Centric PLM
Centric PXM
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Bienvenue visiteurs de contentserv.com ! Découvrez Centric PXM™, la solution qui inclut l’ancien Contentserv, la syndication et l’analyse numérique des rayons. Consultez les Solutions > Centric PXM, et explorez, parcourez les références clients et familiarisez-vous avec CentricSoftware®.
Diffusion de contenu ET gestion multicanale des flux
Vendez plus intelligemment. Augmentez votre chiffre d’affaires plus rapidement. Accédez à davantage de canaux de vente.
Augmentez les conversions grâce à des prix, des stocks et des attributs de produits précis sur chaque canal.
Protégez votre chiffre d’affaires grâce à la validation par l’IA en minimisant le risque de non-conformité aux canaux et en évitant les coûts liés aux déréférencements de produits.
Éliminez les clics inutiles en mettant fin aux tableurs, aux copier-coller et aux téléchargements manuels.
Développez les ventes de manière stratégique grâce à une plateforme intégrée de gestion des produits du concept à la commercialisation. Pilotée par l’IA, celle-ci relie le PLM, la planification, la tarification, l’intelligence de marché, le PIM et le DAM.
Les plus grandes marques, distributeurs et fabricants mondiaux mettent leurs produits sur le marché avec Centric Software.
Le ROI de la gestion des flux multicanaux pilotée par l’IA
400%
hausse du chiffre d’affaires via les marketplaces
Jusqu’à 99 %
adoption accélérée des nouvelles réglementations
50%
configuration plus rapide des nouvelles marketplaces avec l’IA
100%
taux de réussite de la publication des produits
Limitez les tâches de clic. Élargissez votre influence sur les canaux.
Référencez vos produits et vendez-les via plus d’un millier de marketplaces, distributeurs, plateformes sociales et canaux DTC grâce à l’optimisation des flux pilotée par l’IA, aux contrôles de conformité automatisés et aux flux de commandes intégrés.
Augmentez vos ventes avec un contenu adapté à chaque canal
Lancez vos produits sur tous les canaux, plus rapidement
Maximisez les conversions grâce à l’optimisation des prix et de la performance
Protégez vos revenus en éliminant les erreurs de flux grâce à l’IA
Traitez les commandes avec fluidité
Augmentez vos ventes avec un contenu adapté à chaque canal
Transformez des données produit incomplètes ou incohérentes en listings de produits prêts pour la conversion. L’IA comble les lacunes, mappe les attributs et adapte le contenu automatiquement aux règles de chaque canal. Que ce soit pour des références groupées, des assortiments localisés ou les relations parent-enfant, chaque produit est référencé de manière entièrement conforme et optimisée pour la vente – réduisant les retours et les démarques.
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Lancez vos produits sur tous les canaux, plus rapidement
La configuration manuelle des flux ralentit les lancements de plusieurs semaines, voire plusieurs mois. Avec des templates basés sur l’IA, une interface utilisateur de type glisser-déposer et des règles intelligentes, les flux sont créés et validés en quelques heures. Les marques peuvent ainsi étendre leur présence à plus d’un millier de canaux, d’Amazon et Zalando à TikTok Shop et Meta, tandis que l’automatisation plug-and-play Shopify® garantit une expansion instantanée et sans code dans toutes les régions.
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Maximisez les conversions grâce à l’optimisation des prix et de la performance
Restez compétitif et rentable grâce à des insights sur les prix et à l’analyse des canaux en temps réel. Suivez les prix de vos concurrents, protégez vos marges et gagnez la Buy Box. En parallèle, analysez le ROI au niveau des UGS par canal, surveillez la croissance des catégories et partagez les rapports entre les équipes afin d’aligner les stratégies de prix et d’assortiment sur les facteurs de conversion.
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Protégez vos revenus en éliminant les erreurs de flux grâce à l’IA
Chaque produit déréférencé est une vente perdue. L’IA valide les flux, corrige les erreurs en temps réel et adapte le contenu aux évolutions des règles des marketplaces, garantissant que les produits restent visibles et disponibles à la vente. Les marques protègent ainsi leurs sources de revenus, évitent les pertes de Buy Box et restent conformes sans surveillance manuelle.
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Traitez les commandes avec fluidité
Gérez les commandes de bout en bout sans démarches supplémentaires. Les commandes transitent directement des marketplaces via une API dans les ERP/les plateformes d’e-commerce, où elles apparaissent comme des commandes natives. Le statut d’exécution, les informations d’expédition et de suivi sont renvoyés automatiquement. Les vendeurs centralisent les données des commandes, réduisent les saisies manuelles et garantissent l’exactitude à grande échelle.
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Accélérez l’exécution sur tous les canaux
Les outils pour se développer rapidement, rester conforme et vendre partout.
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Bibliothèque de canaux étendue
Déployez-vous sur plus d’un millier de points de contact à travers les marketplaces, les canaux DTC, les réseaux et les points de vente grâce à des templates et des validations pré-configurés.
Architecture flexible des données produit pour les pGC
Gérez facilement des millions de références. Prenez en charge les variantes, les offres groupées, les kits et les assortiments régionaux grâce à la logique parent/enfant adaptable et au mapping avancé des attributs.
Gestion des flux alimentée par l’IA
L’IA valide, enrichit et vérifie chaque listing de produit. Les données manquantes sont complétées, les attributs sont corrigés, et les flux s’adaptent automatiquement aux algorithmes de ranking et aux règles de conformité.
Moteur d’intégration Shopify
Passez à l’échelle instantanément. Utilisez des champs méta/métaobjets natifs pour syndiquer les produits Shopify sur tous les canaux sans intermédiaire ni codage complexe.
Correction des erreurs et synchronisation des stocks par IA
Évitez les déréférencements grâce à la correction automatique des erreurs. Synchronisez les mises à jour des stocks en temps réel pour des millions d’UGS, afin d’éviter les surventes, les ruptures de stock et les pertes de marge.
Intégration des commandes et gestion des flux
Automatisez le traitement des commandes sur les marketplaces afin de réduire le travail manuel et les erreurs. Les commandes sont transmises via API à l’ERP/e-commerce sous forme de commandes natives, et les mises à jour relatives à l’expédition et au suivi sont automatiquement synchronisées en retour pour un traitement des commandes précis et évolutif.
eBay récompense Centric Software
Une technologie primée
Distingué par eBay pour la deuxième année consécutive en tant que « Global Bronze Solution Provider », Centric Syndication bénéficie de la confiance des marques et des distributeurs du monde entier pour sa rapidité, son évolutivité et sa conformité.
«Avec Centric Syndication, nos données produit sont compatibles sur toutes nos marketplaces, automatiquement : le taux de succès de la publication de nos produits a doublé et la distribution de notre catalogue est accélérée, ce qui nous permet de vendre plus rapidement sur toutes nos marketplaces.»
«L’ampleur et la vitesse des changements que nous avons pu accomplir sont stupéfiantes. La solution (de syndication de contenu) a su s’adapter rapidement et évoluer pour répondre à de nouvelles exigences. Elle offre agilité, flexibilité et rapidité de mise sur le marché.»
«Le délai de configuration est passé de 45 minutes à dix. La Syndication de contenu avec la gestion des flux multicanaux nous a permis de créer un lien vers le Salesforce Commerce Cloud. La distribution de nos produits est passée de 100 UGS sur une plateforme à 15 000 UGS sur 7 plateformes en l’espace de deux ans. Depuis, nous avons ouvert tout notre catalogue de 24 000 UGS sur Amazon et ces ventes sont passées de quelques milliers de dollars par jour à plusieurs dizaines de milliers.»
«Nous n’avons pas seulement mis en œuvre un système, nous disposons désormais d’une source unique de vérité qui actualise automatiquement le contenu produit pour l’ensemble de notre collection, éliminant des milliers de tableurs et en réduisant considérablement les erreurs.»
«Avec Centric Syndication, nos stocks et nos mises à jour de prix fonctionnent fluidement. Chaque marketplace a ses propres règles et exigences concernant les informations produit. Cela nous donne la flexibilité nécessaire pour adapter nos flux de données aux besoins de chacune.»
Questions fréquentes
Qu’est-ce qui distingue la solution Centric Syndication des autres ?
La plupart des outils sont rigides, nécessitent une personnalisation importante ou laissent les marques se débrouiller seules. Centric Syndication combine l’automatisation par IA, plus de mille templates de canaux pré-configurés et une assistance professionnelle pour les offres de produits complexes. Contrairement aux outils légers qui se contentent de transmettre les données, Centric Syndication s’intègre dans votre cycle de vie produit au sens large, en reliant la planification, la tarification, le PIM et le DAM – pour que vous puissiez vous développer à l’échelle mondiale avec rapidité et contrôle.
Centric Syndication gère-t-elle également les commandes, ou seulement les flux de produits ?
Les deux. Les commandes sont extraites des marketplaces via une API, apparaissent dans votre système ERP/e-commerce en tant que commandes natives et sont synchronisées avec les données d’expédition et de suivi. Cela vous permet de traiter, d’exécuter et de suivre des commandes à grande échelle sans saisie manuelle. C’est l’une des principales raisons pour lesquelles les entreprises choisissent Centric Syndication – la solution assure non seulement la syndication de contenu, mais aussi l’exécution des commandes.
Est-ce que je dois changer mon PIM, ERP ou DAM pour l’utiliser ?
Non. Centric Syndication s’intègre à votre infrastructure existante, que vous utilisiez un PIM interne, SAP®, Salesforce®, Shopify® ou un ancien ERP. Des connecteurs préconfigurés pour les plateformes telles que Magento®, PrestaShop®, WooCommerce®, BigCommerce® et VTEX® permettent une intégration rapide et en douceur. Les équipes continuent à travailler dans des systèmes familiers, tandis que Centric Syndication gère la distribution, la validation et l’optimisation sur tous les canaux.
La solution peut-elle prendre en charge à la fois les canaux physiques et digitaux ?
Oui. Les données produit peuvent être syndiquées sur les sites d’e-commerce, les marketplaces, les réseaux publicitaires et Google Shopping, mais aussi sur des terminaux physiques tels que les systèmes de point de vente, les bornes en magasin et les catalogues partenaires. Cela permet aux marques et aux distributeurs de mettre en place une stratégie unique pour le commerce en ligne et hors ligne, garantissant ainsi la cohérence des prix, des stocks et du contenu sur tous les points de contact avec les consommateurs.
Comment gère-t-elle les exigences spécifiques des secteurs de la mode, du luxe ou de l’alimentation ?
La solution Centric Syndication est conçue pour les secteurs réglementés et gérant des produits à nombreuses variantes. Les marques de mode peuvent gérer les variantes de couleur/taille et les assortiments complexes, les marques de luxe peuvent garantir le respect strict des guidelines de la marque et un contrôle sélectif des canaux de distribution, et les entreprises alimentaires peuvent publier les listes d’ingrédients, les informations sur les allergènes et les dates de péremption conformément à la réglementation. La validation par l’IA garantit la conformité à grande échelle, afin que les produits ne soient pas déréférencés ou rejetés en raison d’attributs manquants.
Quel type de conseil est inclus dans la solution ?
Dès le premier jour, les experts de Centric Syndication procèdent à l’audit des flux, au mapping des attributs, à la configuration des règles et fournissent des conseils en matière de conformité pour accélérer votre mise en rayon. Le conseil se poursuit après la mise en service avec une optimisation continue, la mise en place de nouvelles marketplaces et des mises à jour basées sur les meilleures pratiques. Centric Syndication dispose également de l’une des plus grandes équipes internes d’experts en biens de grande consommation parmi les fournisseurs de solutions d’entreprise, ce qui garantit que les conseils fournis sont non seulement techniques, mais également ancrés dans une connaissance approfondie du secteur.
Comment fonctionne l’intégrateur TikTok Shop ?
Grâce à l’intégration TikTok Shop de Centric Syndication, les produits sont référencés directement, avec une synchronisation des prix et des mises à jour des stocks, ainsi qu’un contenu adapté à l’algorithme de ranking de TikTok. Les marques peuvent se lancer rapidement tout en respectant les exigences de TikTok, ce qui leur garantit une visibilité sur l’un des canaux de vente les plus dynamiques pour les produits de mode et lifestyle.
Est-il facile de migrer d’une solution de flux/syndication existante vers Centric Syndication ?
Tout à fait. L’équipe de conseillers de Centric Syndication gère la transition en cartographiant les données existantes, en réactivant les canaux et en optimisant les flux. La migration est généralement rapide et réduit les coûts opérationnels. De nombreuses entreprises enregistrent une accélération des délais de mise en rayon et moins d’erreurs après la migration.
SYNDICATION DE CONTENU ET GESTION DES FLUX MULTICANAUX BASÉES SUR L’IA
Vendez plus, développez-vous plus intelligemment, diffusez partout.
Flux alimentés par l’IA, processus de commandes fluides, conformité garantie et conseils stratégiques – des entreprises du monde entier nous font confiance pour augmenter leurs revenus et accélérer leur croissance.
Commencez dès maintenant à augmenter votre chiffre d’affaires !