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12 janvier, 2022

Sud Express optimise son processus d’achat de 30% avec Centric PLM™

La marque française de prêt-à-porter féminin poursuit sa stratégie omnicanale avec Centric Software®

 

CAMPBELL, Californie, 13 janvier 2022 – Sud Express, l’enseigne française de prêt-à-porter féminin, adopte la solution de gestion du cycle de vie des produits de Centric Software. Centric Software offre des solutions métiers innovantes conçues pour la planification, la conception, le développement, l’approvisionnement et la distribution de produits − vêtements, chaussures, équipements de sport, meubles, accessoires de décoration, produits de beauté, alimentation et boissons, articles de luxe… −, capables de permettre aux entreprises d’atteindre leurs objectifs stratégiques et opérationnels de transformation digitale.

Fondée en 1977 par Patrick Bellaïche, Sud Express occupe un positionnement premium et habille différentes générations de femmes actives et modernes. Elle réalise un chiffre d’affaires d’un peu moins de 50 millions d’euros chaque année. Sud Express réunit 350 collaborateurs et compte 140 magasins, essentiellement en France, ainsi que des franchises à l’étranger. La vente en gros et le négoce représentent une faible part de son activité, aujourd’hui dominée par le digital.

La révolution de l’omnicanal, en cours dans le secteur de la vente au détail, a conduit Sud Express à adopter une stratégie globale de transformation de son infrastructure technologique et de son organisation : mise en place d’un nouvel ERP, changement de plateforme Internet, externalisation de la logistique, introduction de nouveaux modèles de tablettes dans les magasins, déploiement d’un logiciel plus pointu de gestion des ressources humaines… L’organisation a également été modifiée avec l’instauration d’une équipe digitale, d’une direction supply chain, ainsi que de nouveaux services et compétences au service des clients.

« L’acquisition d’une solution PLM s’inscrit dans une démarche globale de refonte totale de notre système d’information », explique Christophe Lecrest, directeur supply chain.

Sud Express visait une gestion des stocks unifiée pour accroître la disponibilité de ses produits, et ses ventes, et augmenter son chiffre d’affaires. Cet objectif passait par la réalisation de gains de productivité − notamment au niveau du processus de gestion des achats −, la mutualisation des données et la création de meilleures synergies entre les équipes.

« Lors de nos recherches, nous avons constaté que les autres solutions PLM du marché proposaient des outils essentiellement axés sur le suivi de la production. Nous entendions couvrir un spectre beaucoup plus large, notamment la gestion des plans de collection et des plans d’achat », précise Christophe Lecrest.

Thierry Letrilliart, directeur opérationnel associé de Sud Express, justifie le choix de Centric : « Centric est le leader du marché, reconnu dans le monde de la mode. Aucun concurrent ne peut se prévaloir d’une telle implantation dans ce secteur (…). C’est aussi un atout pour le recrutement, car les candidats que nous recevons en entretien connaissent l’écosystème de Centric et ont l’habitude de l’utiliser. »

Trois mois ont suffi pour déployer la solution, rapidement prise en main par les équipes à l’issue d’une courte formation. « À l’annonce d’un délai si court, j’étais sceptique (…), mais la collaboration et la proximité entre les équipes de Sud Express et de Centric ont été une véritable force pour le projet et tout s’est parfaitement déroulé dans les délais annoncés », poursuit Christophe Lecrest.

« Le processus d’achat, couplé à l’ERP, nous a rapidement permis d’obtenir des gains de productivité de l’ordre de 30 % selon nos analyses. Toute la partie saisie de commandes, lourde et laborieuse, a été éliminée. Les équipes consacrent davantage de temps à l’analyse des données : combien avons-nous vendu de t-shirts col V, de pulls en cachemire, de pantalons en taille 34… ? » note Christophe Lecrest. « Dans les descriptifs de produits du site web, nous constatons moins d’erreurs de saisie, moins de temps de relecture et de vérification », ajoute Thierry Letrilliart.

La première collection entièrement réalisée à l’aide de la solution PLM de Centric sortira à l’été 2022. Sud Express compte mettre à jour et enrichir Centric, au fur et à mesure de l’identification et de l’évolution de ses besoins. La solution PLM pourra également servir à répertorier les produits – notamment les jeans et les t-shirts –, associés à une vignette éco-responsable.

« Nous sommes extrêmement heureux de compter Sud Express parmi les membres de la famille Centric », conclut Chris Groves, président-directeur général de Centric Software. « Sud Express est une marque du secteur de l’habillement extrêmement réactive et innovante, qui a réalisé d’excellents résultats en 2020, malgré la pandémie de COVID-19. Nous sommes fiers d’accompagner Sud Express dans l’accélération de son omnicanalité et l’accroissement de son agilité. »

 

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Sud Express (www.sudexpress.fr)

Créée en 1977 par Patrick Bellaïche, la maison Sud express, s’inscrit comme marque de référence dans le prêt à porter féminin français. Avec un vestiaire complet combinant pièces intemporelles et images, Sud express s’adresse à toutes les femmes. Les pièces Sud les accompagnent ainsi tout au long de leur vie. Aujourd’hui, son incroyable développement se traduit sur différents canaux et notamment celui du digital avec l’implantation de nouveaux outils. La marque, qui compte à ce jour 140 points de vente ne s’arrête pas là, car elle prévoit d’ici 2022 de nouvelles ouvertures de boutiques.

 

Centric Software (www.centricsoftware.com)

Depuis son siège dans la Silicon Valley, Centric Software® fournit une plateforme de transformation digitale, du concept produit au consommateur, aux entreprises de la mode, de la distribution, de la chaussure, du luxe, des loisirs de plein air, de l’électronique grand public et des produits de grande consommation, notamment les cosmétiques, soins et parfums, et l’alimentation et les boissons. Fleuron de Centric, la plateforme de gestion du cycle de vie des produits Centric PLMTM offre aux entreprises des innovations en matière de planification, de développement produit, d’approvisionnement et d’optimisation de la qualité et des portefeuilles produit, spécifiquement conçues pour répondre aux mutations rapides de l’industrie de consommation. Centric Visual Innovation Platform (Centric VIP) propulse collaborateurs et décisionnaires dans l’ère du digital grâce à ses écrans totalement graphiques. Solution cloud-native innovante, propulsée par Armonica Retail S.R.L, Centric Retail Planning fournit un processus étendu de planification de la distribution conçu pour maximiser la performance de la distribution commerciale. Centric Software a été le fer de lance de la mobilité du développement produit avec l’introduction des toutes premières applications PLM mobiles. Sa compatibilité avec de nombreux systèmes d’entreprise − ERP, DAM, PIM, sites de e-commerce, planification, etc. −, ainsi qu’avec des logiciels de création, notamment Adobe® Illustrator et une série de connecteurs 3D associés à différentes solutions de CAO lui valent une réputation internationale. Les innovations de Centric sont totalement alignées sur les besoins du marché et affichent les meilleurs taux d’adoption et délais de rentabilité du secteur. Toutes les innovations de Centric sont conçues pour écourter les délais de commercialisation, booster l’innovation produit et réduire les coûts.

Centric Software est détenue en majorité par Dassault Systèmes (Euronext Paris : #13065, DSY.PA), le leader mondial des logiciels de conception 3D, du maquettisme 3D et des solutions PLM.

Centric Software a reçu de nombreux prix et récompenses. Classée au Top 100 Global de Red Herring en 2013, 2015 et 2016, Centric s’est également vu décerner divers prix d’excellence par Frost & Sullivan en 2012, 2016, 2018 et 2021.

Centric est une marque déposée de Centric Software. Tous les autres noms de produits et de marques peuvent être des marques commerciales, propriété de leurs détenteurs respectifs.

 

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