30 mayo, 2025

Phoon Huat elige Centric PXM para optimizar gestión de información de producto (PIM) en pos de Time to Market más rápido

Phoon Huat, empresa basada en Singapur de 75 años de existencia productora de ingredientes de repostería, usa funciones PIM avanzadas para reducir entrada manual de datos, mejorar precisión y alcanzar crecimiento

CAMPBELL, California, 2 de junio de 2025 – Centric Software® se complace en anunciar que Phoon Huat, empresa de Singapur de ingredientes de repostería, elige la solución de Gestión de Experiencia de Producto de Centric Software (PXM), Centric PXM™(antes Contentserv) para acelerar el Time to Market al agilizar el proceso de comercialización de producto y reducir las ineficiencias operativas. Centric Software ofrece las soluciones empresariales más innovadoras para planificar, formular, desarrollar, adquirir, fabricar, comercializar y vender productos de bienes de consumo de alimentación y bebidas, comestibles, moda y Retail multicategoría con el fin de alcanzar objetivos estratégicos y operativos de transformación digital.

Fundada en 1947 y con sede en Singapur, Phoon Huat es líder en la excelencia de fabricación de ingredientes de repostería, materias primas, herramientas y envases para el segmento negocio a negocio que atiende a clientes de hostelería y repostería, comercio electrónico, Retail con 19 puntos de venta físicos, una plataforma en línea directa al consumidor y un negocio de exportación internacional que abarca múltiples mercados asiáticos.

La empresa gestiona complejos datos de productos para más de 20 000 unidades de mantenimiento de stock. Swapnil Shah, responsable del negocio de consumo de Phoon Huat, dice: “Nuestros sistemas heredados causaban ineficacia operativa. La información de los productos, por ejemplo certificaciones e imágenes, estaba dispersa en varias plataformas y equipos y hacía difícil el rápido acceso a los detalles globales de los productos. Necesitábamos una solución que centralizara los datos de los productos, agilizara los procesos y permitiera un Time to Market más rápido al tiempo que nos proporcionaba una visibilidad completa e inmediata de la información de los productos”.

Tras un riguroso proceso de selección en el que participan los equipos de la cadena de suministro, de gestión de productos y marketing, Phoon Huat evalúa varias soluciones de Gestión de Información de Productos (PIM), y Centric PXM se impone claramente como favorito por varios factores diferenciadores clave. Shah explica: “Lo que diferenció a Centric PXM fue su presencia local, su asistencia receptiva, su interfaz fácil de usar y la posibilidad de configurarlo de acuerdo a nuestras necesidades”.

La implementación consolida la información de los productos, reduce los procedimientos manuales y mejora la eficiencia. Phoon Huat espera ahorrar unas noventa horas de persona mensuales y acelerar el listado de productos en varios canales. Shah dice: “Centric PXM mejora la gestión de los canales de venta. La solución PIM nos permitirá listar nuevos productos a la venta y prepararnos para las necesidades de los clientes más rápidamente, y gestionar nuestra amplia cartera de productos con facilidad”.

Para otras empresas que consideran iniciativas de transformación digital similares, Shah ofrece un valioso consejo: “Céntrense en entender cómo una solución resuelve los retos empresariales reales, en lugar de quedarse atrapados en las especificaciones técnicas. La clave es encontrar una solución que hable directamente a sus necesidades operativas específicas”.

Chris Groves, director general de Centric Software, expresa su entusiasmo: “Phoon Huat es una empresa de ingredientes alimentarios con visión de futuro que adopta la transformación digital. La implementación de Centric PXM demuestra su compromiso con la excelencia operativa, la gestión eficiente de su cartera de productos, la aceleración de la comercialización y la creación de una única fuente de verdad para la información del producto a través de diversos canales de negocio. Estamos encantados de contribuir al crecimiento de Phoon Huat y abrir para ellos nuevos niveles de agilidad operativa y capacidad de respuesta al mercado”.

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Phoon Huat (www.phoonhuat.com)

Phoon Huat Pte Ltd. se especializa en la fabricación y distribución de ingredientes, herramientas y soluciones de repostería de alta calidad para operadores de servicios alimentarios, consumidores Retail, reposteros artesanos y fabricantes industriales. Fundada en 1947, la empresa es una de las principales proveedoras del sector en lo que se refiere a suministros de repostería en Singapur.

Phoon Huat opera desde una sede de 25 000 metros cuadrados en Pandan Loop, Singapur, desde la cual gestiona la fabricación, el almacenamiento y la logística de la cadena de frío de forma integrada con certificación ISO 22000. Bajo la marca RedMan, la empresa garantiza la calidad de los productos que distribuye a más de 5 000 clientes de servicios alimentarios y 22 tiendas retail de todo el país mediante seis zonas de temperatura controlada y una flota de reparto especializada.

Phoon Huat aprovecha una red mundial de socios de confianza para obtener los ingredientes más valiosos del mundo. Su modelo de integración vertical permite la consolidación en un solo punto, soluciones de ingredientes fabricados según necesidades particulares y conceptos alimentarios innovadores, empoderando a los cocineros y reposteros para lograr resultados uniformes y de alta calidad con los recursos necesarios.

Con un modelo operativo probado y un sólido liderazgo en el mercado nacional, Phoon Huat se prepara para la expansión internacional. Con la vista puesta en determinados mercados en crecimiento de Asia, la empresa aspira a reproducir su combinación única de capacidad de fabricación, excelencia en la cadena de suministro e innovación de productos, manteniendo su compromiso fehaciente con las prácticas empresariales sostenibles y el valor a largo plazo para las partes interesadas.

Centric Software® (centricsoftware.com)

Desde su sede en Silicon Valley, Centric Software ofrece una plataforma basada en IA líder del mercado de gestión del ciclo de vida del producto para fabricantes de alimentos y bebidas, tiendas de comestibles, y marcas y Retailers multicategoría. Como expertos en todo tipo de bienes de consumo de rápido movimiento, Centric Software brinda las mejores soluciones de su clase para diseñar, desarrollar, abastecer, cumplir, comprar, fabricar, empaquetar, surtir, comercializar y vender productos. Las soluciones de Centric Software optimizan la cartera de productos, armonizan las ofertas y agilizan el desarrollo de productos acelerando el Time to Market y la innovación, mejorando el control de calidad y garantizando el cumplimiento de la normativa.

Centric PLM™ presenta las mejores prácticas integradas del sector e innovadoras capacidades basadas en IA adaptadas específicamente para fabricantes y Retailers de alimentos y bebidas y proveedores de servicios alimentarios. Gestiona perfectamente el ciclo de vida global del producto desde el concepto inicial y el desarrollo de la fórmula hasta el envasado, la calidad, la colaboración con los proveedores, el etiquetado nutricional, la producción, la racionalización de las unidades de mantenimiento de stock, y más. Los resultados incluyen una mejora de la productividad hasta en 50 % y una reducción del Time to Market en 60 %.
Centric Visual Boards™ es una herramienta de optimización de la cartera de productos orientada visualmente. El espacio único de trabajo accesible extrae datos e imágenes de múltiples sistemas empresariales en tiempo real. Es una forma nueva de trabajar de manera visual para garantizar ofertas sólidas de productos que son adecuadas para el consumidor, reduciendo drásticamente el tiempo del ciclo de desarrollo del surtido.
Centric PXM™, gestión de la experiencia del producto (PXM) impulsada por IA, engloba PIM, DAM, sindicación de contenidos y análisis digital de estanterías (DSA) para optimizar el ciclo de vida de la comercialización del producto llevando a una experiencia de marca transformada. Aumenta los canales de venta, las ventas y los márgenes.

Las soluciones de Centric Software impulsadas por el mercado tienen el mayor índice de adopción de usuario, de satisfacción del cliente y el tiempo de valor más rápido del sector. Centric Software ha recibido múltiples premios y reconocimientos del sector, y aparece regularmente en los principales informes e investigaciones de analistas de todo el mundo.