Doper les ventes à l’aide du module PLM Collection Management
Facilitez la consultation des catalogues
Vos clients n’ont pas à attendre que votre équipe de vente organise un rendez-vous : ils peuvent parcourir leurs catalogues en ligne personnalisés dès qu’ils ont un moment de libre. Créez des portails privés personnalisés auxquels les clients peuvent se connecter à l’aide de n’importe quel navigateur, pour permettre à leurs équipes de vente ou de merchandising de consulter les catalogues de collection adaptés à leurs besoins spécifiques.
Les catalogues en ligne vous offrent une maîtrise parfaite. Ajustez vos catalogues : affichez uniquement les éléments que vous voulez présenter aux clients ou incluez des produits supplémentaires pour leur suggérer de nouveaux concepts ou des pistes éventuelles.
Une autre option accroît l’interactivité : lors des échanges avec les clients et les prospects, votre équipe commerciale a la possibilité de présenter des collections et d’enregistrer des commandes directement au moyen d’une tablette −connectée ou non −, via l’application Collection Book de Centric, conviviale et simple d’utilisation.
Améliorez l’expérience de vos clients
Il n’est pas nécessaire de laisser au client un formulaire de commande papier voué à finir au fond d’un tiroir et à y prendre la poussière.
L’application mobile Collection Book prend en charge la prise de commandes en ligne, quel que soit le lieu où se trouve votre équipe commerciale. En affichant uniquement les produits réellement disponibles et en commandant directement via l’application, vous augmenterez la satisfaction du client et rationaliserez le processus de commande.
L’application mobile s’intègre directement à Centric PLM, et regroupe l’ensemble des informations liées aux commandes dans un seul et unique référentiel centralisé, offrant une parfaite vue d’ensemble, de la gestion du cycle de vie des produits aux résultats concrets des ventes. Les informations commerciales stockées dans la solution PLM de Centric peuvent être intégrées au système de commande ou d’ERP de votre organisation, pour améliorer l’expérience client, en évitant les inexactitudes liées au processus de prise de commande.
Augmentez vos ventes et votre efficacité
Parfois, l’emballement suscité par de nouveaux produits, ultra-tendances, repérés dans un catalogue flambant neuf retombe au moment, plus fastidieux, de passer commande. Saisir les commandes directement via l’application Collection Book élimine cette perte de temps, avec un effet direct sur les ventes immédiates.
Fournir au client le catalogue qui convient à son segment de marché spécifique se traduit par de meilleurs résultats et une productivité accrue de l’équipe commerciale. Avec le module Collection Management, augmentez l’efficacité de vos équipes marketing, merchandising et commerciales en leur fournissant une solution souple et simple d’utilisation, qui tire parti d’un référentiel de données unique pour chacun des produits stockés dans Centric PLM.
