11 Maio, 2017

A Conair Vê Resultados com o PLM da Centric Software; Expande a Solução para Nova Divisão

CAMPBELL, Calif., 10 de maio de 2017 – Agora, a Conair Hair Brush and Accessories (HBA) Division, com marcas como Scünci e Conair, está implementando a Centric Software para fornecer uma solução de Gerenciamento de Ciclo de Vida de Produtos (Product Lifecycle Management, PLM) aprimorada. Com base no sucesso que a Divisão Allegro da Conair e a equipe de TI tiverem ao implementar o software da Centric em 2016. A Centric Software é a solução de PLM líder para empresas de moda, varejo, calçados, artigos de luxo, itens para atividades externas e bens de consumo.

Com receita anual de mais de US$ 2 bilhões em vendas, a Conair é líder global na fabricação e distribuição de produtos de saúde pessoal e beleza, artigos para casa e pequenos eletrônicos. A Allegro, uma divisão da Conair que produz estojos de maquiagem, bolsas de beleza para viagem e acessórios relacionados, implementou o PLM da Centric Software em 2016. Seguindo a experiência positiva da Allegro com o sistema, a equipe de TI da Conair disse à Divisão HBA que eles também estavam pensando em adotar a solução para as suas necessidades de PLM. O feedback da Divisão Allegro em sua experiência com a Centric foi essencial nesta segunda decisão de implementação.

Mark Grimes, Diretor de Marketing da Allegro, explica que a Allegro decidiu selecionar um sistema de PLM em 2015, porque as suas operações se tornaram muito complexas.

“Era uma vez, nós tínhamos duas ou três linhas que eram vendidas por catálogos para a maioria dos clientes, mas nos últimos dez anos, isso evoluiu para uma situação em que nós estávamos fazendo personalização para quase todos os principais varejistas com quem trabalhamos”, diz ele. “Então, em vez de duas ou três linhas, nós estávamos fazendo trinta ou quarenta. Trabalhávamos com Excel, em nossos bancos de dados construídos internamente e com e-mail. Isso tornou muito difícil manter “uma versão da verdade” e documentar e armazenar informações de maneira que fosse facilmente acessível a todos os que precisassem.”

A Divisão Allegro, trabalhando com a equipe de TI da Conair, analisou vários fornecedores diferentes, mas acabou por selecionar a Centric no início de 2016.

Conforme Grimes explica, “Durante o processo de avaliação, a equipe da Centric sempre estava disponível para responder perguntas e se encontrar conosco diversas vezes. Eles nos enviaram uma lista de outros clientes que poderíamos conversas e nós ainda fizemos visitas às instalações de alguns clientes da Centric, para ver como eles estavam usando o sistema na vida real. Devido ao fato de que o sistema seria muito usado pelo departamento de design, nós precisávamos de um sistema que fosse fácil de usar para esse departamento e não parecesse apenas com uma planilha gigante. A flexibilidade da solução da Centric também era enorme, comparada com a concorrência.”

A Allegro implementou o Centric PLM em apenas nove meses e o sistema é principalmente usado por suas equipes de design, marketing, aquisição e comercialização. A Centric é usada pela equipe da Allegro sediada nos EUA, bem como uma pequena equipe na China. A segunda fase do projeto está em andamento, que envolve expandir o sistema aos fornecedores. Conforme informa Grimes, os usuários estão muito felizes com o sistema.

“Agora, quando as pessoas procuram por algo, elas sabem que podem confiar nas informações, porque há apenas um local para encontrá-las. Anteriormente, nós tivemos um problema com fotos que não correspondiam a produtos e alguns itens nem sequer tinham fotos. Agora, quando um produto é criado, nós temos não apenas a sua foto, mas toda a evolução, da inspiração aos desenhos. É muito mais fácil acessar as informações e a precisão está muito melhor, porque não estamos trabalhando com dez planilhas diferentes.”

“Todos estão muito felizes – todas as informações estão na ponta.”

A experiência da Allegro fez com que a equipe de TI da Conair pedisse a outras divisões da empresa para que avaliassem se a Centric poderia funcionar para eles. Agora, a equipe de TI está trabalhando com a Divisão HBA/Scünci em uma implementação separada do Centric PLM. O CIO da Conair, Jon Harding comentou: “A equipe de TI foi a catalisadora para fornecer à Divisão Allegro a oportunidade de escolher uma solução que realmente se adequa às suas necessidades de PLM. O sucesso desta primeira implementação me foi informado quando estabelecemos a análise do que a Allegro fez com a Centric Software para a equipe de Marketing HBA… A equipe de Marketing da Allegro foi a grande vendedora do software desta vez!”

Como Grimes conclui, “A nossa relação com a Centric é incrível. Eles realmente entenderam as nossas necessidades. Sem estar presente, a equipe garantiu que continuássemos durante cada etapa da implementação e não ficássemos presos. Agora, o grupo de escova e acessórios para cabelo implementará a Centric, o que abre oportunidades para uma colaboração mais fácil com aquela divisão. Nós estamos muito felizes por termos escolhido a Centric para fazer pareceria e contentes de ter passado pelo processo com sucesso em um curto período de tempo.”

Chris Groves, Presidente e CEO da Centric Software, diz, “Estamos felizes pela Allegro ter tido uma experiência tão positiva ao trabalhar com a equipe da Centric e o Centric PLM. Nós damos as boas-vindas às notícias de que a Centric está sendo expandida para outra divisão da Conair e queremos muito ajudar a aumentar a colaboração entre diferentes divisões”.

Conair Corporation (www.conair.com)

A Conair Corporation começou em 1959 como uma pequena empresa de aparelhos e cuidados para o cabelo. Atualmente, é uma das maiores e mais diversificadas empresas de produtos de consumo do mundo. Esta líder global em fabricação e distribuição de produtos de cuidados pessoais, asseio, saúde e beleza, e itens elétricos premium para a cozinha, ferramentas e panelas, tem a sua sede em East Windsor, Nova Jersey, com vendas e operações de marketing em Stamford, Connecticut. A paixão da Conair por inovação e tecnologia continua a fabricar produtos que superam as expectativas dos clientes.

Centric Software (www.centricsoftware.com)

A partir de sua sede no Vale do Silício e dos escritórios em grandes capitais do mundo todo, a Centric Software cria tecnologias para os nomes mais prestigiados em moda, varejo, calçados, artigos de luxo, itens para atividades ao ar livre e bens de consumo. Sua principal plataforma de gerenciamento de ciclo de vida de produtos (PLM), o Centric 8, proporciona funcionalidades corporativas de planejamento de mercadorias, desenvolvimento de produtos, aquisição, planejamento de negócios, qualidade e gerenciamento de coleções, feitas sob medida para setores de consumo que passam por mudanças rápidas. O Centric SMB conta com recursos ampliados de PLM, incluindo tecnologias inovadoras e os principais ensinamentos do setor, sob medida para pequenas empresas.

A Centric Software recebeu vários prêmios do setor, entre eles o Frost & Sullivan Global Product Differentiation Excellence Award in Retail, Fashion and Apparel PLM em 2016 e o Frost & Sullivan’s Global Retail, Fashion, and Apparel PLM Product Differentiation Excellence Award em 2012. A Red Herring incluiu a Centric na lista Top 100 global em 2013, 2015 e 2016.

Centric é marca registrada da Centric Software. Todas as outras marcas e nomes de produtos podem ser marcas comerciais dos respectivos proprietários.