져 있습니다. Centric은 현재 업계에서 가장 많이 사용되고 있는 플랫폼으로써 철저하게 업계 동향을 반영하여 빠른 가치 창출을 이룰 수 있는 소프트웨어입니다. Centric 의 소프트웨어는 시장 출시일을 앞당겨 줄 뿐만 아니라 제품 혁신을 촉진하고 비용 절감을 도와 줍니다.
Centric Software는 3D 디자인 소프트웨어, 3D 디지털 모형, PLM 솔루션의 세계적인 선도 그룹 Dassault Systèmes (Euronext Paris: #13065, DSY.PA)가 대주주로 있습니다.
Centric Software는 2013년, 2015년, 2016년 Red Herring 100대 글로벌 기업으로 선정되었으며 이 외 여러 관련 부문을 수상하였습니다. 2012, 2016, 2018, 2021에는 Frost & Sullivan으로 부터 다양한 상을 수상하였습니다.
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