캘리포니아주 캠벨, 2024년 1월 25일 – Centric Software®는 고객사인 에버레인(Everlane)과의 성공 사례를 발표했다. 샌프란시스코에 본사를 둔 2011년에 설립된 에버레인은 지속가능성에 중점을 두고 ‘완전한 투명성’이라는 경영 철학을 바탕으로 소비자에게 제품 생산에 드는 비용과 가격 인상 요인은 물론 CO2 배출량과 같은 환경 관련 데이터, 의류가 생산된 공장에 대한 정보까지 제공하고 있는 의류 기업이다.
에버레인은 신제품을 출시하기 위해 웹 크롤링과 경쟁사 홈페이지를 모니터링하며 일일이 수작업을 통해 데이터를 취합해 왔다. 이는 비효율적이며 부가가치가 높은 업무를 처리해야 할 직원들의 시간을 방해하는 일이었다.
어렵게 일하기보다 더 현명하게 일하고 싶다는 바람으로 경쟁 시장에서 공개된 정보를 기반으로 최적의 가격을 결정할 수 있는 플랫폼을 찾게 되었다. 에버레인은 전체 제품 컬렉션을 한 번에 선보이는 대신 아이템별로 출시를 진행하고 있다. 에버레인의 상품기획 담당 책임자인 켈리 왕(Kelly Wang)은 “소비자가 원하는 특정 품목을 출시하기에 가장 적절한 시기가 언제인지, 즉 소비자가 원하는 시기가 언제인지 잘 살펴봐야 합니다.”라고 설명했다. 각 아이템의 연간 구매 동향에 대한 데이터를 확보함으로써 에버레인은 제품에 대한 출시 시기를 정확하게 판단할 수 있게 되었다.
기업이 원하는 카테고리별 시장에 대한 전반적인 가격 및 프로모션 정보를 얻을 수 있을 뿐 아니라, 과거의 축적된 데이터를 통해 현재 필요한 정보를 손쉽게 검색할 수 있다. 또 다른 주요 이점으로는 팀원들의 업무 시간 단축, 사용자 친화적인 사용법 및 가격 책정 검증을 들 수 있다. 그녀는 “우리는 Centric Market Intelligence를 통해 세워진 전략을 검증하는 데 사용합니다.” 라고 덧붙였다.
에버레인이 Centric Market Intelligence를 통해 어떻게 시장에서 경쟁력을 확보하고 있는지, 그리고 이러한 플랫폼이 팀원들에게 어떤 중요한 기능을 제공하고 있는지 고객 성공 사례의 전체 보기를 통해 확인해 볼 수 있다.
Everlane (www.everlane.com)
에버레인은 소비자들이 편안한 티셔츠를 입는 것만큼이나 쉽고 간편한 방법으로 좋은 제품을 선택할 수 있기를 원합니다. 그러한 이유로 전 세계 최고의 윤리적인 제조 공장들과 파트너십을 맺고 있습니다. 최고의 원부자재를 공급합니다. 또한 모든 제품의 정확한 원가 정보까지 투명하게 공개하고 있습니다. 새로운 방식이며, 우리는 이를 완전한 투명성 전략이라 부릅니다.
에버레인은 소비자가 선호하는 디자이너 브랜드를 생산하는 전 세계 최고의 공장들을 선정하는 데 수개월을 투자합니다. 공장을 자주 찾아가 공장의 책임자들과 견고한 관계를 유지해 나가고 있습니다. 각 공장들은 공정한 임금, 합리적인 근무 시간, 친환경 요소 등을 평가하기 위해 규정 준수 감사를 받고 있습니다. 에버레인의 목표는 모든 공장이 90점 이상의 점수를 받는 것입니다.
에버레인은 앞으로도 수년, 혹은 수십 년 동안 소비자가 에버레인의 제품을 착용하길 바라고 있습니다. 이에 에버레인은 A급 캐시미어 스웨터, 이탈리아 제작 신발, 페루산 피마 티셔츠 등 유행을 타지 않는 제품을 위해 최고급 소재와 공장에서 제품을 만들고 있습니다.
가격을 완전히 투명하게 공개하고 있습니다. 소비자는 자신의 옷을 만드는 데 드는 비용을 알 권리가 있다고 믿습니다. 재료부터 인건비, 운송비까지 모든 제품의 실제 원가를 공개하고, 기존 리테일 마진을 줄인 가격으로 제품을 제공하고 있습니다.
Centric Software® (www.centricsoftware.com)
실리콘 밸리에 본사를 두고 있는 센트릭 소프트웨어는 패션, 아웃도어, 럭셔리, 식음료, 화장품 및 퍼스널 케어, 가전제품 등 소비재, 리테일 분야의 기업들이 기획, 디자인, 제품 개발, 소싱, 구매, 제조, 가격 책정, 할당, 판매 및 보충을 포함한 제품 컨셉부터 출시 단계의 전체 프로세스 관리를 위한 완벽한 고객 맞춤형 솔루션을 제공합니다.
센트릭의 주력 상품인 제품 수명 주기 관리(PLM) Centric PLMTM은 제품의 디자인, 개발, 소싱 및 제조 단계에서 디지털 기술을 통해 제품 개발 프로세스를 최적화하고 비용 절감 및 업무 효율성을 극대화합니다. Centric PlanningTM은 소/도매 비즈니스 성과를 극대화할 수 있도록 전반적인 리테일 기획 프로세스를 최적화하는 혁신적인 클라우드 기반, AI 솔루션입니다. Centric Pricing & Inventory™ 은 AI 기반의 리테일 가격 예측 자동화 및 재고 관리 플랫폼으로, 판매 시즌 전, 판매 중 그리고 판매 종료 시점까지 수요를 최적화함으로써 수익과 마진을 극대화할 수 있도록 지원합니다. Centric Market Intelligence™는 AI 기반의 경쟁사 상품 벤치마킹, 제품 가격 최적화 및 제품 트렌드 인사이트를 제공하는 플랫폼입니다. Centric Visual BoardsTM는 데이터 시각화를 통해 소비자에게 최적화된 상품 구색과 제품 서비스를 지원합니다.
센트릭 소프트웨어는 업계에서 가장 높은 사용률과 고객 만족도를 자랑하며 빠른 가치 실현을 자랑합니다. 센트릭 소프트웨어는 여러 분야에서 다수의 상을 수상했으며, 세계 유수의 전문 보고서 및 조사에서 지속적으로 인정받고 있습니다.
센트릭 소프트웨어는 3D 디자인 소프트웨어, 3D 디지털 모형, PLM 솔루션의 세계적인 선도 그룹 Dassault Systèmes (Euronext Paris: #13065, DSY.PA)의 자회사입니다.
센트릭 소프트웨어는 미국 및 기타 국가에서 Centric Software Inc.의 등록 상표입니다. Centric PLM, Centric Planning, Centric Pricing & Inventory, Centric Market Intelligence, Centric Visual Boards는 Centric Software Inc.의 상표입니다. 기타 다른 상표는 해당 소유자의 상표입니다.
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