Centric PLM Impulsa la Colaboración y la Creatividad en Crocs

Más rápido

«La velocidad de comercialización no sólo es importante, sino absolutamente crítica. Todas las marcas del mundo se centran ahora no sólo en cómo ser más grandes, sino en cómo ser más rápidas».

Michelle Poole, Vicepresidente Senior de Producto Global y Merchandising de Crocs comparte la mayor presión a la que se enfrenta la exitosa marca de calzado. El crecimiento significativo mostró fallos en los procesos actuales e impulsó a la empresa a invertir en Centric PLM™.

¿Cómo ha conseguido Centric PLM un cambio positivo en Crocs?

Crescimento Rápido

Crocs se fundó en 2002 en Boulder (Colorado) y se ha convertido en una marca de increíble éxito en todo el mundo. Crocs se vende en más de 90 países de todo el mundo.

«Creo que los retos a los que nos enfrentamos en los últimos años se debieron al éxito de la marca. Crecimos tan rápido, y también crecimos de diferentes maneras y en diferentes regiones y eso nos llevó a una gran desalineación», explica Poole.

Crocs eligió Centric PLM, sabiendo que su enfoque de versión única y procesable de la verdad ayudaría a Crocs a priorizar los proyectos, agilizar los flujos de trabajo y centrarse en lo que mejor saben hacer: fabricar grandes zapatos.

Foco y Priorización

Cody Bumgarner, Director Sénior de Operaciones de Productos en Crocs, revela cómo Centric PLM ha dado enfoque a los equipos: «Antes de Centric, realmente luchábamos con el flujo de comunicación. Nos costaba establecer prioridades. Después de implementarlo, nos ayudó realmente a centrarnos y reducirlo y ser un poco más específicos en lo que hacemos mejor, que es construir grandes productos.»

La priorización de proyectos es una gran ventaja del papel de Centric PLM en Crocs, tal y como explica Stefano Ferniani, Director Senior del Equipo de Creación de Productos de Italia en Crocs: «Definitivamente, te quita el estrés de priorizar los proyectos, no tienes que pensar en ‘¿Qué tengo que hacer hoy? El sistema debería decírtelo en función de las necesidades de cada uno, del calendario y de las prioridades. Necesitas que el sistema te ayude, y creo que Centric 8 lo hace a la perfección».

El Latido del Corazón de la Organización

Cuando Crocs empezó a trabajar con Centric PLM, Poole admite que dentro de la organización existía la percepción de que era «sólo un sistema de productos»,

Lo que hemos podido hacer en los dos últimos años es cambiar realmente esa filosofía y hemos visto cómo Centric 8 se convertía en el latido de la organización.

«Creo que en cualquier parte del mundo, ya estés en desarrollo, en gestión de productos, en diseño, en merchandising, en finanzas, va a dar a todo el mundo acceso al mismo nivel de información en el mismo momento».

Molly Wilhelm, Directora de Línea de Productos de la división infantil de Crocs, añade: «Una de las cosas más atractivas que encontré en Centric es que ayuda a crear una única fuente de verdad para todos nuestros diferentes departamentos.»

Más Control

Ahora Crocs puede trabajar más estrechamente con los proveedores con información clara y precisa y la capacidad de cumplir los plazos. Los equipos pueden controlar qué información comparten con los proveedores a través de Centric PLM. «Es bueno innovar, pero también es bueno tener una buena seguridad», afirma Ferniani.

Mirando hacia el futuro

El futuro se presenta brillante para Crocs y Centric PLM. «Estamos realmente entusiasmados con la oportunidad de tomar la información que utilizamos dentro del sistema y difundirla por toda nuestra organización para impulsar realmente el cambio de procesos, la creatividad y un entorno más colaborativo en nuestra empresa», afirma Bumgarner.

Wilhelm concluye: «Si no tuviéramos Centric, no estoy seguro de que pudiéramos hacer negocios».