Toujours Plus Pour Votre Argent : Quand le PLM Booste les Ressources Existantes Pour Améliorer la Productivité...

Tim Rumer, directeur de lagestion du cycle de vie des produits de Mizuno USA, explique dans quelle mesure la solution PLM de Centric apermis à sa société d’augmenter ses capacités et le nombre d’unités de gestiondes stocks (UGS), de réduire les délais de développement et d’intégrer denouveaux utilisateurs sans investir de ressources informatiques supplémentaires.

Dans le contexte actuel, le secteur de la vente au détail exige unflux constant de nouveaux produits. La société Mizuno USA fabriquedes vêtements et des équipements de sport. De ce fait, deux règles s’imposent :être réactif face à l’évolution des tendances sur le marché des articles de sportet commercialiser de nouveaux produits rapidement. Pour répondre à cesexigences, il n’y a pas d’autre solution que d‘accélérer les cycles dedéveloppement des produits et de gagner en transparence au niveau de la chaînelogistique. Mais comment gérer cette problématique sans recruter ni passer un tempsconsidérable à analyser et modifier les méthodes de travail ?

Pour atteindre notre objectif, nous avons décidé d’investir dansla solution de gestion du cycle de vie des produits (PLM, Product Lifecycle Management) de Centric afin d‘améliorer la visibilité de notre processus dedéveloppement produit et de centraliser les données relatives à nos produits.

Nous avons déployé la plateforme Centric PLM sur l’ensemble denos départements et de nos 28 catégories de produits. Nos collaborateurspeuvent ainsi gérer jusqu’à 75 % de styles supplémentaires, les délais dedéveloppement sont plus courts et nous avons intégré des utilisateurs sansdevoir recruter d’administrateurs informatiques ou investir dans la formation.Découvrez comment…

Faire plus et mieux

Nous gérons maintenant davantage de catégories et faisons preuve d’uneplus grande efficacité. Entre le potentiel de gestion des données de Centric etsa fonctionnalité de planification, les utilisateurs peuvent facilement gérer50 à 75 % de styles supplémentaires. Ce niveau d’efficacité nous permet demultiplier les styles sans mettre de pression supplémentaire sur le personnelou procéder à de nouvelles embauches.

Avec la plateforme Centric, les collaborateurs peuvent également piloterdavantage de catégories. Un collaborateur qui gérait les chaussures à cramponsgère désormais également les chaussures de football et les gants de baseball, notreprincipale catégorie en termes d’UGS. Auparavant, l’ajout d’une catégorieimpliquait systématiquement l’intégration d’un nouveau collaborateur. À présent,nous pouvons gérer davantage de catégories avec le même effectif. De plus, lescollaborateurs peuvent consacrer davantage de temps au consommateur, d’où l’améliorationdes produits. Tout le monde est gagnant.

En gérant davantage de catégories et d’UGS, nous pouvons élargirnotre offre globale sans devoir augmenter les effectifs. Le département baseballet softball de Mizuno USA a enregistré une hausse de 10,2 % desunités de gestion des stocks depuis l’installation du logiciel PLM de Centric,ce qui a contribué à enrichir nettement la gamme de produits existante.

Par ailleurs, le suivi des données est devenu un véritable jeu d’enfantdepuis l’installation de la plateforme Centric. Avec le changement de vue oul‘exportation, si vous gérez scrupuleusement la totalité de vos produits dansCentric, vous pouvez récupérer toutes les données dont vous avez besoin en quelquessecondes à peine. Les collaborateurs en sont déjà conscients : s’ils utilisentla solution de manière systématique, ils disposent d’informations utiles poureux et pour tous leurs autres collègues.

Pas besoin de nouvelles compétences

Pendant la phase d’avant-vente, nous avons pu constater que lasolution Centric avait des années-lumière d’avance par rapport aux autresproduits. Son utilisation était beaucoup plus intuitive et simple. Certainessolutions PLM exigent de s’improviser programmeur ou informaticien. Si vousêtes responsable d’une ligne de produits, votre travail consiste à planifierdes gammes. Vous n’avez pas forcément le temps d’acquérir de nouvellescompétences.

Par ailleurs, l’intégration de nouveaux collaborateurs présente unautre atout majeur. Autrefois, les données étaient éparpillées dans unemultitude de feuilles de calcul et d‘innombrables e-mails. Autant dire que lorsqu’uncollaborateur quittait notre entreprise, nous perdions aussi toutes lesconnaissances de sa catégorie. À présent, toutes les notes relatives au développementsont consignées dans un seul et unique référentiel et associées au calendrier dedéveloppement. Un nouveau collaborateur qui se connecte en cours de route sauraprécisément à quelle étape se trouve le processus de développement et lestâches restant à accomplir. Chacun navigue également avec beaucoup plus d’aisanced’une catégorie à l’autre au sein de l’entreprise.

Délais de développement plus rapprochés

La mise en œuvre de la plateforme Centric a permis d’accélérer lescycles de développement. La réduction des délais de mise sur le marché et decommercialisation est notre prochain objectif majeur. Aujourd’hui, la phase dedéveloppement est presque trop courte ! La solution Centric a permis deréduire les délais de développement de 15 % et d’augmenter le nombre destyles par saison. Nous n’avons fait qu’effleurer les potentialités de Centricet avons, pour autant, atteint les résultats escomptés sans augmenter leseffectifs.

Dès lors que vos équipes se seront habituées au système decentralisation des informations produit, vous percevrez immédiatement le gainde temps et constaterez l’élimination des doublons. Vous aurez donc les moyensde faire largement plus avec les ressources existantes. Cette solution a, enquelque sorte, révolutionné l’entreprise, à tous les échelons. En cas d’incertitude,Centric est la première ressource consultée par tout collaborateur en quête d’uneréponse.