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Grâce à Centric Market Intelligence, Petit Bateau affine sa stratégie d’assortiments et de prix pour mieux répondre aux attentes de ses clients
CAMPBELL, Californie, 21 Juin 2024 – Petit Bateau, marque française historique de vêtements et de sous-vêtements destinés aux bébés, aux enfants et aux femmes, opte pour la plateforme intelligente de veille concurrentielle et tarifaire de Centric Software®, Centric Market Intelligence™, en remplacement de sa solution initiale, en service depuis trois ans. Centric Software offre des solutions métiers innovantes conçues pour la planification, la conception, le développement, l’approvisionnement et la distribution de produits − vêtements, chaussures, équipements de sport, meubles, accessoires de décoration, produits de beauté, alimentation et boissons, articles de luxe… −, qui permettent aux entreprises d’atteindre leurs objectifs stratégiques et opérationnels de transformation digitale.
Née à Troyes en 1893, Petit Bateau est synonyme de qualité et de savoir-faire français. Un héritage incarné par les 2600 collaborateurs qui écrivent chaque jour l’histoire de la marque partout dans le monde. Aujourd’hui, Petit Bateau rayonne dans 55 pays, à travers un réseau de sites e-commerce et plus de 350 points de ventes.
Dans un contexte difficile de hausse du coût des matières premières − notamment du fil de coton −, de baisse de la natalité en Europe et d’explosion du marché de la seconde main, Petit Bateau avait besoin d’une solution performante et intuitive d’analyse concurrentielle. Dans ce paysage chahuté, il devenait indispensable pour la marque d’avoir une analyse concurrentielle poussée sur les assortiments et les tarifs, ainsi que des données sur les tendances produit. L’objectif de la marque étant de rester compétitif en répercutant de façon stratégique les hausses des coûts pour conserver son attractivité auprès des clients : « Les hausses de prix ont leurs limites. Nous devons affiner notre stratégie de prix et la largeur de notre offre (nombre de produits proposés dans chaque « famille »), afin de proposer à nos clients un prix juste par rapport à la valeur perçue de chaque produit et aux pratiques tarifaires de nos concurrents », explique Anne-Laure Christoph, responsable du sales merchandising enfant et du pricing de Petit Bateau.
Pour structurer son offre tarifaire, la marque avait autrefois recours à des méthodes rudimentaires. Ses équipes relevaient à la main les prix sur les sites de vente en ligne concurrents et les compilaient dans des tableurs. Petit Bateau a ensuite adopté une solution informatisée d’analyse concurrentielle. Or, la marque Française avait besoin de davantage de fluidité et de puissance afin de balayer un plus large spectre de catégories de produits, de traiter en profondeur les données concurrentielles récoltées et de compiler des rapports directement et facilement exploitables par ses équipes. Petit Bateau s’est alors tourné vers un nouveau fournisseur : Centric Software. Avec Centric Market Intelligence, la marque bénéficiera de fonctionnalités sophistiquées de veille et de mise en correspondance d’une plus large gamme de produits et de catégories, couplées à une précision inédite d’analyse des données, propulsées par l’intelligence artificielle.
« La solution de Centric semblait très intuitive et nous avons eu d’excellents échanges avec l’équipe avant-vente. La question de la fiabilité des données a été abordée dès le départ. L’équipe est très à l’écoute et réactive. Les réponses sont immédiates. Centric simplifie la détection et le signalement des erreurs de catégorisation des produits. Avec Centric, nous surveillons davantage de marques, au moins le double par rapport à la précédente solution », précise Anne-Laure Christoph. « En quelques clics, nous obtenons déjà des données précises et fiables sur les coloris, les matières, l’architecture et les modifications de prix effectuées par nos concurrents. »
« Nous sommes ravis du choix de Centric par Petit Bateau, valeur sûre de la mode enfantine, mais également adulte. Cette marque française bénéficie d’une notoriété solide et a su résister aux aléas du marché en innovant au fil des décennies, tout en restant fidèle à son héritage historique », déclare Fabrice Canonge, président de Centric Software. « Avec Centric Market Intelligence, Petit Bateau dispose maintenant de données intelligentes, fiables et performantes au cœur de son processus décisionnel. Nous sommes impatients d’approfondir ce partenariat prometteur. »
En savoir plus sur Centric Market Intelligence
Petit Bateau (www.petit-bateau.fr)
Née à Troyes en 1893, Petit Bateau est synonyme de qualité et de savoir-faire français. Un héritage incarné par les 2600 collaborateurs qui écrivent chaque jour l’histoire de la marque partout dans le monde. Aujourd’hui, Petit Bateau rayonne dans 55 pays, à travers un réseau de sites e-commerce et plus de 350 points de ventes. Inventeur de la petite culotte, Petit Bateau accompagne les familles depuis plus de 130 ans, en fabriquant des vêtements résistants qui se transmettent de génération en génération. Marque préférée des amateurs de confort pur coton de 0 à 924 mois, Petit Bateau est devenue la griffe-emblématique des pièces iconiques. Petites culottes, body, pyjamas, tee-shirts, débardeurs… ces produits sont devenus la référence d’un style intergénérationnel, partout dans le monde.
Au-delà du caractère intemporel et durable de ses vêtements, la marque cherche à ce que ses produits aient le plus faible impact possible sur la planète.
Matières éco responsable, transformation de son outil industriel pour accompagner la transition écologique, tous les efforts de l’équipage se dirigent vers une industrie textile mesurée et respectueuse de notre avenir à tous !
C’est ça, la force de Petit Bateau : être à la fois une marque iconique du patrimoine français tout en innovant pour relever les défis de demain !
Groupe Rocher (groupe-rocher.com)
Le Groupe Rocher est un groupe familial français d’origine bretonne, fondé en 1959 par Monsieur Yves Rocher. Convaincu, de par l’expérience personnelle de Monsieur Yves Rocher, que la nature a un impact positif sur le bien-être des personnes et donc sur leur envie d’agir pour la planète, le Groupe Rocher a été le premier groupe international à adopter le statut d’entreprise à mission dont la raison d’être est de « reconnecter les femmes et les hommes à la nature ».
Il compte aujourd’hui 9 marques (Yves Rocher, Arbonne, Petit Bateau, Stanhome, Kiotis, Dr. Pierre Ricaud, ID Parfums, Sabon et Flormar), plus de 16 000 collaborateurs, 50 millions de clientes et clients, et près de 2,4 milliards d’euros de chiffre d’affaires, dans les secteurs de la cosmétique, de l’habillement et de l’embellissement de la maison.
Présent dans plus de 110 pays, le Groupe Rocher se développe de plus en plus à l’international sous l’impulsion de Bris Rocher, petit-fils du fondateur Monsieur Yves Rocher.
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