30 Maggio, 2025

Phoon Huat Selects Centric PXM to Streamline Product Information Management (PIM) for Faster Time to Market

L’azienda di ingredienti per la panificazione, con sede a Singapore e 75 anni di storia, adotta funzionalità PIM avanzate per sostenere la crescita, ridurre l’inserimento manuale dei dati e migliorare l’accuratezza

CAMPBELL, Calif., 2 giugno 2025 – Centric Software® è lieta di annunciare che Phoon Huat, azienda specializzata in ingredienti per la panificazione con sede a Singapore, ha scelto la soluzione di Product Experience Management (PXM) di Centric Software, Centric PXM™ (precedentemente nota come Contentserv), per accelerare il time-to-market, snellire il processo di commercializzazione dei prodotti e ridurre le inefficienze operative. Centric Software fornisce le soluzioni enterprise più innovative per pianificare, formulare, sviluppare, approvvigionare, produrre, promuovere e vendere prodotti di largo consumo nei settori food & beverage, grocery, moda e retail multi-categoria, al fine di raggiungere obiettivi strategici e operativi di trasformazione digitale.

Fondata nel 1947 e con sede a Singapore, Phoon Huat è un’azienda leader nella produzione di ingredienti di alta qualità per la panificazione, materie prime, utensili e packaging destinati al segmento B2B. Serve clienti nei settori hospitality e bakery, opera nell’e-commerce e nel retail con 19 punti vendita fisici e una piattaforma online direct-to-consumer, ed è attiva anche a livello internazionale con un’attività di esportazione verso diversi mercati asiatici.

L’azienda gestiva dati complessi relativi a oltre 20.000 SKU. «I nostri sistemi legacy contribuivano a generare inefficienze operative», spiega Swapnil Shah, Head of Consumer Business di Phoon Huat. “Le informazioni di prodotto, come certificazioni e immagini, erano disperse tra più piattaforme e team, rendendo difficile l’accesso rapido a una visione completa dei dettagli dei prodotti. Avevamo bisogno di una soluzione che centralizzasse i dati di prodotto, snellisse i processi e accelerasse il time-to-market, garantendo al contempo una visibilità completa e immediata delle informazioni.”

Dopo un rigoroso processo di selezione che ha coinvolto i team di supply chain, product management e marketing, Phoon Huat ha valutato diverse soluzioni di Product Information Management (PIM), individuando in Centric PXM la soluzione più convincente grazie ad alcuni elementi distintivi chiave. “Ciò che ha fatto davvero la differenza è stata la presenza locale di Centric, il support sempre disponibile, l’interfaccia intuitiva e la possibilità di configurare la piattaforma in base alle nostre esigenze,” osserva Shah.

L’implementazione consente di consolidare le informazioni di prodotto, ridurre le attività manuali e migliorare l’efficienza operativa. Phoon Huat prevede di risparmiare circa 90 ore-uomo al mese e di accelerare la pubblicazione dei prodotti sui vari canali. “Centric PXM rappresenta per noi uno strumento strategico per ottimizzare la gestione dei canali di vendita», spiega Shah. «La soluzione PIM ci permetterà di mettere in vendita i nuovi prodotti più rapidamente, rispondere con maggiore tempestività alle richieste dei clienti e gestire con semplicità il nostro ampio portafoglio prodotti.”

Per altre aziende che stanno valutando iniziative simili di trasformazione digitale, Shah offre un prezioso consiglio: “Concentratevi su come una soluzione risolve le reali sfide aziendali, invece di soffermarvi troppo sulle specifiche tecniche. La chiave è trovare una soluzione che risponda concretamente alle vostre esigenze operative specifiche.”

“Phoon Huat è un’azienda lungimirante nel settore degli ingredienti alimentari che ha abbracciato la trasformazione digitale. L’implementazione di Centric PXM dimostra l’impegno verso l’eccellenza operativa, una gestione più efficiente del portafoglio prodotti, un’accelerazione del go-to-market e la creazione di un’unica fonte di verità per le informazioni di prodotto su diversi canali di business,” afferma Chris Groves, CEO di Centric Software. “Siamo entusiasti di contribuire alla crescita di Phoon Huat e di favorire nuovi livelli di agilità operativa e reattività al mercato.”

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Phoon Huat (www.phoonhuat.com)

Phoon Huat Pte Ltd è specializzata nella produzione e distribuzione di ingredienti di alta qualità per la panificazione, utensili e soluzioni per operatori del food service, consumatori retail, panettieri artigianali e produttori industriali. Fondata nel 1947, l’azienda si è affermata come uno dei principali attori nel settore della fornitura per la panificazione a Singapore.

Con sede in un quartier generale di 25.000 metri quadrati situato a Pandan Loop, Singapore, Phoon Huat gestisce attività integrate di produzione, stoccaggio e logistica della catena del freddo, certificate ISO 22000. Grazie a sei zone a temperatura controllata e a una flotta di consegna dedicata, l’azienda garantisce la qualità dei prodotti lungo tutta la distribuzione a oltre 5.000 clienti del settore food service e nei 22 punti vendita al dettaglio sull’isola, a marchio RedMan.

Phoon Huat si avvale di una rete globale di partner affidabili per reperire ingredienti dal miglior rapporto qualità-prezzo in tutto il mondo. Il suo modello integrato verticalmente consente il consolidamento in un unico punto, soluzioni su misura per ingredienti e concept alimentari innovativi, offrendo a chef e pasticceri le risorse necessarie per ottenere risultati costanti e di alta qualità.

Con un modello operativo consolidato e una posizione di leadership nel mercato nazionale, Phoon Huat si prepara ora a espandersi a livello internazionale. Puntando su selezionati mercati in crescita in Asia, l’azienda intende replicare la propria combinazione distintiva di capacità produttiva, eccellenza nella supply chain e innovazione di prodotto, mantenendo al contempo un forte impegno verso pratiche aziendali sostenibili e la creazione di valore a lungo termine per tutti gli stakeholder.

Centric Software® (centricsoftware.com)

Dalla sua sede nella Silicon Valley, Centric Software fornisce la piattaforma di Product Lifecycle Management (PLM) leader di mercato e potenziata dall’AI per produttori di generi alimentari e bevande, grocery, brand e retailer multi-categoria. Esperta in tutti i beni di largo consumo ad alta rotazione, Centric Software offre soluzioni best-of-breed per progettare, sviluppare, approvvigionare, garantire la conformità, acquistare, produrre, confezionare, creare assortimenti, promuovere e vendere prodotti. Le soluzioni di Centric Software ottimizzano il portafoglio prodotti, armonizzano le offerte e snelliscono lo sviluppo, accelerando il time-to-market e l’innovazione, migliorando al contempo il controllo qualità e garantendo la conformità normativa.

Centric PLM™ integra best practice di settore e funzionalità innovative potenziate dall’AI, progettate specificamente per produttori del food & beverage, retailer e fornitori di servizi alimentari. Gestisce in modo fluido l’intero ciclo di vita del prodotto, dallo sviluppo iniziale del concept e della formula al packaging, qualità, collaborazione con i fornitori, etichettatura nutrizionale, produzione, razionalizzazione delle SKU e oltre. I risultati includono un miglioramento fino al 50% della produttività e una riduzione del 60% del time-to-market.
Centric Visual Boards™ è uno strumento a orientamento visuale per l’ottimizzazione del portafoglio prodotti. Uno spazio di lavoro accessibile integra dati e immagini in tempo reale provenienti da diversi sistemi aziendali. È un nuovo modo di lavorare, visivo e collaborativo, per garantire offerte di prodotto coerenti e in linea con i consumatori, riducendo drasticamente i tempi del ciclo di sviluppo degli assortimenti.
Centric PXM™, la soluzione di product experience management (PXM) potenziata dall’AI, integra PIM, DAM, content syndication e digital shelf analytics (DSA) per ottimizzare il ciclo di commercializzazione del prodotto, trasformando l’esperienza del brand. Aumenta i canali di vendita, incrementa il sell-through e migliora i margini.

Le soluzioni di Centric Software, orientate dalle esigenze del mercato, vantano il più alto tasso di adozione da parte degli utenti, il massimo livello di soddisfazione dei clienti e il time-to-value più rapido del settore. Centric Software ha ricevuto numerosi premi e riconoscimenti di settore ed è regolarmente citata nei report e nelle ricerche dei principali analisti a livello mondiale.