캘리포니아 캠벨, 2021년 1월 14일 – 최고의 컨설팅 기업인 Frost & Sullivan은 패션, 리테일 및 소비재 산업을 위한 PLM(제품 수명주기 관리) 솔루션 분석을 기반으로 Centric Software에 2021 모범사례 고객 가치 리더십 상(Best Practices Customer Value Leadership Award)을 수여했다. Centric Software는 전략 및 운영 디지털 전환 목표를 달성하고자 의류, 신발, 스포츠 용품, 가구, 홈 데코, 화장품, 식음료 및 럭셔리 분야의 제품들을 계획, 디자인, 개발, 소싱 및 판매하는 가장 혁신적인 엔터프라이즈 솔루션을 제공한다.
6개 대륙 45개 글로벌 지사에서 1,200명 이상의 분석가, 성장 컨설턴트 및 비전가들을 보유한 Frost & Sullivan은 여러 산업, 기술 및 지역을 지속적으로 식별하고 평가한다. Frost & Sullivan 모범 사례 상은 혁신적이거나 파괴적인 돌파구를 달성하고 업계의 선두에 서 있는 이들과 조직을 인정하기 위한 것이며, 고객 가치 리더십 상은 전반적인 가격, 성능 및 품질 면에서 고객에게 우월하다고 느끼는 제품 또는 서비스를 제공하는 회사에 수여된다.
Centric Software에 고객 가치 리더십 상을 선사한 Frost & Sullivan의 분석에서는 자동화 산업에 영향을 미치는 세 가지 핵심 전략 과제 인 내부 과제, 파괴적인 기술 및 혁신적인 비즈니스 모델을 정의한다. Centric Software이 이 상을 수상하게 된 것은 이러한 과제를 바탕으로 얼마나 큰 성과를 내고 있는지를 반영한 것이다.
Frost & Sullivan의 모범 사례 연구 분석가인 Maksym Beznosiuk는 “전 세계 불확실성이 더욱 크게 확산됨에 따라, Centric이 보유한 우수한 고객 서비스와 업계 전문성, 및 유연성은 고객으로 하여금 제품 디자인에서 출시에 이르기까지 더 빠르고 효율적이며 보다 큰 수익을 낼 수 있으리라는 확신을 줍니다. 혁신과 고객 만족에 대한 Centric의 노력은 글로벌 성장을 촉진했습니다.”라고 설명한다.
지난 2년 동안 Centric은 고객 기반을 50% 확대하는 데 성공했다. Centric은 코로나19(COVID-19) 대유행 기간 동안 원격 작업으로 전환하는 기업들을 도와 Quick Start PLM 패키지를 신속하게 출시하고 100% 원격 배포를 시작할 수 있도록 지원했다. 호주 PE Nation과 같은 소규모 신흥 브랜드부터 프랑스의 대형 리테일 업체 Monoprix, 브라질의 C&A 및 독일의 s.Oliver와 같은 대형 패션 브랜드에 이르기까지, 대유행이 시작된 이래 70개 이상의 기업들이 Centric PLMTM을 구매했다. 사용자 수가 많은 경우에도 Centric PLM 구현을 빠르게 진행할 수 있었으며 s.Oliver의 경우 최근 4개월 내에 총 750 명의 사용자에게 모두 원격으로 배포가 완료되었다.
Beznosiuk는 “Centric 성공의 핵심은 고객이 디지털 워크플로우와 원격 작업 모델을 수용하는 동시에 모든 고객의 고유한 요구 사항에 세심한 주의를 기울이는 민첩성에 있습니다.”라고 설명한다.
Frost & Sullivan의 보고서는 Centric의 유연성, 혁신 및 고객 서비스를 특히 눈여겨 보고 있으며 Centric PLM이 식품에서 패션에 이르기까지 다양한 산업 분야의 모든 규모의 브랜드, 리테일 업체 및 제조업체에 이점을 제공한다는 점에 주목한다. Centric은 95% 이상의 고객 만족도를 자랑하며, Centric 고객 중 35%가 다른 PLM 솔루션으로부터 전환한 이력을 가지고 있다. Frost & Sullivan은 Centric 솔루션의 하이라이트로서 Centric PLM의 탁월한 제품 개발 및 소싱 효율성, 정교한 상품 계획 기능, 획기적인 3D 통합, 혁신적인 제품 품질 검사 기능 및 가상 쇼룸을 통한 내부 구매 프로세스의 변화 등을 꼽고 있다.
Centric Software의 사장 겸 CEO인 Chris Groves는 “Centric Software에 고객 가치 리더십 상을 선사한 Frost & Sullivan에 감사드립니다.”라며, “이 상은 우리 팀 전체의 비전과 혁신에 대한 헌신을 인정하는 것입니다. 우리는 시장을 주도하는 리더로서 고객의 가장 시급한 문제를 해결하기 위해 고객과 협력한다는 것을 자랑스럽게 생각하며, 이 상은 그러한 고객들의 경험을 반영한 것이라 믿습니다.”라고 말을 맺었다.
Frost & Sullivan (www.frost.com)
성장 동반 기업(Growth Partnership Company)인 Frost & Sullivan은 고객이 성장을 가속화하고 성장, 혁신 및 리더십 분야에서 동급 최강의 위치를 차지할 수 있도록 지원합니다. Frost & Sullivan의 Growth Partnership 서비스는 강력한 성장 전략의 생성, 평가 및 구현을 추진할 수 있도록 CEO와 CEO의 성장 팀에 체계적인 연구와 모범 사례 모델을 제공합니다. Frost & Sullivan은 6개 대륙의 45개 지사에서 전 세계 1,000여 곳의 기업, 신흥 비즈니스 및 투자 커뮤니티와 파트너십을 맺은 50년 이상의 경험을 활용합니다. Growth Partnership에 참여하려면 https://www.frost.com 를 방문하십시오.
Centric Software (www.centricsoftware.com)
Centric Software는 실리콘 밸리에 본사를 두고 있으며 패션, 리테일, 풋웨어, 럭셔리 브랜드, 아웃도어 및 화장품, 뷰티, F&B를 포함한 소비재 분야의 가장 명망 높은 브랜드들에 디지털 전환 플랫폼을 제공합니다. Centric의 대표적인 제품 라이프사이클 관리(PLM) 플랫폼인 Centric 8은 급변하는 소비자 산업에 적합한 엔터프라이즈급 상품 계획, 제품 개발, 소싱, 품질과 컬렉션 관리 기능을 제공합니다. Centric SMB 패키지는 신흥 브랜드를 위한 혁신적인 PLM 기술과 업계 핵심 지식을 제공합니다. Centric VIP (Centric Visual Innovation Platform)는 협업 및 의사결정을 위한 완전히 새로운 비주얼 및 디지털 경험을 제공하며 내부 구매 세션을 혁신하고 리테일 가치를 극대화하기 위한 Centric Buying Board와, 창조성을 높이고 제품 컨셉을 발전시키는 Centric Concept Board를 포함합니다. 모든 Centric의 혁신은 출시 기간을 단축하고 제품 혁신을 촉진하며 비용을 절감합니다.
Centric Software는 3D 디자인 소프트웨어, 3D 디지털 목업 및 PLM 솔루션의 세계적인 리더인 Dassault Systèmes (Euronext Paris: #13065, DSY.PA)가 과반수를 소유하고 있습니다.
Centric Software는 2013년, 2015년 및 2016년에 Red Herring이 선정한 100대 글로벌 기업으로 선정된 것을 포함하여 업계 내 여러 상과 인정을 받았습니다. 또한 Centric은 2012년, 2016년, 2018년 및 2021년에 Frost & Sullivan으로부터 다양한 우수상을 수상했습니다.
Centric Software는 Centric Software Inc.의 등록 상표입니다. 기타 모든 브랜드 및 제품 이름은 해당 소유자의 상표일 수 있습니다.
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